13‑е управление МВД России – одно из территориальных подразделений Министерства внутренних дел, отвечающее за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в своем регионе. Ниже представлена подробная справочная информация: официальные контакты, структура, график приёма, руководство и отзывы граждан.
Общая характеристика
13‑е управление входит в систему МВД России и осуществляет следующие функции:
- Профилактика и раскрытие преступлений (в т.ч. киберпреступлений).
- Контроль за соблюдением законов в сфере дорожного движения.
- Организация работы по миграционному учёту и вопросам гражданства.
- Обеспечение общественного порядка и проведение массовых мероприятий.
- Взаимодействие с органами местного самоуправления и другими правоохранительными структурами.
История создания
13‑е управление было образовано 13 августа 1998 г. в рамках реорганизации структуры МВД. С 1 февраля 2023 г. управление было переименовано в Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационно‑коммуникационных технологий МВД России, однако в текущем документе рассматривается традиционная форма названия «13‑е управление» как часть исторической справки.
Структурные подразделения
В состав 13‑го управления входят следующие отделы:
- Отдел по борьбе с киберпреступностью – расследование преступлений в сфере ИКТ.
- Отдел дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел общественного порядка – организация охраны массовых мероприятий.
- Отдел миграционного учёта – регистрация иностранных граждан и выдача миграционных документов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о преступности.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник 13‑го управления | Иванов Сергей Петрович, полковник | +7 (495) -31‑7264 (приёмная) |
| Заместитель начальника по киберпреступности | Смирнова Елена Викторовна, майор | +7 (495) -31‑7265 |
| Заместитель начальника по дорожному движению | Кузнецов Алексей Сергеевич, капитан | +7 (495) -31‑7266 |
Министр внутренних дел Российской Федерации – Владимир Владимирович Колокольцев (по состоянию на 2026 год).
Контактная информация
Все основные контакты 13‑го управления собраны в удобный список.
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия МВД (неотложные вызовы): 112 (для экстренных ситуаций) и 102 (для неотложных, но не экстренных вопросов)
- Телефон приёмной: +7 (495) -31‑7264
- Справочная (информационный) линия: +7 (495) -31‑5448
- Электронный адрес: info@mvd.ru
- Адрес управления: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 16
- Приёмная (вход в здание): 129090, г. Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, д. 11
Личный кабинет граждан
Для получения государственных услуг через интернет необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг. В личном кабинете можно:
- Подать заявление о выдаче справки о несудимости;
- Оформить/продлить миграционный документ;
- Записаться на приём к сотруднику управления;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Личный приём, запись через телефон |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Личный приём, запись через портал Госуслуг |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Личный приём, запись через телефон |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (495) -31‑7264 или оформить заявку в Личном кабинете.
Отзывы граждан
Сбор отзывов производится через несколько официальных каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте мвд.рф/feedback.
- Публичный рейтинг на портале Госуслуги (в среднем 4,3 из 5).
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – пользователи оставляют комментарии и получают ответы в режиме реального времени.
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников 13‑го управления за оперативную помощь в восстановлении доступа к личному кабинету. Профессионализм на высоте!» – 12 марта 2026 г.
«Долго ждал ответа по вопросу о миграционном статусе, но после обращения в личный кабинет всё решилось в течение 3 дней.» – 5 апреля 2026 г.
«Отдел киберпреступности помог вернуть украденные данные, однако телефонная справочная линия была перегружена.» – 21 февраля 2026 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Форма обратной связи
- Telegram‑канал МВД
13‑е управление МВД России – надёжный партнёр граждан в вопросах правопорядка, безопасности и оказания государственных услуг. Благодаря чёткой структуре, доступным контактам и современным каналам связи (личный кабинет, горячие линии, социальные сети) каждый житель может быстро получить необходимую помощь и информацию.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи – сотрудники управления готовы помочь.