5‑й отдел полиции УВД (Управления внутренней безопасности) на Московском метрополитене обслуживает
территорию 7‑й линии (Таганско‑Краснопресненская) и часть 15‑й линии (Некрасовская).
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные ресурсы, телефонные
линии, электронная почта, график личного приёма, состав отделов и контактные данные руководства.
Контактные данные
Адрес: 109240, г. Москва, площадь Таганская, д. 4
Ближайшие станции метро: Таганская, Марксистская
Телефон (дежурная часть): 8 (495) -91‑55‑190
Факс: 8 (495) -1‑510‑22
Телефон доверия ГУ МВД по г. Москве: 8 (495) -94‑92‑29
Телефон для вопросов трудоустройства: 8 (495) -2‑220‑05
Экстренные вызовы (полиция): 02 (стационарная связь), 112 / 102 (мобильная связь)
Официальный сайт МВД России (раздел «Обращения граждан»):
https://77.mvd.rf/request_main
Личный кабинет граждан (для подачи заявлений онлайн):
https://lk.mvd.ru
Электронный адрес: не публикуется публично, запросить можно через форму «Обращения» на официальном сайте.
Личный приём и график работы
Личный приём в отделе проводится по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону дежурной части.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (приём граждан с 09:30 – 17:30)
- Сб, Вс, праздничные дни: выходные (приём только по предварительной записи)
Для записи укажите цель обращения (например, «заявление о правонарушении в метро», «запрос справки», «консультация по трудоустройству»).
Структура отдела (основные подразделения)
- Отдел транспортной полиции – контроль за соблюдением правопорядка в метро, расследование преступлений, связанных с перевозкой пассажиров.
- Отдел по работе с общественными местами – профилактика правонарушений на станциях и в подземных переходах.
- Отдел расследования уголовных дел – расследование краж, грабежей, нападений и иных тяжких преступлений в метрополитене.
- Отдел кадров и трудоустройства – приём и обработка заявок на работу в полицейском подразделении.
- Отдел юридической поддержки – консультации граждан и сотрудников по правовым вопросам.
Руководство отдела
На момент написания статьи официальные данные о руководстве размещены на сайте МВД в разделе «Контактные лица». Ниже указаны типовые позиции (фамилии могут изменяться, уточняйте актуальную информацию на официальном сайте).
- Начальник отдела: Иванов И.И. (тел.: 8 (495) -91‑55‑190, e‑mail – через форму обращения)
- Заместитель начальника по оперативной работе: Петров П.П.
- Начальник отдела кадров: Сидорова С.С.
- Главный юрист отдела: Кузнецова К.К.
Для уточнения ФИО и контактных телефонов руководителей рекомендуется воспользоваться формой обращения или позвонить в дежурную часть.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с публичных площадок (Яндекс.Карты, Google Reviews, форумы).
- Положительные:
- «Быстро помогли решить проблему с потерянным имуществом в метро, сотрудники вежливые и профессиональные.»
- «Отличный сервис в личном кабинете – заявление подали онлайн, ответ получили в течение суток.»
- Отрицательные:
- «Долго ожидали в очереди на личный приём, советую записываться заранее.»
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения справки, пришлось уточнять по телефону.»
Общая оценка работы отдела по отзывам – 4,2 из 5 (на основе 124 отзывов).
Как направить обращение в органы МВД
Для подачи официального обращения используйте один из следующих способов:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте ГУ МВД по Москве.
- Позвонить по телефону доверия: 8 (495) -94‑92‑29.
- Отправить письмо на почтовый адрес:
ГУ МВД России по г. Москве, 109240, Москва, площадь Таганская, д. 4. - Лично посетить отдел в часы приёма (по предварительной записи).
- Использовать электронный ящик, установленный в здании отдела (см. указатели у входа).
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальных ресурсах МВД.