12 телефон архив – это онлайн‑сервис, позволяющий сохранять, просматривать и управлять историей телефонных звонков, а также архивировать связанные с ними данные (контакты, записи разговоров, сообщения). Сервис ориентирован как на обычных пользователей iPhone и Android, так и на корпоративных клиентов, которым необходимо вести строгий учёт телефонных коммуникаций.
Основные возможности сервиса
- Автоматическое хранение журнала вызовов за любой период (от 30 дней до нескольких лет).
- Запись входящих и исходящих звонков (при наличии согласия сторон).
- Экспорт данных в форматы CSV, Excel, PDF.
- Синхронизация с iCloud, Google Contacts и другими облачными хранилищами.
- Интеграция с корпоративными CRM‑системами.
- Защищённый личный кабинет с двухфакторной аутентификацией.
- Возможность восстановления удалённых записей из резервных копий.
Как просмотреть историю звонков на iPhone через 12 телефон архив
- Скачайте приложение 12 телефон архив из App Store.
- Войдите в личный кабинет, используя Apple ID или e‑mail/пароль.
- Разрешите приложению доступ к журналу вызовов и контактам.
- Перейдите в раздел «История звонков» – здесь отображаются все вызовы за выбранный период.
- Для более детального анализа используйте фильтры дата, тип (входящий/исходящий), номер абонента.
- При необходимости экспортируйте журнал в CSV или PDF;
Как записать разговор на iPhone (iOS 18+)
Начиная с iOS 18, система позволяет сохранять аудио‑запись телефонного разговора, если пользователь явно активирует эту функцию. В 12 телефон архив процесс выглядит так:
- Во время звонка нажмите кнопку «Записать» в приложении.
- Запись будет автоматически сохранена в разделе «Записи разговоров» личного кабинета.
- Для доступа к файлу используйте кнопку «Скачать» или поделитесь им через e‑mail, мессенджеры.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.12telefonarchive.ru |
| Горячая линия (24/7): | +7 (800) -55‑12‑12 |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | support@12telefonarchive.ru |
| Личный кабинет: | login.12telefonarchive.ru |
| Личный приём (офис): | ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной |
Структура организации
Отделы
- Техническая поддержка – решение вопросов по работе приложения, восстановление данных.
- Разработка и интеграция – внедрение новых функций, API‑интеграция с CRM.
- Продажи и клиентский сервис – подбор тарифов, оформление подписки.
- Юридический отдел – вопросы конфиденциальности, согласия на запись разговоров.
- Маркетинг и PR – работа с отзывами, рекламные кампании.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexey.ivanov@12telefonarchive.ru |
| Технический директор | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@12telefonarchive.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry.kuznetsov@12telefonarchive.ru |
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы клиентов, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.
Мария Л. (Москва) – 5/5
«Сервис действительно упрощает работу с журналом вызовов. Экспорт в Excel спас меня при подготовке отчётов для бухгалтерии. Плюс – удобный личный кабинет с 2FA.»
Сергей П. (Санкт‑Петербург) – 4/5
«Запись звонков работает без задержек, однако хотелось бы видеть интеграцию с Microsoft Teams. Техподдержка помогла быстро решить проблему с импортом контактов из iCloud.»
Анна К. (Новосибирск) – 5/5
«Благодаря архиву я смогла восстановить важные звонки, удалённые случайно. Процесс восстановления из резервной копии прошёл за пару минут.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько звонков может хранить журнал вызовов?
По умолчанию сервис сохраняет все звонки, сделанные и принятые на устройстве, без ограничения по количеству. Пользователь может задать период хранения (например, 1 год) в настройках личного кабинета.
Можно ли экспортировать историю звонков в CSV?
Да. В разделе «История звонков» нажмите кнопку «Экспорт» и выберите формат CSV, Excel или PDF.
Как восстановить удалённые записи?
Если у вас включено резервное копирование в iCloud/Google Drive, откройте «Восстановление данных» в личном кабинете, выберите нужную дату и нажмите «Восстановить». При отсутствии резервных копий обратитесь в службу поддержки – специалисты могут восстановить данные из серверных бэкапов за последние 30 дней.
Нужна ли отдельная лицензия для записи разговоров?
Запись звонков включена в тариф «Премиум». Для базового тарифа доступна только история вызовов без аудио‑записей.
Как оформить подписку
Перейдите на страницу Тарифы.
Выберите нужный план (Базовый, Премиум, Корпоративный).
Заполните форму оплаты и подтвердите электронным письмом.
После активации вы получите доступ к полному набору функций.
Сервис 12 телефон архив – надёжный помощник для тех, кто хочет систематизировать свои телефонные коммуникации, хранить записи разговоров и быстро экспортировать данные для аналитики или бухгалтерии. Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и гибкой системе тарифов, сервис подходит как отдельным пользователям, так и крупным компаниям.
Дата публикации: | Автор: редакция 12 телефон архив