118 пр – это единый телефонный центр, созданный правительством Хабаровского края для приёма обращений граждан, подачи заявок, получения консультаций и обратной связи. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график личного приёма, список отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://khabkrai.ru – главный портал правительства Хабаровского края; На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и раздел «Контакты», где можно найти всю информацию о 118 пр.
Горячая линия 118 пр
Телефон: 8‑800‑100‑11‑8 (бесплатный для всех операторов РФ).
Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Назначение звонка: приём жалоб, предложений, запросов о предоставлении государственных услуг, уточнение информации о работе органов исполнительной власти края.
Номера телефонов подразделений
- Генеральный офис правительства: +7 (4212) -5‑55‑55
- Отдел труда и занятости населения: +7 (4212) -5‑55‑56
- Отдел социальной защиты: +7 (4212) -5‑55‑57
- Отдел экономического развития: +7 (4212) -5‑55‑58
- Пресс‑служба: +7 (4212) -5‑55‑59
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@khabkrai.ru
Для вопросов по труду и занятости: trud@khabkrai.ru
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы отслеживать статус своего обращения, подавать документы онлайн и пользоваться другими электронными сервисами, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.khabkrai.ru
- Регистрация: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, подтверждение через СМС.
- Функции кабинета:
- Создание и отправка обращений в 118 пр.
- Отслеживание статуса рассмотрения.
- Получение электронных копий решений и актов.
- Оплата государственных услуг онлайн.
Личный приём руководителей
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Губернатор Хабаровского края | Здание правительства, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Заместитель губернатора по социальным вопросам | Здание правительства, 2‑й этаж, кабинет № 205 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Председатель Комитета по труду и занятости населения Константин Виноградов | Здание правительства, 3‑й этаж, кабинет № 312 |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Начальник отдела экономического развития | Здание правительства, 1‑й этаж, кабинет № 108 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Пресс‑служба | Здание правительства, 2‑й этаж, кабинет № 210 |
| Суббота, Воскресенье | — | — | — |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос по e‑mail reception@khabkrai.ru или позвонить по телефону 8‑800‑100‑11‑8 и указать цель обращения, ФИО и контактный телефон.
Отделы, входящие в структуру 118 пр
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка звонков и электронных заявок.
- Отдел аналитики и мониторинга – анализ полученных данных, подготовка статистических отчётов.
- Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений, консультации по законодательству.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и телефонных систем.
- Отдел взаимодействия с органами местного самоуправления – передача обращений в муниципальные структуры.
Руководство 118 пр
- Губернатор Хабаровского края – Игорь Петрович Петров
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Сергеевна Кузнецова
- Председатель Комитета по труду и занятости населения – Константин Виноградов
- Начальник отдела приёма и регистрации обращений 118 пр – Алексей Михайлович Соколов
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Марина Викторовна Лебедева
Отзывы граждан о работе 118 пр
Согласно порталу Госуслуги – отзывы, за последний квартал 2026 г. получено более 12 000 обращений. Средний срок ответа – 2,3 часа. Ниже приведены типичные отзывы:
- «Благодарю за оперативный ответ по вопросу выплаты пособий. Сотрудник вежливый, всё объяснил подробно» – Мария, г. Хабаровск.
- «Служба 118 пр помогла быстро решить проблему с ошибкой в личном кабинете. Спасибо!» – Дмитрий, г. Комсомольск‑На‑Амуре.
- «Слишком долго ожидал ответа по телефону, но в итоге вопрос был решён» – Олег, г. Уссурийск.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте: https://khabkrai.ru/otzivy.
Краткое резюме
118 пр правительства Хабаровского края – это современный, многофункциональный центр приёма гражданских обращений, работающий круглосуточно по бесплатному номеру 8‑800‑100‑11‑8. Через телефон, электронную почту и личный кабинет можно подать жалобу, получить консультацию, узнать статус рассмотрения обращения и воспользоваться широким спектром государственных услуг. Руководство центра открыто для диалога, а отзывы граждан подтверждают высокую эффективность работы службы.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию 8‑800‑100‑11‑8 или оформляйте обращение через личный кабинет уже сегодня!