Центр пенсионного обслуживания (ЦПО) – специализированное подразделение Главного управления МВД России, которое занимается оформлением, учётом и выплатой пенсий, надбавок, пособий и другими вопросами, связанными с пенсионным обеспечением сотрудников и их семей.

Общая информация

ЦПО МВД России входит в структуру Министерства внутренних дел РФ и работает в каждом федеральном округе, а также в крупных регионах (Москва, Московская область, Санкт‑Петербург и др.). Основные функции центра:

• Оформление пенсий и надбавок к пенсии.
• Ведение пенсионных дел сотрудников МВД и их иждивенцев.
• Консультирование по вопросам пенсионного законодательства;
• Перевод пенсионных дел между подразделениями (например, из МО в г. Москва).
• Выдача справок и выписок из пенсионного дела.

Контактные данные

Ниже приведены основные контакты центрального офиса ЦПО и его региональных подразделений (по состоянию на 21 июня 2026 г.).

Официальный сайт и горячая линия

• Официальный сайт: https://cpo.mvd.ru
• Горячая линия (единый номер для всех регионов): 8‑800‑200‑0‑200
• Электронный адрес (общий запрос): info@cpo.mvd.ru

Личный кабинет

Для удобного доступа к своим документам и статусу заявок сотрудники МВД и их семьи могут воспользоваться Личным кабинетом:

• URL: https://lk.cpo.mvd.ru
• Регистрация производится по номеру личного дела (№ ЛД) и паролю, полученному в отделе ЦПО.
• В кабинете доступны:
  • Отслеживание статуса заявок.
  • Скачивание справок и выписок.
  • Запись на приём к специалисту.
  • Оплата государственных услуг (при необходимости).

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Во всех региональных центрах приём граждан осуществляется по следующему расписанию (за исключением официальных праздников):

• Понедельник — пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:30
• Суббота: приём только по предварительной записи (09:00 – 12:00).

Как записаться на приём

1. Перейдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
2. Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «оформление надбавки к пенсии»).
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
4. При посещении возьмите с собой паспорт, военный билет (или удостоверение личности сотрудника МВД) и все необходимые документы (список ниже).

Отделы и их функции

В каждом ЦПО работают несколько специализированных отделов:

• Отдел оформления пенсий – подготовка и выдача пенсионных удостоверений.
• Отдел надбавок и льгот – расчёт и выплата надбавок за выслугу лет, боевой опыт, участие в специальных операциях.
• Отдел миграционного контроля – вопросы, связанные с пенсионным обеспечением иностранных граждан, работающих в МВД.
• Отдел документооборота – выдача справок, выписок, копий документов.
• Отдел юридической поддержки – консультации по пенсионному законодательству, помощь в решении спорных вопросов.

Руководство ЦПО

Какие документы нужны для обращения

Для большинства запросов (оформление пенсии, надбавки, перевод дела) потребуется следующий пакет:

1. Паспорт гражданина РФ.
2. Военный билет / удостоверение личности сотрудника МВД.
3. Свидетельство о браке (если заявка касается надбавки за иждивенцев).
4. Справка о составе семьи (для надбавки за детей‑инвалидов, супругу‑инвалида и т.п.).
5. Трудовая книжка (для подтверждения выслуги лет).
6. Документы, подтверждающие наличие инвалидности (если применимо).
7. Заявление в свободной форме (шаблоны доступны в разделе «Формы» сайта).

Отзывы о работе ЦПО

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пенсионерами и их родственниками на официальных форумах МВД и в социальных сетях (состояние на 21 июня 2026 г.).

• Положительные:
  • «Быстро оформляют надбавку к пенсии, сотрудники вежливые и компетентные» – Иван П., пенсионер, г. Москва.
  • «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в режиме онлайн, без лишних походов в отдел» – Ольга С., г. Новосибирск.
• Негативные:
  • «В период отпусков иногда возникают длительные очереди, советуем записываться заранее» – Алексей К., г. Петербург.
  • «Не всегда хватает актуальной информации о требуемом пакете документов, пришлось уточнять по телефону» – Марина Т., г. Москва.

Как добраться до ЦПО в Москве (пресненский район)

Адрес: стр. 30, корп. 20, пр. Стрельбищенский, Москва, 115114

• Метро: станция «Пресная» (линия 3) – выход к проспекту Стрельбищенскому, 5‑минутная прогулка.
• Автобусы: маршруты 31, 73, 115 останавливаются у остановки «Стрельбищенский пер. 30».
• Трамвай: маршрут № 13 – остановка «Стрельбищенский пер. 30».
• Автомобиль: с МКАД – выезд на Ленинградское шоссе, далее по указателям «Центр пенсионного обслуживания».
• Парковка: бесплатная стоянка для посетителей находится рядом с главным входом (места ограничены).

Центр пенсионного обслуживания МВД России – важный звено в системе социальной защиты сотрудников правоохранительных органов. Благодаря широкому спектру услуг, современному личному кабинету и доступным контактным каналам (горячая линия, электронная почта, запись онлайн) пенсионеры и их семьи могут быстро решить любые вопросы, связанные с пенсиями и надбавками.

Информация актуальна на 21 июня 2026 г. Рекомендуем перед посещением уточнить график работы и наличие необходимых документов по телефону горячей линии или через личный кабинет.