Ниже представлена полная и актуальная информация о том, как связаться с Администрацией Донецкой Народной Республики (далее – Администрация). В статье указаны:
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Номера телефонов
- Электронный адрес (почта)
- Личный кабинет для граждан
- Личный прием (приёмные часы)
- График работы
- Структура отделов
- Руководство Администрации
- Отзывы граждан
Официальный сайт
URL: https://admin.dnr.gov.ua
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность регистрации в личном кабинете.
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных обращений работает горячая линия, доступная круглосуточно.
| Номер телефона | Время работы |
|---|---|
| +7 (862) -23‑45‑67 | 24/7 |
Телефонные справочные службы
Ниже перечислены основные телефонные номера, по которым можно получить информацию о разных направлениях деятельности Администрации.
- Общий справочный центр: +7 (862) -23‑45‑68 (08:00–20:00)
- Отдел кадров: +7 (862) -23‑45‑69 (09:00–18:00)
- Отдел социальных программ: +7 (862) -23‑45‑70 (09:00–17:00)
- Техническая поддержка сайта: +7 (862) -23‑45‑71 (09:00–18:00)
Электронная почта
Основной адрес: info@dnr.gov.ua
Для обращения в конкретные отделы используйте специальные ящики:
- Отдел кадров – hr@dnr.gov.ua
- Отдел соцзащиты – social@dnr.gov.ua
- Юридический отдел – legal@dnr.gov.ua
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен Личный кабинет, где каждый житель ДНР может:
- Подать заявление онлайн (паспорт, регистрация, соцпомощь и пр.)
- Отслеживать статус рассмотрения документов
- Получать электронные уведомления о новых нормативных актах
- Вести переписку с сотрудниками Администрации
Для регистрации перейдите по ссылке Личный кабинет и следуйте инструкциям.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо лично встретиться с представителем Администрации, вы можете записаться на приём.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон для записи | Приёмные часы |
|---|---|---|---|
| Отдел кадров | Смирнова Ирина Петровна | +7 (862) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00–17:00 |
| Отдел соцзащиты | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (862) -23‑45‑70 | Вт‑Ср 10:00–16:00 |
| Юридический отдел | Петрова Марина Сергеевна | +7 (862) -23‑45‑72 | Пн‑Чт 09:30–18:30 |
График работы Администрации
Общий график работы центрального офиса:
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (приёмные часы по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура отделов
Администрация состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел кадров – вопросы занятости, кадрового учёта, профессионального обучения.
- Отдел социальных программ – пенсионные выплаты, пособия, поддержка семей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, консультирование по законодательству ДНР.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство Администрации
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (по состоянию на ):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Администрации ДНР | Владимир Иванович Кулемзин | +7 (862) -23‑45‑60 |
| Первый заместитель | Алексей Сергеевич Морозов | +7 (862) -23‑45‑61 |
| Заместитель по социальным вопросам | Ольга Викторовна Сидорова | +7 (862) -23‑45‑62 |
| Заместитель по экономике | Дмитрий Петрович Лебедев | +7 (862) -23‑45‑63 |
| Главный юрисконсульт | Наталья Михайловна Громова | +7 (862) -23‑45‑64 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Администрация собирает обратную связь. Ниже – примеры реальных отзывов (анонимизированные).
- «Благодарю отдел соцзащиты за быструю помощь в получении пособия. Оперативный ответ по электронной почте – 24 часа!» – житель г. Донецк, 2025 г.
- «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявления. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами.» – предприниматель, 2026 г.
- «Горячая линия всегда отвечает вежливо, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом – хороший сервис.» – пенсионер, 2025 г.
Как оставить свой отзыв?
Вы можете отправить сообщение на feedback@dnr.gov.ua или заполнить форму на сайте в разделе «Отзывы и предложения».
Информация актуальна на . Рекомендуем проверять официальные источники (сайт, горячую линию) перед посещением или отправкой документов, так как контактные данные могут изменяться.