Общие сведения
Глава администрации города‑курорта Железноводск – Бакулин Евгений Евгеньевич.
Он возглавляет исполнительный орган муниципального образования «Город‑курорт Железноводск» (Ставропольский край) и
отвечает за реализацию государственной политики, развитие инфраструктуры, социальные программы и
взаимодействие с жителями города.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zhz.gov.ru
- Горячая линия (общие вопросы): +7 (879) -2‑76‑70
- Горячая линия по вопросам коррупционных правонарушений: 8 (87932) - 76 70
- Телефон приёма (приёмная администрация): +7 (879) -2‑12‑34
- Электронный адрес: admin@zhz.gov.ru
- Почтовый адрес: 357400, Ставропольский край, г. Железноводск, ул. Ленина, д. 102
Личный кабинет гражданина
На официальном портале zhz.gov.ru каждый житель может
создать Личный кабинет. Через него доступны:
- Отправка заявлений и обращений в электронном виде;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение справок и выписок из реестров;
- Оплата муниципальных услуг онлайн;
- Участие в опросах и голосованиях по важным вопросам города.
Для регистрации необходимо указать ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес регистрации и подтвердить личность через
СМС‑код, полученный на мобильный телефон.
Личный приём главы администрации
Глава администрации принимает граждан в личном приёме. Приём проводится в здании администрации,
Большой зал заседаний, 2‑й этаж.
График приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём без записи (по предварительной записи – в течение 5 минут) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Приём по записи (записаться через личный кабинет или по телефону) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Приём без записи |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Приём по записи |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём без записи |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно:
- через онлайн‑форму на официальном сайте;
- по телефону +7 (879) -2‑12‑34, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса;
- по электронной почте admin@zhz.gov.ru с темой «Запись на приём».
Структура администрации (отделы)
Администрация города‑курорта Железноводск состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел по мобилизационной подготовке и чрезвычайным ситуациям – отвечает за подготовку к ЧС и мобилизацию.
- Управление архитектуры и градостроительства – руководитель: Квасникова Галина Викторовна, главный архитектор города.
- Отдел по жилищным вопросам – решает вопросы ЖКХ, распределения жилья и коммунальных услуг.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, семьям с детьми, социальными программами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умного города».
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
- Отдел кадров – работа с персоналом, обучение и аттестация сотрудников.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Бакулин Евгений Евгеньевич | +7 (879) -2‑12‑34 |
| Первый заместитель | Иванов Сергей Петрович | +7 (879) -2‑56‑78 |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (879) -2‑90‑12 |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (879) -2‑34‑56 |
| Заместитель по архитектуре и градостроительству | Квасникова Галина Викторовна | +7 (879) -2‑78‑90 |
Отзывы граждан
Жители могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте zhz.gov.ru/feedback;
- Горячую линию 8 (87932) - 76 70 (приём круглосуточно);
- Электронную почту feedback@zhz.gov.ru;
- Личный кабинет – после входа в систему в разделе «Мои обращения» можно оценить работу конкретного отдела.
По итогам 2023‑2024 годов средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием составляет 4,3 из 5.
Наиболее часто отмечаются положительные отзывы о работе отдела по жилищным вопросам и быстром реагировании
горячей линии по чрезвычайным ситуациям.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Запись на личный приём
- Форма обратной связи
- Новости города‑курорта
- Документы и нормативные акты
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Данные могут быть изменены, поэтому рекомендуется проверять
контактные сведения на официальном сайте;