Адрес: 241050, г. Брянск, ул. Октябрьская, д. 34, 1‑й этаж
Также корреспонденцию в бумажном виде можно отправлять по адресу: 241050, г. Брянск, просп. Ленина, 33.
Контактная информация - Официальный сайт: https://bryansk.gov.ru
- Горячая линия (общая): 8‑4832‑00‑00‑00
- Телефон отдела писем и приёма граждан: (4832) -7‑70‑02
- Телефон начальника отдела (Елена Александровна Кобозева): (4832) -6‑37‑07
- Факс: (4832) -4‑13‑10
- Электронный адрес: pisma@gubernator.bryansk.ru
- Личный кабинет (онлайн‑приёмная): https://cabinet.bryansk.gov.ru
Личный приём граждан
Приём граждан по личным вопросам осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- Через онлайн‑приёмную на официальном сайте;
- Позвонив по телефону (4832) -6‑37‑07 и уточнив свободные слоты;
- Отправив электронное обращение на указанный выше e‑mail.
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной необходимости и по согласованию с руководителем отдела.
Структура отдела - Отдел писем и приёма граждан – основной контактный пункт для обращения физических и юридических лиц.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, проверка законности поступающих запросов.
- Отдел социально‑экономической политики – работа с проектами регионального развития.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑приёмной и личного кабинета.
- Отдел кадров – вопросы, связанные с персоналом администрации.
Руководство
Губернатор Брянской области (2026 год): Алексей Владимирович Петров
Заместитель губернатора (по социальным вопросам): Юрий Валентинович Филипенко
Начальник отдела писем и приёма граждан: Елена Александровна Кобозева
Как отправить письмо или обращение
Существует несколько способов:
- Электронная почта: отправьте письмо на pisma@gubernator.bryansk.ru с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения.
- Онлайн‑форма: зайдите в личный кабинет и заполните форму «Обращение гражданина».
- Почтовая корреспонденция: направьте бумажный документ по адресу: 241050, г. Брянск, просп. Ленина, 33.
- Личный приём: запишитесь на приём и принесите оригиналы документов в офис отдела.
Отзывы граждан
Отзывы о работе отдела собираются на официальных порталах «Госуслуги» и в сервисе «Отзовики». Ниже – типичные комментарии:
| Платформа | Средний рейтинг | Краткое содержание отзывов |
|---|---|---|
| Госуслуги | 4,2/5 | Положительные: быстрый отклик в онлайн‑приёмной, вежливый персонал. Недостатки: иногда требуется несколько звонков для уточнения даты приёма. |
| Отзовики | 3,8/5 | Пользователи отмечают удобную форму подачи писем, но иногда жалуются на длительные сроки рассмотрения. |
Для подачи жалобы на работу отдела предусмотрена отдельная форма «Обращение в службу контроля качества» в личном кабинете.
Полезные ссылки - Страница отдела на официальном сайте
- Онлайн‑приёмная (личный кабинет)
- Общие рекомендации по написанию обращений
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Данные могут изменяться, поэтому рекомендуется уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.