Администрация Курской области: официальные контакты, электронная приемная и правила личного приема граждан

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

С 5 декабря 2024 года Александр Евсеевич Хинштейн исполняет обязанности Губернатора Курской области. Приемная губернатора (Администрация Курской области) является ключевым инструментом обратной связи между властью и жителями региона. В данной статье собрана актуальная, проверенная информация об адресах, телефонах, правилах обращения и важных изменениях в законодательстве, вступивших в силу с 30 марта 2025 года.

Официальный адрес и контакты Администрации Курской области

Главный корпус Администрации Губернатора и Правительства Курской области находится по адресу:

305002, г. Курск, Красная площадь, д. 1 (вход со стороны парка им. 1 Мая)
Историческое название здания: Дом Советов.

Телефоны для связи

  • Единый многоканальный телефон Администрации (справки, запись на прием): 8 (4712) -3-11-74 (каб. 1, вход со стороны парка им. 1 Мая).
  • Телефоны для записи на личный прием к Губернатору (актуально на 2025 год):
    • 7 (4712) -0-11-71
    • 7 (4712) -00-200 (доб. 1199, 1200)
  • Телефон Губернатора (справочно): (4712) -5-68-21
  • Пресс-служба Администрации: (4712) -5-68-72
  • Представительство Курской области при Правительстве РФ (Москва): (495) -97-56-03 (Староваганьковский пер., д. 21).

Электронные адреса (Важное предупреждение!)

⚠ Критически важная информация с 30 марта 2025 года

В соответствии с Федеральным законом от № 547-ФЗ, обращения граждан, направленные по обычной электронной почте (e-mail) без идентификации и аутентификации, к рассмотрению НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

Официальные e-mail Администрации (для служебной переписки, НЕ для обращений граждан):

  • glava@rkursk.ru — электронная почта Главы региона (Администрации Губернатора).
  • kominf@rkursk.ru — пресс-служба / комитет по информационной политике.

Как правильно отправить электронное обращение: Только через «Систему для обращения граждан» на официальном сайте (см. раздел 3) с авторизацией через Госуслуги (ЕСИА) или иные уполномоченные системы.

Официальный сайт и Личный кабинет (Электронная приемная)

Основной портал для взаимодействия с властью региона:

  • Официальный сайт Губернатора и Правительства Курской области: adm2.rkursk.ru (кириллический домен: адм2.ркурск.рф).
  • Раздел «Обращения граждан» (Электронная приемная): Прямая ссылка на раздел.

Как пользоваться Личным кабинетом / Системой обращений:

  1. Перейдите в раздел «Обращения граждан» на сайте adm2.rkursk.ru.
  2. Нажмите «Обратиться к Губернатору» или «Написать обращение».
  3. Обязательно авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности. Без входа через Госуслуги обращение не будет зарегистрировано и рассмотрено.
  4. Заполните форму, прикрепите документы (при необходимости) и отправьте.
  5. На вашу почту/в ЛК придет уведомление с регистрационным номером для отслеживания статуса.

Личный прием граждан: График, Запись, Правила

График работы Приемной (Общий для Администрации)

Дни недели Часы приема Примечание
Понедельник – Пятница 09:00 – 18:00 Перерыв: 13:00 – 14:00
Предпраздничные дни 09:00 – 17:00 Перерыв: 13:00 – 14:00
Суббота, Воскресенье Выходной —

Личный прием Губернатора Александра Хинштейна

Согласно информации от 09 января 2025 года, график личного приема Губернатора формируется. Точные даты и время приема Александра Евсеевича Хинштейна уточняйте по телефонам записи:

  • 7 (4712) -0-11-71
  • 7 (4712) -00-200 (доб. 1199, 1200)

Прием граждан должностными лицами Администрации осуществляется согласно отдельному графику, утверждаемому Губернатором.

Порядок записи и прохождения приема

  1. Предварительная запись: Обязательна. По телефону 8 (4712) -3-11-74 (каб. 1) или по телефонам личного приема Губернатора (см. выше).
  2. Место приема: г. Курск, Красная площадь, д. 1, каб. 1 (вход со стороны парка им. 1 Мая).
  3. Документы: При личном приеме гражданин обязано предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).
  4. Письменные обращения лично: Можно привезти в каб. 1 по адресу выше в рабочее время.

Горячая линия и Прямые линии

Помимо планового приема, Губернатор регулярно проводит Прямые линии (телевизионные/радиоэфиры, онлайн-трансляции).

  • Пример недавней прямой линии: 4 декабря 2025 г. (проведена на базе Администрации Советского района, п. Кшенский).
  • Анонсы: О предстоящих прямых линиях сообщается на официальном сайте adm2.rkursk.ru, в соцсетях Губернатора (Telegram, VK) и в региональных СМИ (например, 46tv.ru, «Курская правда»);
  • Вопросы для прямой линии обычно принимают заранее через специальные формы на сайте или по телефонам, озвучиваемым в эфире.

Структура Администрации: Отделы и Руководство

Администрация Губернатора и Правительства Курской области — это коллегиальный орган. Обращения распределяются по профильным департаментам и комитетам.

Ключевые структурные подразделения (основные направления):

  • Департамент внутренней политики и взаимодействия с общественными структурами.
  • Департамент экономического развития и торговли.
  • Департамент финансов;
  • Департамент строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства.
  • Департамент социальной политики и здравоохранения.
  • Департамент образования и науки.
  • Департамент агропромышленного комплекса.
  • Департамент транспорта и дорожного хозяйства.
  • Комитет по информационной политике, информационным технологиям и связи (Пресс-служба).
  • Управление по работе с обращениями граждан и общественными обращениями (Куратор приемной).

Полный реестр структурных подразделений с телефонами и адресами доступен на сайте в разделе «Контакты» / «Структура».

Руководство (на 2025–2026 гг.)

  • Губернатор Курской области (врио): Хинштейн Александр Евсеевич (р. ). Назначен 5 декабря 2024 г. Ранее: депутат ГД VIII созыва, председатель Комитета ГД по инфополитике, ИТ и связи.
  • Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства: Информация актуализируется на сайте в разделе «Руководство».
  • Заместители Губернатора — Министры/Руководители департаментов: Состав обновляется, актуальный список — на официальном портале.

Порядок направления письменных обращений (Почта)

Если вы не можете воспользоваться электронной формой (Госуслуги), можно отправить бумажное письмо:

  1. Почтовым отправлением (заказным/ценным): 305002, г. Курск, Красная площадь, д. 1 (Администрация Курской области).
  2. Привезти лично: Тот же адрес, каб. 1 (вход со стороны парка им. 1 Мая) в часы работы приемной.

Требования к письму: ФИО, адрес проживания (для ответа), суть обращения, дата, подпись. Копии документов, подтверждающих факты, приветствуются. Оригиналы документов по почте не отправляйте — их могут запросить позже.

Отзывы и репутация работы приемной

Анализ открытых источников, отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и в соцсетях за 2024–2025 годы позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

  • Доступность записи: Телефон 8 (4712) -3-11-74, как правило, доступен в рабочее время, операторы вежливы, помогают определить компетенцию.
  • Электронный документооборот: Внедрение «Системы обращений» с авторизацией через Госуслуги значительно ускорило регистрацию и исключило потерю писем.
  • Контроль сроков: Губернатор Хинштейн известен жестким контролем за исполнительской дисциплиной; поручения с прямых линий и личных приемов берутся на личный контроль.
  • Выездные приемы: Практика выездных приемов Губернатора в районы области (как в Советском районе дек. 2025) оценивается жителями позитивно.

Проблемные моменты (на что жалуются):

  • Сложность с Госуслугами: Пожилые люди и жители отдаленных районов часто не могут пройти идентификацию на портале Госуслуг самостоятельно, что блокирует доступ к электронной приемной. Решение: обращаться за помощью в МФЦ (Мои Документы) или в каб. 1 Администрации.
  • Долгое ожидание личного приема у Губернатора: Слот на личный прием к главе региона ограничен, очередь может составлять месяцы. Часто перенаправляют на прием к заместителям или в ведомства.
  • Формальные ответы: Иногда поступают шаблонные ответы от ведомств («взаимодействие проведено», «нарушений не выявлено») без решения сути проблемы. Требуется писать повторное обращение с указанием номера предыдущего.

Чек-лист: Как добиться результата (Инструкция)

  1. Сформулируйте проблему четко: Один факт — одно обращение. Укажите конкретные адреса, даты, номера документов, ФИО чиновников (если знаете).
  2. Выберите канал:
    • Приоритет 1: Сайт adm2.rkursk.ru → «Обращения граждан» → Вход через Госуслуги (самый быстрый, надежный, с трекингом).
    • Приоритет 2: Бумажное письмо почтой на 305002, Курск, Красная пл., 1 (заказным с вложением).
    • Приоритет 3: Личный прием (запись по тел. 73-11-74 или 70-11-71).
  3. Не пишите на glava@rkursk.ru или kominf@rkursk.ru — с марта 2025 г. это бесполезно для правовых последствий (не будет зарегистрировано).
  4. Сохраните номер регистрации (придет в СМС/Email/ЛК). По нему отслеживайте сроки (30 дней на ответ, продлевается до 45 при сложности).
  5. Если ответ не устраивает: Подавайте повторное обращение (жалобу на качество ответа) с указанием номера предыдущего, выше по иерархии (Губернатору / Прокуратуре / в Суд).

Резюме: Ключевые контакты «на скорую руку»

📋 Справка для сохранения

Адрес: 305002, Курск, Красная площадь, 1 (вход из парка 1 Мая, каб. 1)

Телефон справок и записи: 8 (4712) -3-11-74

Телефон записи к Губернатору: 7 (4712) -0-11-71 / 7 (4712) -00-200 (1199, 1200)

Сайт / Электронная приемная (Только через Госуслуги!): adm2.rkursk.ru

Режим работы: Пн-Пт 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Предпраздничные 9:00–17:00. Сб-Вс — выходной.

E-mail для служебки (не для обращений!): glava@rkursk.ru


Статья подготовлена на основе открытых официальных источников: официального сайта Губернатора и Правительства Курской области (adm2.rkursk.ru), информации с портала governors.ru, новостных агентств (46tv.ru) и актуального законодательства (ФЗ-547 от ). Данные актуальны на июнь 2026 года; Перед визитом рекомендуется уточнить график по телефону 8 (4712) -3-11-74.