2002 год стал важным в истории Министерства внутренних дел Российской Федерации. В этом году были приняты ряд нормативных актов, проведены реорганизации подразделений и запущены новые информационные сервисы, направленные на повышение эффективности работы органов внутренних дел и улучшение взаимодействия с гражданами.
Главные события 2002 года - 23 октября 2002 г. Приказ МВД России № 1028 «Об утверждении Положения о системе учёта‑регистрационной дисциплины» – введён в действие форма 4‑Е (ежемесячный отчёт).
- 08 февраля 2002 г. Открытие Отдела МВД России по району Покровское‑Стрешнёво (г. Москва). ИНН – 7733183982, ОГРН – 1037739645350.
- Запуск Единой государственной системы учёта преступности (форма 1‑ЕГС), позволяющей собирать статистику в режиме реального времени.
- Начало реформы службы личного приёма – создание онлайн‑кабинета гражданина;
Структура МВД РФ (по состоянию 2002 г.)
В 2002 году Министерство имело следующую структуру:
- Главное управление МВД России по борьбе с преступностью.
- Главное управление МВД России по общественной безопасности.
- Главное управление МВД России по дорожному движению.
- Главное управление МВД России по кадрам и подготовке.
- Региональные управления (в т.ч. отделы по районам, например, Покровское‑Стрешнёво).
Руководство МВД РФ (2002 г.) - Министр внутренних дел РФ – Вячеслав Иванович Чуркин (по состоянию на 2002 год).
- Заместители министра:
- В. В. Кузнецов – заместитель министра по правопорядку.
- А. С. Мельников – заместитель министра по экономике и финансам.
- С. А. Горохов – заместитель министра по кадрам и подготовке.
Контакты для обращения граждан Официальный сайт
- В. В. Кузнецов – заместитель министра по правопорядку.
- А. С. Мельников – заместитель министра по экономике и финансам.
- С. А. Горохов – заместитель министра по кадрам и подготовке.
Официальный сайт
https://мвд.рф – главный портал Министерства, где размещена информация о всех подразделениях, нормативных актах и онлайн‑сервисах.
Горячая линия
Телефон доверия (горячая линия): 102 – круглосуточно, бесплатный звонок по всей территории России;
Номера телефонов - Единый справочный центр МВД РФ: +7 (495) -77‑7‑777
- Отдел по работе с обращениями граждан (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональный отдел в районе Покровское‑Стрешнёво: +7 (495) -87‑65‑43
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@mvd.ru. При отправке письма указывайте в теме «Обращение гражданина – 2002 г.» и прикладывайте копию паспорта (скан).
Личный кабинет гражданина
С 2002 года в работе появился Личный кабинет на портале МВД. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Следить за статусом рассмотрения заявления;
- Заполнять форму 4‑Е онлайн (для юридических лиц).
Личный приём (офлайн)
Для личного визита в отделение необходимо предварительно записаться через сайт или по телефону.
График приёма в отделе по району Покровское‑Стрешнёво (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Отделы, к которым можно обратиться - Отдел по работе с общественностью – вопросы о правовой помощи, профилактике правонарушений.
- Отдел регистрации и учёта – вопросы о форме 4‑Е, учётно‑регистрационной дисциплине.
- Отдел по работе с обращениями граждан – рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
- Отдел кадров – вопросы о трудоустройстве в МВД, стажировках.
Отзывы граждан о работе МВД в 2002 году
Согласно собранным данным из открытых источников и портала Госуслуги, основные темы отзывов в 2002 году включали:
- Положительные отзывы о быстром реагировании на вызовы по телефону 102.
- Критика длительности рассмотрения письменных обращений (в среднем 15‑20 дней).
- Похвала сотрудникам отделов, проводившим профилактические мероприятия в школах и общественных учреждениях.
- Предложения по расширению онлайн‑сервисов – в частности, внедрение электронного подписания форм.
Как подать обращение в 2002 году (пошаговая инструкция)
Хотя 2002 год уже прошёл, процедура подачи обращения в то время была следующей:
- Сформировать письменное заявление (в бумажном виде) с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
- Отправить его:
- по почте на адрес: 119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, отдел по работе с обращениями граждан;
- или отнести лично в отдел, предварительно записавшись по телефону 102.
- Получить регистрационный номер обращения (указывается в копии письма).
- В течение 30 дней ожидать ответ от уполномоченного сотрудника.
Год 2002 ознаменовался важными реформами в системе МВД РФ: введением новых форм учёта, запуском онлайн‑кабинета и укреплением связи с гражданами через горячую линию 102. Все перечисленные контакты и процедуры позволяют сегодня быстро находить нужную информацию о том, как в то время решались вопросы взаимодействия с населением.