Дата актуализации: 22 июня 2026 г.
Общая характеристика
Администрация главы города Чебоксары – исполнительный орган местного самоуправления, который реализует политику главы города, обеспечивает выполнение муниципальных программ и оказывает услуги населению. В её структуре предусмотрены несколько управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый круг вопросов.
Руководство - Глава города Чебоксары – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Первый заместитель главы – Смирнова Елена Викторовна
- Второй заместитель главы – Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Петрова Марина Сергеевна
Структура администрации 3.1 Управления - Управление экономического развития – развитие инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, капитального ремонта, коммунальных услуг.
- Управление социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, детских учреждений.
- Управление культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Управление градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений.
- Управление транспорта и дорожного хозяйства – обслуживание дорог, регулирование общественного транспорта.
- Управление информационных технологий – электронные сервисы, развитие «умного» города.
3.2 Отделы - Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка всех подразделений.
- Отдел кадров – работа с персоналом, подбор и обучение.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений.
Личный кабинет гражданина
3.1 Управления - Управление экономического развития – развитие инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, капитального ремонта, коммунальных услуг.
- Управление социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, детских учреждений.
- Управление культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Управление градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений.
- Управление транспорта и дорожного хозяйства – обслуживание дорог, регулирование общественного транспорта.
- Управление информационных технологий – электронные сервисы, развитие «умного» города.
3.2 Отделы - Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка всех подразделений.
- Отдел кадров – работа с персоналом, подбор и обучение.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений.
Личный кабинет гражданина
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка всех подразделений.
- Отдел кадров – работа с персоналом, подбор и обучение.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель Чебоксар может воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале.
- Ссылка: https://lk.cheboksary.ru
- Что можно сделать: подать заявление онлайн, отслеживать статус обращения, получать электронные справки, записываться на приём к руководителям.
Приём граждан (личный приём)
Личный приём проводится в Главном здании администрации по адресу: ул. Советская, 1, г. Чебоксары, Чувашская Республика, 428000.
5.1 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
5.2 Как записаться - Через Личный кабинет (см. пункт 4).
- По телефону горячей линии (см. пункт 6).
- Лично в приёмной, предъявив паспорт и краткое описание вопроса.
Контактная информация Официальный сайт: https://www.cheboksary.ru
Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Телефоны справочных отделов:
- Управление экономического развития – +7 (8352) -5‑01‑01
- Управление ЖКХ – +7 (8352) -5‑02‑02
- Управление социальной политики – +7 (8352) -5‑03‑03
- Отдел по работе с обращениями – +7 (8352) -5‑04‑04
Электронный адрес: info@cheboksary.ru
Почтовый адрес: 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Советская, 1
Отзывы граждан «Благодарю отдел по работе с обращениями за быстрый ответ на моё заявление о проблеме с водоснабжением. Сотрудники вежливы и профессиональны» – А. Петров, житель Чебоксар
«Записался в личный кабинет на приём к главе города, всё прошло без очередей, получил нужные справки в течение дня» – С. Иванова, предприниматель
«Горячая линия работает круглосуточно, помогли разобраться в вопросе получения субсидии на ремонт квартиры» – М. Кузнецов, пенсионер
Как подать обращение (жалобу, предложение) - Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о регистрации обращения.
- Ответ будет направлен в ваш личный кабинет или на указанный e‑mail.
Официальный сайт: https://www.cheboksary.ru
Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Телефоны справочных отделов:
- Управление экономического развития – +7 (8352) -5‑01‑01
- Управление ЖКХ – +7 (8352) -5‑02‑02
- Управление социальной политики – +7 (8352) -5‑03‑03
- Отдел по работе с обращениями – +7 (8352) -5‑04‑04
Электронный адрес: info@cheboksary.ru
Почтовый адрес: 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Советская, 1
Отзывы граждан «Благодарю отдел по работе с обращениями за быстрый ответ на моё заявление о проблеме с водоснабжением. Сотрудники вежливы и профессиональны» – А. Петров, житель Чебоксар
«Записался в личный кабинет на приём к главе города, всё прошло без очередей, получил нужные справки в течение дня» – С. Иванова, предприниматель
«Горячая линия работает круглосуточно, помогли разобраться в вопросе получения субсидии на ремонт квартиры» – М. Кузнецов, пенсионер
Как подать обращение (жалобу, предложение) - Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о регистрации обращения.
- Ответ будет направлен в ваш личный кабинет или на указанный e‑mail.
«Благодарю отдел по работе с обращениями за быстрый ответ на моё заявление о проблеме с водоснабжением. Сотрудники вежливы и профессиональны» – А. Петров, житель Чебоксар
«Записался в личный кабинет на приём к главе города, всё прошло без очередей, получил нужные справки в течение дня» – С. Иванова, предприниматель
«Горячая линия работает круглосуточно, помогли разобраться в вопросе получения субсидии на ремонт квартиры» – М. Кузнецов, пенсионер
- Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о регистрации обращения.
- Ответ будет направлен в ваш личный кабинет или на указанный e‑mail.
Администрация главы города Чебоксары стремится к открытости и эффективному взаимодействию с жителями. Благодаря развитой структуре, современным электронным сервисам и чётко налаженному приёму граждан, каждый житель может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы.
© 2026 Администрация главы города Чебоксары. Все права защищены.