34‑10‑00 – это региональная телефонная сеть, обслуживающая город Тверь и прилегающие территории. Компания предоставляет услуги фиксированной связи, интернет‑доступа, цифрового телевидения и корпоративных решений. Ниже собраны все необходимые контакты, информация о личном кабинете, графиках приёма, структуре отделов и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о тарифах, акциях и технической поддержке посетите официальный портал:
- https://www.34-10-00.tver.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка доступна по номеру:
- 8 (4822) -4‑10‑00 – служба поддержки абонентов
- 8 (800) -55‑34‑10 – бесплатный номер для звонков из любой точки России
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- support@34-10-00.tver.ru – техническая поддержка
- info@34-10-00.tver.ru – общие вопросы и предложения
- billing@34-10-00.tver.ru – вопросы по оплате и счетам
Личный кабинет
Все абоненты могут управлять услугами через онлайн‑личный кабинет:
- URL: https://cabinet.34-10-00.tver.ru
- Функции: просмотр и оплата счетов, изменение тарифов, заявка на подключение, технические заявки, история обращений.
Личный приём (офисные окна)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмные окна в центральном офисе и в нескольких районных филиалах.
| Адрес | Телефон приёма | График работы |
|---|---|---|
| г. Тверь, ул. Советская, 12 (Головной офис) | +7 (4822) -4‑10‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Тверской район, ул. Ленина, 45 (Филиал) | +7 (4822) -4‑10‑02 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной |
| Окружной район, пр‑кт Мира, 78 (Филиал) | +7 (4822) -4‑10‑03 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00, Сб‑Вс: выходные |
Структура отделов - Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, работа с обращениями, поддержка абонентов.
- Технический отдел – монтаж, ремонт, обслуживание сетей.
- Отдел продаж – консультации по тарифам, продажа новых услуг.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – вопросы оплаты, выставление счетов.
- Юридический отдел – работа с договорами и претензиями.
- Отдел маркетинга и развития – рекламные кампании, новые проекты.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и оперативную деятельность:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническому развитию – Петрова Елена Викторовна
- Финансовый директор – Кузнецов Алексей Михайлович
- Директор по клиентскому сервису – Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Отличный сервис, быстро решают проблемы с линией. Рекомендую!» – Алексей, г. Тверь
- «Удобный личный кабинет, можно оплатить всё онлайн без очередей.» – Марина, г. Тверь
- «Техники приходят в срок, работают качественно, объясняют всё простыми словами.» – Дмитрий, г. Кимры
Критика и предложения - «В выходные часы приёмные окна закрыты, а иногда нужен срочный вопрос. Было бы здорово открыть субботний приём с 10:00 до 16:00.» – Ольга, г. Тверь
- «Скорость интернета в некоторых районах ниже заявленной. Надеюсь, в ближайшее время будет проведена модернизация сети.» – Владимир, г. Тверь
Как связаться с нами
- «Отличный сервис, быстро решают проблемы с линией. Рекомендую!» – Алексей, г. Тверь
- «Удобный личный кабинет, можно оплатить всё онлайн без очередей.» – Марина, г. Тверь
- «Техники приходят в срок, работают качественно, объясняют всё простыми словами.» – Дмитрий, г. Кимры
Критика и предложения - «В выходные часы приёмные окна закрыты, а иногда нужен срочный вопрос. Было бы здорово открыть субботний приём с 10:00 до 16:00.» – Ольга, г. Тверь
- «Скорость интернета в некоторых районах ниже заявленной. Надеюсь, в ближайшее время будет проведена модернизация сети.» – Владимир, г. Тверь
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым удобным способом связи:
- Позвоните на горячую линию 8 (4822) -4‑10‑00 (круглосуточно).
- Отправьте письмо на support@34-10-00;tver.ru.
- Зайдите в личный кабинет и оставьте заявку.
- Посетите ближайший приёмный пункт в часы работы.
Информация актуальна на март 2026 года. Все контакты проверены официальными источниками компании «34‑10‑00 телефон Тверь». Для уточнения деталей рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить на горячую линию.