В данной статье собрана подробная и структурированная информация об органе исполнительной власти городского округа Александров, Администрации города Александрова‚ а также о лице‚ возглавляющем этот орган. Здесь вы найдете актуальные контакты‚ реквизиты для обращений‚ график приема граждан‚ структуру управления и способы обратной связи.
Общее описание
Администрация города Александрова, это высший исполнительный и распорядительный орган местного самоуправления городского округа Александров Владимирской области. Деятельность Администрации строится на принципах законности‚ прозрачности и открытости‚ ответственности перед населением.
Глава администрации города Александрова — высшее должностное лицо городского округа‚ возглавляющий Администрацию. Назначается на должность по результатам конкурса на замещение вакантной должности главы администрации (с 2023 года — по итогам прямых выборов или решения Совета депутатов в зависимости от действующей модели управления).
Текущий руководитель (на момент актуализации данных): Ключаров Сергей Владимирович (занимает должность с декабря 2022 года).
Основные функции Главы администрации:
- Организация работы Администрации и распоряжение ею.
- Исполнение решений Совета депутатов города Александрова.
- Подготовка и представление проекта бюджета города.
- Управление муниципальным имуществом.
- Обеспечение прав и законных интересов граждан.
- Координация деятельности территориальных органов федерального и регионального исполнительной власти.
Контакты для обращений
Для решения вопросов‚ связанных с деятельностью Администрации‚ гражданам доступны следующие каналы связи:
Почтовый адрес (юридический и фактический):
601780‚ Владимирская область‚ г. Александров‚ ул. Ленина‚ д. 57
Официальный сайт:
www.aleksandrov-adm.ru
На сайте размещены: нормативные правовые акты‚ новости города‚ сведения о доходах должностных лиц‚ раздел «Обращения граждан»‚ информация о закупках‚ структуру управления и контакты структурных подразделений.
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного сообщения о нарушениях‚ проблемах благоустройства‚ ЖКХ и коррупционных фактах действуют «горячие линии»:
- Единая диспетчерская служба (ЭДС) г. Александрова (круглосуточно): 8 (49244) —11-11 / 8 (49244) —11-12 — прием заявок по вопросам ЖКХ‚ благоустройства‚ дорог‚ освещения.
- Горячая линия Главы администрации (приемная): 8 (49244) —13-03 / 8 (49244) —13-04.
- Телефон доверия по противодействию коррупции: 8 (49244) —13-03 (доб. администрации).
- Областная горячая линия (Губернатор ВО): 8 (4922) -2-66-66.
- Федеральная горячая линия (Роспотребнадзор‚ Прокуратура и др.): см. раздел «Обращения граждан» на официальном сайте.
Номера телефонов приемной и главных отделов
Код города: 49244
| Подразделение / Должность | Телефон |
|---|---|
| Приемная Главы администрации (секретарь) | 2-13-03‚ 2-13-04 |
| Приемная Заместителей Главы администрации | 2-13-03 (перевод на нужного зам.) |
| Отдел организационно-распорядительной работы (ООР) | 2-13-03 |
| Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью | 2-13-03‚ 2-13-04 |
| Финансовое управление | 2-13-03 (уточняйте добавочный) |
| Управление архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений | 2-13-03 |
| Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства | 2-13-03 |
| Отдел образования | 2-13-03 |
| Отдел социальной политики | 2-13-03 |
| Отдел культуры | 2-13-03 |
| Отдел физической культуры и спорта | 2-13-03 |
| Юридический отдел | 2-13-03 |
| Казначейство города Александрова | 2-13-03 |
* Примечание: Большинство отделов доступны через общий автомат/секретаря по номеру 2-13-03 с последующим переводом на добавочный номер. Рекомендуется уточнять прямые номера на сайте в разделе «Структура».
Электронные адреса (E-mail)
- Общий адрес Администрации (для официальных писем): adm@aleksandrov-adm.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан (для жалоб‚ предложений‚ заявлений): obrashenie@aleksandrov-adm.ru
- Электронная приемная Главы администрации (через форму на сайте): Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»
- Почта для сообщений о коррупции: anticor@aleksandrov-adm.ru (или через форму на сайте).
Личный кабинет гражданина
Для удобства обращения к муниципальным услугам и отслеживания статуса своих заявлений рекомендуется использовать единые федеральные и региональные порталы:
- Госуслуги (ЕПГУ) — gosuslugi.ru — основной портал для получения муниципальных услуг (запись в детский сад‚ получение справок‚ оплата штрафов‚ подача обращений Главе администрации).
- Портал Владимировской области (РПГУ) — vladimir.ru — региональные услуги и обращения.
- Личный кабинет на сайте Администрации: На официальном сайте aleksandrov-adm.ru в разделе «Обращения граждан» → «Личный кабинет обратителя» можно отследить ход рассмотрения поданного электронного обращения (после регистрации/авторизации через ЕСИА/Госуслуги).
Личный прием Главы администрации и Заместителей
Глава администрации и его заместители регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов‚ не требующих официального письменного обращения‚ или для разъяснения хода рассмотрения поданных заявлений.
Порядок записи на прием:
- По телефону приемной: 8 (49244) —13-03‚ 2-13-04 (в рабочее время).
- Через официальный сайт: Раздел «Обращения граждан» → «Запись на личный прием» (если функционал активен) или подача предварительного обращения с просьбой назначить встречу.
- Через портал Госуслуг: Раздел «Обращения к руководителю» → выбор «Личный прием».
Что взять с собой: Паспорт РФ‚ документы‚ подтверждающие суть вопроса (копии и оригиналы)‚ копии ранее поданных обращений и полученных ответов (если есть).
График приема граждан (Примерный / Стандартный)
Внимание! График может меняться из-за командировок‚ совещаний или чрезвычайных ситуаций. Обязательно подтверждайте дату и время по телефону приемной (2-13-03) заранее.
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет (ориентир) |
|---|---|---|---|
| Глава администрации Ключаров С.В. | По средам (обычно 1 и 3 неделя месяца) | 14:00 – 17:00 | Каб. Главы адм. (2 этаж) |
| Заместитель Главы по экон. развитию | По вторникам | 10:00 – 13:00 | Каб. Зам. Главы |
| Заместитель Главы по соц. вопросам | По четвергам | 10:00 – 13:00 | Каб. Зам. Главы |
| Заместитель Главы по ХБТ и ЖКХ | По пятницам | 10:00 – 13:00 | Каб. Зам. Главы |
| Руководители отделов/управлений | Еженедельно (уточнять у секретаря) | Обычно утром (10:00-13:00) | Соответствующие кабинеты |
Режим работы Администрации (для посещения отделов‚ подачи бумажных писем в канцелярию):
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00).
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 13:00 – 14:00).
- Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни.
Структура Администрации (Основные отделы и управления)
Администрация города Александрова имеет функциональную структуру. Основные структурные подразделения:
- Отдел организационно-распорядительной работы и делопроизводства (ООРиД) — документационное обеспечение‚ контроль исполнения поручений.
- Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью, регистрация‚ учет‚ контроль рассмотрения обращений‚ организация личного приема.
- Юридический отдел, правовая экспертиза актов‚ судебное представительство‚ противодействие коррупции.
- Финансовое управление — бюджетное планирование‚ налоговое администрирование (местные налоги)‚ казначейское обслуживание.
- Управление экономического развития‚ инвестиций и торговли, поддержка бизнеса‚ инвестиционная политика‚ торговля‚ потребительский рынок.
- Управление архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений — генплан‚ разрешения на строительство‚ земельные участки‚ кадастр.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — надзор за УК‚ ТСЖ‚ капремонт‚ благоустройство‚ парки‚ освещение‚ дороги.
- Отдел образования — школы‚ детские сады‚ доп. образование‚ питание‚ транспорт.
- Отдел социальной политики — пенсии‚ пособия‚ опека‚ инвалидность‚ пожилые люди‚ мигранты.
- Отдел культуры — библиотеки‚ ДК‚ музеи‚ художественные школы‚ праздники.
- Отдел физической культуры и спорта — стадионы‚ ДЮСШ‚ спортивные мероприятия‚ ГТО.
- Отдел гражданской обороны и защиты населения (ОГО и ЗН), ЧС‚ пожарная безопасность‚ эвакуация.
- Казначейство города Александрова, исполнение бюджета‚ платежи.
- Инспекция по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) — профилактика правонарушений‚ труд подростков.
Руководство Администрации (Ключевые лица)
Состав руководства может обновляться. Актуальный список с фото и биографиями всегда доступен на сайте в разделе «Руководство».
- Глава администрации: Ключаров Сергей Владимирович.
- Первый заместитель Главы администрации: (Должность может быть вакантна или исполняться временно — уточняйте на сайте).
- Заместители Главы администрации (по блокам):
- Куратор экономического блока (инвестиции‚ финансы‚ торговля‚ имущество).
- Куратор социального блока (образование‚ культура‚ спорт‚ соцзащита‚ здравоохранение).
- Куратор хозяйственно-благоустроительного блока (ЖКХ‚ дороги‚ архитектура‚ экология‚ ГО и ЧС).
- Начальник управления делами (Руководитель аппарата): Отвечает за организационно-техническое обеспечение деятельности Главы и Администрации;
- Главный архитектор города: Ведет вопросы градостроительной политики.
Отзывы о работе Администрации и Главы
Оценка деятельности власти субъективна и формируется на личном опыте решения вопросов. Основные каналы‚ где жители оставляют отзывы и мониторят реакцию власти:
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (gosuslugi.ru/feedback) — официальный федеральный инструмент. Здесь можно оставить отзыв о качестве оказанной муниципальной услуги или работе чиновника. Статистика по городам открыта.
- Сайт Администрации — раздел «Обращения граждан» — после рассмотрения заявления гражданин часто просят оценить качество ответа.
- Социальные сети (ВКонтакте‚ ОК): Официальные сообщества Администрации (vk.com/aleksandrov_adm)‚ личные страницы Главы и заместителей. В комментариях к постам часто обсуждаются актуальные проблемы (снег‚ ямы‚ свет‚ школы).
- Общественные приемные партий и депутатов (Единая Россия‚ КПРФ‚ ЛДПР‚ СРЗП и др.), альтернативный канал для решения вопросов через депутатов Совета депутатов.
- Независимые городские форумы и чаты (WhatsApp‚ Telegram‚ местные СМИ — «Александровская правда»‚ «Город А» и др.), здесь собирается «народное мнение»‚ но информация требует верификации.
Типичные темы отзывов (по данным открытых источников за последние периоды):
- Позитив: Капитальный ремонт дорог (участковые программы)‚ обновление парков и скверов (парк «Сокол»‚ сквер у ДК «Химволокно»)‚ строительство новых детских садов и школ (нацпроекты)‚ работа Единой диспетчерской службы (ЭДС), заявки закрывают оперативно.
- Негатив / Проблемные зоны: Качество уборки снега во дворах (ответственность УК‚ но контроль за Администрацией)‚ состояние второстепенных дорог и тротуаров‚ тарифы на ЖКХ и капремонт‚ дефицит мест в детских садах отдельных микрорайонов‚ работа отдельных управляющих компаний.
Важные советы при обращении
- Пишите конкретно: В обращении четко опишите проблему (адрес‚ дом‚ подъезд‚ суть)‚ укажите ФИО‚ адрес регистрации/проживания‚ контактный телефон. Анонимные обращения не рассматриваются по существу (только по коррупционным фактам).
- Используйте Госуслуги: Это дает гарантированный срок ответа (30 дней)‚ историю переписки и возможность обжаловать качество ответа кнопкой «Не согласен с ответом».
- Сохраняйте регистрационный номер: При подаче через сайт‚ почту или приемную вам присваивается номер (например‚ 33-12345/24). Обязательно его сохраните для отслеживания.
- При личном приеме: Заранее подготовьте копии документов для оставления в деле‚ оригиналы — для предъявления.
- Контрольные сроки: Обычное обращение — 30 дней. Сложное (требует доп. проверки) — до 45 дней (с уведомлением вас). Жалоба на действия чиновника, до 30 дней.
Резюме: Как быстро решить вопрос?
- ЖКХ‚ дворы‚ свет‚ ямы: Звоните в ЕДС: 8 (49244) —11-11 (круглосуточно) или пишите в приложении «Госуслуги. Дома» / на сайте ЭДС.
- Сложные вопросы к Главе/Заместителям: Подавайте электронное обращение на Госуслугах или сайте aleksandrov-adm.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Нужна личная встреча: Звоните в приемную 2-13-03 за неделю-две для записи.
- Проверить статус: Зайдите в Личный кабинет на Госуслугах или на сайте Администрации по номеру обращения.
Данная информация носит справочный характер. Актуальные контакты‚ график приема и структура управления всегда подтверждайте на официальном сайте Администрации города Александрова: www.aleksandrov-adm.ru.