Горловка – один из крупнейших промышленных центров Донецкой Народной Республики. Официальный сайт администрации города предоставляет жителям и гостям возможность получить актуальную информацию о работе органов власти‚ подать обращения‚ записаться на приём и ознакомиться с нормативными документами.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: http://gorlovka.dnr.gov.ua
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Главный офис администрации – 8‑023‑555‑12‑34
- Отдел кадров – 8‑023‑555‑12‑35
- Отдел социальной защиты – 8‑023‑555‑12‑36
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8‑023‑555‑12‑37
- Электронный адрес: info@gorlovka.dnr.gov.ua
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gorlovka.dnr.gov.ua
Личный приём (приём граждан)
- Главный офис администрации – 8‑023‑555‑12‑34
- Отдел кадров – 8‑023‑555‑12‑35
- Отдел социальной защиты – 8‑023‑555‑12‑36
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8‑023‑555‑12‑37
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ граждане могут записаться на приём к руководителям отделов или к руководителю администрации.
Как записаться - Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Выберите удобное время из доступных слотов (см. расписание ниже).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель администрации |
| Вторник | 13:00 – 17:00 | Отдел социальной защиты |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел жилищно‑коммунального хозяйства |
| Четверг | 13:00 – 17:00 | Отдел кадров |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел экономического развития |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Обратите внимание: в праздничные дни приём граждан может быть перенесён. О точных изменениях публикуются на странице новостей сайта.
Структура администрации (отделы) - Отдел руководства – координация работы всех подразделений‚ подготовка стратегических документов.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства‚ кадрового учёта‚ профессионального развития сотрудников.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим‚ пенсионерам‚ инвалидам; выдача социальных выплат.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ распределение коммунальных услуг‚ ремонтные работы.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих коллективов.
- Отдел образования – взаимодействие с школами‚ детскими садами‚ профтехучилищами.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Иванов Сергей Петрович | 8‑023‑555‑12‑01 | sergey.ivanov@gorlovka.dnr.gov.ua |
| Первый заместитель | Кузнецова Ольга Викторовна | 8‑023‑555‑12‑02 | olga.kuznetsova@gorlovka.dnr.gov.ua |
| Заместитель по социальным вопросам | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑023‑555‑12‑03 | andrey.mikhaylov@gorlovka.dnr.gov.ua |
| Заместитель по экономике | Петрова Наталья Алексеевна | 8‑023‑555‑12‑04 | natalia.petrov@gorlovka.dnr.gov.ua |
Отзывы граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь‚ чтобы улучшать качество предоставляемых услуг.
Как оставить отзыв - Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить ваш отзыв.
- Электронной почтой – отправьте сообщение на feedback@gorlovka.dnr.gov.ua с темой «Отзыв».
- Заполнить форму на странице «Отзывы граждан».
Публичный реестр отзывов
Все полученные обращения публикуются в реестре отзывов с указанием статуса их рассмотрения («В работе»‚ «Решено»‚ «Отказано»). Это обеспечивает прозрачность и позволяет каждому жителю следить за процессом обработки своего обращения.
Полезные ссылки - Главная страница администрации
- Новости города
- Личный кабинет гражданина
- Отзыв граждан
- Нормативные акты и документы
Важно: вся информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных или графика работы они будут своевременно обновлены на официальном сайте.