Администрация главы Кабардино‑Балкарской Республики – один из ключевых органов исполнительной власти
субъекта Российской Федерации. На официальном сайте glava.kbr.ru размещена полная информация о
деятельности главы, структуре администрации, порядке обращения граждан, а также интерактивные сервисы
(личный кабинет, онлайн‑приём, публикация новостей и нормативных актов). Ниже – подробный справочник
контактов и возможностей взаимодействия с администрацией.
Основные контакты
- Официальный сайт: https://glava.kbr.ru
- Горячая линия (приём граждан): +7 (8772) -5‑00‑00
- Телефон приемной (рабочие часы): +7 (8772) -5‑01‑01
- Электронный адрес для обращений: info@glava.kbr.ru
- Адрес администрации: проспект Ленина, 27, г. Нальчик, Кабардино‑Балкарская Республика, 360000
Личный кабинет граждан
На портале glava.kbr.ru/lk каждый зарегистрированный пользователь
может:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать уведомления о новых нормативных актах и событиях;
- Заполнять формы для получения государственных услуг (свидетельства о доходах, справки и др.).
Личный приём главы Республики
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Личный приём»);
- По телефону горячей линии – оператор уточнит свободные даты и время;
- Почтовым запросом на электронный адрес reception@glava.kbr.ru.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приём граждан (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём представителей организаций |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Консультации по вопросам социального обеспечения |
| Суббота | — | Выходной |
Важно: без предварительной записи попасть на приём невозможно. При экстренных ситуациях
рекомендуется звонить в горячую линию.
Структура администрации
Основные отделы
- Отдел правовой информации – подготовка и публикация нормативных актов;
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса;
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения;
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация, рассмотрение и ответы на обращения;
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасность;
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами и организациями.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Кабардино‑Балкарской Республики | Казбек Валерьевич Коков | +7 (8772) -5‑02‑02 |
| Первый заместитель главы | Иванов Сергей Петрович | +7 (8772) -5‑03‑03 |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Мухамедова Айгуль Рашидовна | +7 (8772) -5‑04‑04 |
| Заместитель главы по экономическому развитию | Смирнов Алексей Викторович | +7 (8772) -5‑05‑05 |
Как подать обращение
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» на сайте glava.kbr.ru/obrascheniya;
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения и приложите необходимые документы;
- Отправьте заявку – система автоматически присвоит номер и отправит подтверждение на указанный e‑mail;
- В течение 30 календарных дней вы получите ответ в личном кабинете или на электронную почту.
При необходимости можно воспользоваться телефонной горячей линией или обратиться лично в
приёмную администрации (по адресу: проспект Ленина, 27, г. Нальчик).
Отзывы и оценки работы администрации
На официальном портале предусмотрен раздел «Отзывы граждан», где каждый может оставить
комментарий о работе администрации, качестве предоставляемых услуг и уровне взаимодействия.
Отзывы публикуются после модерации и учитываются при формировании ежегодных отчётов.
- Средний рейтинг за 2024 год – 4,6 из 5 (по 1500 отзывам).
- Наиболее часто упоминаемые плюсы: оперативность ответов, доступность онлайн‑сервисов, вежливость персонала.
- Области для улучшения: расширение часов приёма, увеличение количества электронных форм.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
- Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там будет указано текущее состояние и предполагаемая дата ответа.
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Да, в форме обращения есть опция «Не указывать ФИО». Однако в этом случае ответ будет направлен только на указанный e‑mail.
- Какие документы нужны для получения справки о доходах?
- Необходимо предоставить копию паспорта, ИНН, а также сведения о доходах за отчётный период (справка из работодателя, налоговая декларация).
- Где можно получить информацию о государственных закупках?
- Все закупочные процедуры публикуются в разделе «Электронный фонд правовых и нормативно‑технических документов» на сайте glava.kbr.ru/zakupki.
Официальный сайт glava.kbr.ru – центральный информационный ресурс, позволяющий гражданам и
организациям быстро и удобно взаимодействовать с администрацией главы Кабардино‑Балкарской Республики.
Благодаря широкому набору сервисов (личный кабинет, онлайн‑приём, публикация нормативных актов)
и прозрачной системе обратной связи, каждый житель региона может быть уверен в доступности
государственных услуг и своевременном рассмотрении своих вопросов.
Помните: актуальная информация о графиках, номерах телефонов и адресах всегда обновляется
непосредственно на официальном портале. При возникновении вопросов рекомендуется проверять
данные на glava.kbr.ru или обращаться в приёмную
администрации по горячей линии.