406‑й пункт (иногда называют 406‑й отдел) – специализированный центр по работе с обращениями граждан, предоставляющий широкий спектр услуг: от получения справок и документов до консультаций по социальным программам региона. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро и без лишних вопросов связаться с пунктом, записаться на приём и получить нужную информацию.

Контактные данные

Важно: При обращении по телефону укажите номер вашего обращения (если он уже есть) и ФИО полностью, чтобы ускорить процесс обработки.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

• Понедельник — пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
• Суббота: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье и праздничные дни — выходные.

Как записаться

1. Через Горячую линию – оператор оформит запись в режиме реального времени.
2. Онлайн на официальном сайте: https://www.novoobl.gov.ru/406/record.
3. Через Личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Запись к специалисту».

Необходимые документы при приёме

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Свидетельство о регистрации по месту жительства (если требуется).
• Документы, относящиеся к конкретному вопросу (например, справка о доходах, заявление о предоставлении соцпомощи и т.п.).

Структура и отделы 406‑го пункта

Для удобства граждан работа пункта разделена на несколько специализированных отделов:

• Отдел регистрации обращений – приём и классификация писем, заявлений и жалоб.
• Отдел социальной поддержки – вопросы соцпомощи, субсидий, льготных программ.
• Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка юридических справок.
• Отдел кадров и образования – вопросы занятости, профессионального обучения, стажировок;
• Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство пункта

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги», электронную почту и телефонную линию. Они помогают понять, какие аспекты работы пункта оцениваются положительно, а где есть возможности для улучшения.

1. Ирина Петрова, 34 г. – «Благодарю персонал за быстрый отклик. Обращение о субсидии на оплату ЖКХ было рассмотрено в течение 3 дней, а все документы подготовлены без ошибок.»
2. Алексей Смирнов, 45 г. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, но хотелось бы более подробных разъяснений по процедуре получения гранта для малого бизнеса.»
3. Елена Кузнецова, 28 г. – «Личный кабинет на сайте удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более стабильной работы сервиса.»
4. Виктор Иванов, 60 г. – «Личный приём в субботу оказался очень полезным, так как в будние дни я работаю. Записался онлайн, всё прошло гладко.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с 406‑м пунктом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».

Полезные ссылки

• Официальный сайт 406‑го пункта
• Личный кабинет (Госуслуги)
• Часто задаваемые вопросы
• База нормативных документов
• Отзывы граждан

Кратко о том, как быстро решить ваш вопрос

1. Определите тип обращения – соцподдержка, юридическая справка, кадровый вопрос и т.д.
2. Подготовьте необходимые документы – список доступен в разделе «Документы» на сайте.
3. Запишитесь на приём – через телефон, онлайн‑форму или личный кабинет.
4. Придите в пункт в назначенное время – возьмите с собой оригиналы и копии документов.
5. Получите результат – в большинстве случаев ответ предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.

При возникновении вопросов, не указанных в этой статье, используйте горячую линию или обратитесь в Отдел регистрации обращений – они помогут уточнить детали.

Статья актуальна на 21 июня 2026 г. Информация проверена на официальных ресурсах правительства Новосибирской области.