ОЭР – Отдел единого реагирования (Транспортный надзор, регистрация, экспертиза, реагирование).
ТНРЭР 3 (Транспортный надзор, регистрация, экспертиза, реагирование) входит в структуру ГУ МВД России по г. Москве и занимается:
- Регистрацией транспортных средств;
- Проведением технического осмотра;
- Выдачей и заменой водительских прав;
- Контролем за соблюдением ПДД;
- Экспертизой ДТП и транспортных средств.
Контактные данные Официальный сайт
Сайт ГУ МВД России по г. Москве: https://moscow.mvd.ru.
На портале есть отдельный раздел «Транспортный надзор», где размещена информация о работе ОЭР ТНРЭР 3.
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 – круглосуточная горячая линия для обращения граждан по вопросам регистрации, выдачи прав и ДТП.
Номера телефонов - Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел регистрации ТС: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел выдачи водительских прав: +7 (495) -23‑45‑69
- Экспертный отдел: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: otr_gibdd3@moscow.mvd.ru
Личный кабинет
Все услуги доступны через Личный кабинет МVD России.
После регистрации в системе можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить электронные копии документов.
Личный приём (приём граждан) График работы приёмной
Пн‑Пт: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30).
Сб: 09:00 – 13:00. Воскресенье – выходной.
Адрес
Государственная улица, 12, офис 3, г. Москва, 101000
Как записаться - Зайдите в Личный кабинет и выберите услугу «Запись на приём»;
- Выберите удобную дату и время (в пределах графика работы);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура отдела (отделы) - Отдел регистрации транспортных средств – оформление и снятие с учёта.
- Отдел выдачи и замены водительских прав – приём заявлений, проведение медкомиссии.
- Отдел технического осмотра – плановый и внеплановый осмотр ТС.
- Экспертный отдел – расследование ДТП, экспертиза повреждений.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – ответы на запросы граждан, подготовка справок.
Руководство
- Отдел регистрации транспортных средств – оформление и снятие с учёта.
- Отдел выдачи и замены водительских прав – приём заявлений, проведение медкомиссии.
- Отдел технического осмотра – плановый и внеплановый осмотр ТС.
- Экспертный отдел – расследование ДТП, экспертиза повреждений.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – ответы на запросы граждан, подготовка справок.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник ОЭР ТНРЭР 3 | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov.sp@moscow.mvd.ru |
| Заместитель начальника – регистрация ТС | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsova.mv@moscow.mvd.ru |
| Заместитель начальника – выдача прав | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑73 | petrov.as@moscow.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале «Обратная связь»:
- Анна С. – «Быстро записалась онлайн, специалист помог оформить замену прав за 30 минут. Спасибо!»
- Дмитрий К. – «Приём в субботу удобный, но хотелось бы более короткий перерыв в обед».
- Елена М. – «Горячая линия отвечала быстро, но оператору не хватало информации о новых правилах ПДД».
- Сергей Л. – «Экспертный отдел профессионально провёл экспертизу ДТП, всё оформлено в срок».
Полезные ссылки - Раздел «Транспортный надзор» на официальном сайте
- Личный кабинет МВД России
- Обратная связь и отзывы
- Документы и формы заявлений
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 г..
При изменении графика работы или контактных данных рекомендуеться проверять официальные источники.