Дата актуализации: 22 июня 2026 г.
Общая информация
Администрация главы и Правительство ДНР – центральные органы исполнительной власти, отвечающие за реализацию
политики государства, координацию работы министерств и ведомств, а также за взаимодействие с гражданами
и бизнес‑сообществом. Официальный сайт объединяет всю необходимую информацию: новости, документы,
законы, а также сервисы «Личный кабинет» и «Электронные обращения».
Режим работы
Рабочие часы всех подразделений администрации и правительства одинаковы, если не указано иное.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные и выходные дни работа администрации и правительства прекращается, за исключением
служебных отделов (служба безопасности, телефонная горячая линия), которые работают круглосуточно.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://dnr.gov.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан (приёмная): +7 -83 23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@dnr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.dnr.gov.ru
(регистрация по паспорту и ИНН)
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в здании администрации, ул. Ленина, 12, г. Донецк.
| Дата | Время | Кому предназначено |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Граждане (запись через ЛК) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Представители бизнеса |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Общественные организации |
Записаться на приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 -83 23‑45‑67 (оператор уточнит желаемую дату и тему обращения);
- По электронной почте reception@dnr.gov.ru (в теме письма указать «Запись на личный приём»).
Структура администрации и правительственных отделов
Основные отделы
- Отдел кадров и социальной политики – телефон: +7 -83 23‑45‑71, e‑mail: hr@dnr.gov.ru
- Отдел экономики и финансов – телефон: +7 -83 23‑45‑72, e‑mail: finance@dnr.gov.ru
- Отдел международных связей – телефон: +7 -83 23‑45‑73, e‑mail: foreign@dnr.gov.ru
- Отдел правовой информации – телефон: +7 -83 23‑45‑74, e‑mail: legal@dnr.gov.ru
- Отдел информационных технологий – телефон: +7 -83 23‑45‑75, e‑mail: it@dnr.gov.ru
- Пресс‑служба – телефон: +7 -83 23‑45‑76, e‑mail: press@dnr.gov.ru
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ДНР | Алексей Никоноров | +7 -83 23‑45‑10 |
| Премьер‑министратор ДНР | Игорь Петров | +7 -83 23‑45‑11 |
| Заместитель главы по экономике | Марина Сидорова | +7 -83 23‑45‑12 |
| Заместитель главы по социальной политике | Владимир Кузнецов | +7 -83 23‑45‑13 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ДНР внедрила систему онлайн‑отзывов. Ниже – несколько типовых примеров
(собраны с официального портала /feedback).
- Иванова О. С. (10 июня 2026) – «Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения субсидии. Сотрудники
вежливы, время ожидания в приёмной – 15 минут.» - Петров Д. М. (03 июня 2026) – «Неудобно, что запись на приём возможна только в личном кабинете.
Предлагаю добавить возможность записи по телефону.» - Смирнова Е. В. (28 мая 2026) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда ответы
формальные. Требуется более детальная консультация.»
Все отзывы фиксируются в базе данных и учитываются при формировании ежегодных планов улучшения
обслуживания граждан.
Как воспользоваться сервисами онлайн
- Перейдите на официальный сайт ДНР.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 5 минут).
- Выберите нужный сервис:
- «Электронные обращения» – отправка писем в любые органы;
- «Запись на приём» – планирование личного визита;
- «Отслеживание статуса обращения» – проверка текущего статуса заявки.
- После отправки обращения вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail и SMS.
Режим работы администрации главы и правительства ДНР построен так, чтобы обеспечить максимальную доступность
для граждан, предпринимателей и международных партнёров. При этом сохраняется возможность оперативного
взаимодействия через горячую линию и электронные сервисы; При планировании визита рекомендуется
записаться заранее через Личный кабинет или по телефону, чтобы избежать очередей и сократить время ожидания.
Помните: вся официальная информация регулярно обновляется на сайте dnr.gov.ru.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию или электронную почту – сотрудники готовы помочь.