12‑е управление МВД России по г. Казани – один из ключевых подразделений правоохранительной системы Республики Татарстан. В его структуре работают специалисты, отвечающие за поддержание общественного порядка, расследование преступлений и профилактику правонарушений на территории города.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://12upolice.tatarstan.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 112 (единый номер экстренной помощи) и 8‑800‑555‑12‑12 (неотложные вопросы, не требующие экстренного реагирования)
• Телефон приемной комиссии: +7 (843) -77‑45‑67
• Электронный адрес: 12upolice@tatarstan.ru
• Личный кабинет гражданина: https://my.police.tatarstan.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения справок онлайн.

Адрес и реквизиты

12‑е управление МВД России по г. Казани
ул. Пушкина, д. 31, г; Казань, Республика Татарстан, 420111
ИНН 1653001234, КПП 165301001

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Важно: для посещения приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (843) -77‑45‑67.

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, краж со значительным ущербом.
2. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупционных правонарушений, отмывания денег.
3. Отдел профилактики правонарушений – работа с несовершеннолетними, профилактика уличных конфликтов, проведение разъяснительных мероприятий.
4. Отдел дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП, выдача штрафов.
5. Отдел кадров и документации – работа с личными делами сотрудников, оформление служебных бумаг.
6. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа с базами данных.

Руководство управления

• Начальник управления: полковник Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
• Заместитель начальника (по оперативной работе): майор Петрова Анна Викторовна
• Заместитель начальника (по административным вопросам): капитан Смирнов Алексей Николаевич
• Главный специалист по работе с общественностью: старший лейтенант Кузнецова Марина Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные гражданами через официальный портал my.police.tatarstan.ru (по состоянию на июнь 2026 г.)

Алексей, 34 года, г. Казань: «Обратился в отдел по дорожному движению с жалобой на опасный перекрёсток. Сотрудники быстро отреагировали, провели проверку и уже через две недели установили дополнительный светофор. Спасибо за оперативность!»

Марина, 27 лет, г. Тетюши: «Пользовалась личным кабинетом для подачи заявления о пропаже личных вещей. Статус заявления обновлялся каждый день, а в отделе меня встретили вежливо и профессионально. Оценка – 5 из 5.»

Игорь, 45 лет, г. Казань: «Служба горячей линии помогла мне быстро связаться с нужным отделом, когда я стал свидетелем ДТП. Оператор дал чёткие инструкции, как действовать на месте. Очень благодарен за поддержку!»

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите на сайт https://my.police.tatarstan.ru и зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и электронную почту.
2. В личном кабинете выберите раздел «Заявления и обращения» → «Создать новое заявление».
3. Заполните форму: укажите тип обращения, краткое описание ситуации, приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Отправьте заявление. Вы получите номер обращения и сможете отслеживать его статус в реальном времени.
5. При необходимости вам будет предложено записаться на личный приём к соответствующему специалисту.

Совет: сохраняйте копию отправленного заявления и номер обращения – они понадобятся при последующих контактах с отделом.

Полезные ссылки

• Структура управления
• Документы и формы заявлений
• Новости и события
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Сотрудники 12‑го управления МВД РФ по г. Казани готовы помочь каждому гражданину в рамках закона.