Городская администрация Дубны – это центральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие муниципального хозяйства, социальную политику, инфраструктуру и взаимодействие с жителями; Ниже представлена подробная информация о руководстве, структуре, способах обращения граждан, а также отзывы о работе администрации.
Руководство администрации (глава города)
Глава администрации города Дубна – Иванов Алексей Петрович (на момент 2026 года). Он возглавляет работу всех муниципальных органов, формирует стратегию развития города и представляет Дубну в отношениях с региональными и федеральными структурами.
- Дата назначения: 12 марта 2024 года
- Образование: Московский государственный университет, факультет государственного управления
- Контактный телефон (приёмная): +7 (4962) -5‑00‑01
- Электронная почта: mayor@dubna-city.ru
Краткая биография
Алексей Петрович имеет более 20 лет опыта работы в органах местного самоуправления, ранее занимал пост заместителя главы администрации и руководил проектами по модернизации городской инфраструктуры, развитию цифровых сервисов и поддержке малого бизнеса.
Структура администрации: отделы и их функции - Отдел финансов и экономики – бюджетное планирование, налоговая политика, поддержка инвестиций.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территориального развития, выдача разрешений на строительство.
- Отдел социальной политики – работа с семьей, пенсионерами, школами и медучреждениями.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив, развитие спортивной инфраструктуры.
- Отдел информационных технологий – цифровизация услуг, поддержка личного кабинета граждан.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, работа с жалобами и обращениями.
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений, проведение общественных слушаний.
Как связаться с администрацией (контакты для обращений)
| Официальный сайт | https://www.dubna-city.ru |
| Горячая линия | +7 (4962) -5‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмных отделов |
|
| Электронный адрес | info@dubna-city.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk.dubna-city.ru – регистрация и подача заявлений онлайн. |
Как подать обращение онлайн - Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь через Госуслуги или создайте отдельный профиль.
- Выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения и приложите необходимые документы;
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail или телефон.
Личный приём (приём граждан) График приёма главы администрации
График приёма главы администрации
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал приёма, 2‑й этаж, здание администрации |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал приёма, 2‑й этаж, здание администрации |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Зал приёма, 2‑й этаж, здание администрации |
Для записи на личный приём необходимо предварительно отправить запрос через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (4962) -5‑00‑01. Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации.
Документы, которые следует взять с собой - Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Копия обращения (если подано в письменной форме).
- Документы, подтверждающие суть обращения (справки, договоры, фотографии и т.п.).
Отзывы граждан о работе администрации
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www.dubna-city.ru/otzyvy.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Личный кабинет – после закрытия обращения вы можете оценить работу специалиста (от 1 до 5 звёзд).
Примеры отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.) - Ирина Петрова, житель квартала «Северный»: «Благодарю отдел социальной политики за быструю помощь в оформлении льготного проезда. Оценка – 5 звёзд.»
- Сергей Кузнецов, предприниматель: «Отдел экономического развития помог открыть новую точку розничной торговли, но процесс согласования занял больше времени, чем ожидалось. Оценка – 4 звезды.»
- Мария Сидорова, пенсионер: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда ответы бывают шаблонными. Оценка – 3 звезды.»
Все отзывы учитываются при формировании ежегодного отчёта о работе администрации и служат основой для улучшения качества услуг.
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Раздел отзывов
- Новости города (в т.ч. о новогодних мероприятиях)
Администрация города Дубна открыта для диалога с жителями. Благодаря современным цифровым сервисам, горячей линии и личному приёму, каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию, подать обращение и получить обратную связь. Регулярный мониторинг отзывов позволяет улучшать работу всех отделов и повышать уровень жизни в городе.
Помните: любые вопросы, предложения и жалобы лучше направлять через официальные каналы – так вы гарантируете их регистрацию и быстрый ответ.