Администрация города Комсомольска-на-Амуре — это орган местного самоуправления, который занимается решением вопросов жизнеобеспечения муниципалитета․ В статье рассмотрим все способы направления обращений, контактные данные и процедуру рассмотрения писем․
Общие сведения об организации
Администрация города Комсомольска-на-Амуре — государственное учреждение, осуществляющее исполнительно-распорядительные функции на территории городского округа․
- Полное наименование: Администрация городского округа Город Комсомольск-на-Амуре
- ИНН: 2703000150
- ОГРН: 1032700030373
- ОКПО: 04021690
Контактная информация
Юридический и почтовый адрес
681000, Хабаровский край, г․ Комсомольск-на-Амуре, ул․ Аллея Труда, д․ 13
Телефоны
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Вахта Администрации (ул․ Аллея Труда, 13) | +7 (4217) -4-13-20 |
| Вахта Администрации Центрального округа (пр․ Интернациональный, 10/2) | +7 (4217) -3-02-42 |
| Дополнительный телефон | +7 (4217) -2-86-84 |
| Общий отдел (каб․ 103) | +7 (4217) -2-25-55 |
| Общий отдел, дополнительные номера | +7 (4217) -2-70-00, 52-25-58 |
Факс
+7 (4217) -7-32-11
Электронная почта
kan@kmscity․ru
Официальный сайт
https://kmscity․ru — официальный сайт органов местного самоуправления г․ Комсомольска-на-Амуре
Способы направления обращения
Электронное обращение через официальный сайт
Наиболее удобный способ — воспользоваться разделом «Обращения граждан» на официальном портале․ Алгоритм действий:
- Зайдите на сайт kmscity․ru
- Перейдите в раздел «Обращения граждан»
- Выберите пункт «Отправить письмо» или «В администрацию города»
- Заполните форму электронного документа
- Отправьте обращение
Письменное обращение по почте
Адрес для отправки обращений обычной почтой:
681000, г․ Комсомольск-на-Амуре, ул․ Аллея Труда, д․ 13
Важно: письмо должно быть оформлено в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․
Личный приём граждан
График приёма
Информация о графике личного приёма граждан уточняется через:
- Телефон вахты: +7 (4217) -4-13-20
- Раздел «Приём граждан» на официальном сайте
- Отдел по обращениям граждан
Структура администрации: отделы и руководство
Ключевые подразделения
| Отдел | Контакты | Функции |
|---|---|---|
| Аппарат управления | +7 (4217) -4-13-20 | Общее управление, координация деятельности |
| Общий отдел | +7 (4217) -2-25-55, 52-70-00, 52-25-58 | Документационное обеспечение, приём корреспонденции |
| Отдел по обращениям граждан | Уточняется на сайте | Рассмотрение обращений, контроль исполнения |
| Отдел административных органов | — | Организационно-штатные вопросы |
Руководство
Актуальная информация о руководителе администрации размещена на официальном сайте в разделе «Руководство»․ Рекомендуется проверять данные на kmscity․ru, поскольку состав руководства может меняться․
Личный кабинет на портале
Официальный сайт администрации города предоставляет возможность использования личного кабинета для:
- Отслеживания статуса поданного обращения
- Получения уведомлений о рассмотрении
- Формирования истории обращений
- Доступа к персонализированным сервисам
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться на портале kmscity․ru․
Порядок рассмотрения обращений
Сроки рассмотрения
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ:
- Письменное обращение — рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации
- Обращение, требующее дополнительного изучения — срок может быть продлён, но не более чем на 30 дней с уведомлением заявителя
Требования к обращению
- Указание фамилии, имени, отчества заявителя
- Адрес, по которому должны быть направлены ответ
- Изложение сути вопроса или предложения
- Подпись (для письменных обращений)
- Дата
Обращение без указания фамилии считается анонимным и рассмотрению не подлежит․
- Статистические данные о количестве обращений
- Основные направления обращений граждан
- Меры, принятые по результатам рассмотрения
Отзывы граждан
Отзывы о работе Администрации города Комсомольска-на-Амуре можно найти на:
- Официальном портале kmscity․ru
- Картографических сервисах (2ГИС, Яндекс․Карты)
- Профильных площадках (Rusprofile и др․)
- Социальных сетях
Граждане отмечают доступность нескольких каналов связи и возможность электронного обращения․ Для получения оперативной информации рекомендуется использовать горячую линию и официальный сайт․
Полезные советы при составлении письма
- Конкретизируйте проблему — избегайте общих формулировок
- Приложите документы — копии правоустанавливающих документов, фотографии, акты
- Сохраняйте копию — регистрационный номер для отслеживания
- Укажите предпочтительный способ ответа, почта, электронная почта, личный кабинет
- Соблюдайте законодательные требования — иначе обращение может быть возвращено
Контрольные органы при нарушении сроков
Если обращение не рассмотрено в установленный срок или получен неудовлетворительный ответ, гражданин вправе обратиться:
- В прокуратуру по месту жительства
- В суд с административным иском
- В вышестоящую организацию — администрацию Хабаровского края
Итак, для направления письма в администрацию Комсомольска-на-Амуре используйте:
Официальный сайт: kmscity․ru
Электронная почта: kan@kmscity․ru
Почтовый адрес: 681000, г․ Комсомольск-на-Амуре, ул․ Аллея Труда, 13
Телефон для консультаций: +7 (4217) -4-13-20