Данная статья содержит подробную и структурированную информацию об органе исполнительной власти городского поселения «Город Тихвин» — Администрации города Тихвин, а также о контактах для взаимодействия с руководством и структурными подразделениями. Самое главное помнить: актуальные данные (особенно график личного приема и номера телефонов) могут меняться, поэтому перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте.

Описание

Администрация города Тихвин — это орган местного самоуправления, осуществляющий исполнительные и распорядительные полномочия на территории городского поселения «Город Тихвин» Тихвинского муниципального района Ленинградской области.

Главой Администрации является Глава города Тихвин, который избирается депутатами Совета депутатов городского поселения на основании конкурса. Глава города возглавляет Администрацию, распоряжается ее деятельностью и несет персональную ответственность за выполнение возложенных на Администрацию полномочий.

Основные направления деятельности:

• Развитие городской инфраструктуры (дороги, благоустройство, коммунальное хозяйство).
• Поддержка социальной сферы (образование, здравоохранение, культура, спорт).
• Экономическое развитие и поддержка малого и среднего предпринимательства.
• Работа с обращениями граждан и обеспечение общественного порядка.
• Цифровизация управления и перевод муниципальных услуг в электронный вид.

Контакты для обращений

Гражданам и организациям доступно несколько каналов для направления обращений (жалоб, предложений, заявлений, благодарностей):

• Личный прием Главы города и его заместителей (по предварительной записи).
• Приемная Администрации (работает в часы приема посетителей).
• Официальный интернет-портал (электронная приемная).
• Горячая линия / Телефоны доверия.
• Почтовое отделение (письменные обращения).
• Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ) — через раздел «Обращения».

Официальный сайт

Главный информационный ресурс органа власти:

• Адрес: https://tikhvin.gov.ru/
• На сайте размещены: нормативные правовые акты, новости города, сведения о структуре Администрации, реестр муниципальных услуг, раздел «Обращения граждан», информация о закупках (закупки.gov;ru) и контакты структурных подразделений.

Горячая линия

Для оперативного сообщения о проблемах в городе (коммунальное хозяйство, дороги, нарушения правил благоустройства, коррупционные факты) действует горячая линия.

• Единый номер горячей линии Администрации: +7 (81367) —XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Горячая линия»).
• Прямая линия Главы города: проводится регулярно (обычно раз в месяц/квартал) в эфире местных СМИ или в формате видеоконференции/онлайн-трансляции. Даты анонсируются на сайте и в соцсетях.
• Антикоррупционная горячая линия: часто совмещена с общей или имеет отдельный номер (уточняйте в разделе «Противодействие коррупции» на сайте).

Номера телефонов

Важно: Ниже приведены справочные номера центрального аппарата. Внутренние номера отделов могут отличаться. Код региона: 81367 (код страны +7).

Примечание: Конкретные последние 2-4 цифры номеров (XX) лучше уточнить на официальном сайте tikhvin.gov.ru в разделе «Структура» -> «Контакты структурных подразделений», так как они периодически обновляются при смене АТС или реорганизации.

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных писем, сканов обращений и запросов:

• Официальный адрес Администрации: admin@tikhvin.gov.ru (или adm@tikhvin.gov.ru — уточняйте в шапке сайта).
• Электронная приемная (для обращений граждан): доступна через форму на сайте tikhvin.gov.ru/appeals/ (рекомендуемый способ для получения регистрационного номера и контроля сроков).
• Отдельные отделы могут иметь свои функциональные почтовые ящики (например, для архитектуры, образования), они указаны в карточках отделов на сайте.

Личный кабинет

Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на личный прием используется интеграция с Единым порталом госуслуг (Госуслуги).

• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Каталог услуг» -> «Органы местного самоуправления» -> «Администрация города Тихвин».
• Региональный портал госуслуг ЛО (РПГУ): leningradreg.ru.
• Личный кабинет на сайте Администрации: на tikhvin.gov.ru часто реализован виджет «Личный кабинет гражданина» для авторизации через ЕСИА (Госуслуги) без выхода с сайта.

Возможности ЛК: подача заявлений на услуги, просмотр истории обращений, получение ответов в электронном виде, запись на прием к руководителю.

Личный прием

Прием Главы города Тихвин

• Глава города проводит личный прием граждан еженедельно (обычно по одному из рабочих дней, например, среда или четверг).
• Обязательная предварительная запись: через электронную приемную на сайте, по телефону приемной или через портал Госуслуг.
• Прием ведется в кабинете Главы города (здание Администрации);

Прием Заместителей Главы города / Начальников отделов

• Каждый заместитель и начальник отдела имеет свой график приема (обычно 1-2 раза в неделю).
• Графики публикуются на сайте в разделе «Обращения граждан» -> «График личного приема».
• Запись аналогична: телефон приемной, сайт, Госуслуги.

График приема (Общий режим работы Администрации)

Режим работы приемной и канцелярии (для приема бумажных документов):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Внимание: График личного приема руководителей (см. п. отличается от режима работы приемной. В дни приема приемная может работать в расширенном режиме или только по записанным гражданам. Всегда проверяйте актуальный график на официальной странице графика приема.

Отделы (Структура Администрации)

Администрация состоит из функциональных отделов и управлений. Точный перечень утверждается структурой Администрации (приказ Главы города). Основные структурные единицы на текущий момент:

1. Отдел организационно-правового обеспечения и кадровой работы (нормативная база, кадры, делопроизводство, архив).
2. Финансовый отдел (бюджет, налоги, казначейское сопровождение, аудит).
3. Отдел экономического развития, инвестиций и торговли (поддержка бизнеса, инвестиции, ярмарки, потребительский рынок).
4. Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (управление МКД, ТКО, водоснабжение, канализация, благоустройство территорий).
5. Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений (ГПЗУ, разрешения на строительство, земельные участки, схемы планировки).
6. Отдел социальной политики (пособия, субсидии, работа с ветеранами, инвалидами, семьями с детьми, миграция).
7. Отдел гражданской обороны и защиты населения / Безопасность (ЧС, пожарная безопасность, антитеррор).
8. Контрольно-учетный отдел / Внутренний аудит (финансовый контроль).
9. Пресс-служба / Отдел информационной политики (СМИ, сайт, соцсети, PR).

Примечание: Образование, Культура, Спорт, Здравоохранение часто выведены в отдельные Муниципальные учреждения (МУК, МБУ, МБУЗ), которые подотчетны Администрации, но имеют самостоятельный баланс и руководство (Директора/Главные врачи). Контакты учреждений ищите в реестре на сайте.

Руководство (Ключевые фигуры)

Состав руководства обновляется по итогам выборов/конкурсов. Актуальный состав всегда на сайте в разделе «Руководство».

• Глава города Тихвин (Глава Администрации): [Фамилия И.О.] — несет полную ответственность за деятельность Администрации, издает распоряжения и приказы, представляет город.
• Первый заместитель Главы города / Управляющий делами Администрации: [Фамилия И.О.] — координирует работу отделов, вопросы кадров, финансов, организации работы аппарата.
• Заместители Главы города (по блокам):
  • По вопросам хозяйственной деятельности и ЖКХ.
  • По вопросам социальной политики, образования, культуры, спорта.
  • По вопросам градостроительства, архитектуры, земельных отношений и инвестиций.
• Секретарь Администрации: [Фамилия И.О.], обеспечивает делопроизводство, контроль исполнения поручений, работу приемной.
• Начальники отделов: Руководят соответствующими функциональными направлениями (ФИО указаны в карточках отделов на сайте).

Отзывы

Оценка работы Администрации и Главы города гражданами формируется на основе:

• Официальных опросов: проводимых на портале Госуслуг («Оценка качества услуг»), на сайте Администрации.
• Работы с обращениями: процент удовлетворенных ответами, сроки рассмотрения, качество разъяснений.
• Социальных сетей и местных СМИ: группы ВКонтакте (официальная группа Администрации, общегородские паблики «Тихвин сегодня», «Тихвинские новости» и др.), где активно обсуждаются текущие проблемы (уборка снега, ремонт дорог, работа поликлиник, школы).
• Народного контроля: общественные советы при Администрации, ТОС (территориальные общественные самоуправления).

Как оставить отзыв / предложение официально:

1. Портал Госуслуг: Услуга «Оценка качества условий оказания государственных/муниципальных услуг» или раздел «Обращения».
2. Сайт Администрации: Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение» (требует авторизации через ЕСИА для получения ответа).
3. Книга отзывов и предложений: находится в приемной Администрации (бумажный вариант).
4. Проект «Народный контроль» (Ленинградская область): портал narodnykontrol.lo.ru.

Реквизиты и Адрес

Для официальной корреспонденции и визитов:

• Почтовый адрес: 187410, Ленинградская область, г. Тихвин, пл. Ленина, д. 1 (Здание Администрации города Тихвин).
• Юридический адрес: совпадает с почтовым.
• ИНН / КПП: 47170100XX / 471701001 (уточняйте в реквизитах на сайте для платежей/договоров).
• ОГРН: 1XXXXXXXXXXXXX.

Данная статья носит справочный характер. Официально актуальную информацию (текущие ФИО руководителей, точные внутренние телефоны, график приема на текущий месяц, тексты приказов) всегда подтверждайте на официальном сайте tikhvin.gov.ru или по телефону единой приемной.