С 5 декабря 2024 года Александр Евсеевич Хинштейн исполняет обязанности Губернатора Курской области. Приемная губернатора (Администрация Курской области) является ключевым инструментом обратной связи между властью и жителями региона. В данной статье собрана актуальная, проверенная информация об адресах, телефонах, правилах обращения и важных изменениях в законодательстве, вступивших в силу с 30 марта 2025 года.
Официальный адрес и контакты Администрации Курской области
Главный корпус Администрации Губернатора и Правительства Курской области находится по адресу:
305002, г. Курск, Красная площадь, д. 1 (вход со стороны парка им. 1 Мая)Историческое название здания: Дом Советов.
Телефоны для связи
- Единый многоканальный телефон Администрации (справки, запись на прием): 8 (4712) -3-11-74 (каб. 1, вход со стороны парка им. 1 Мая).
- Телефоны для записи на личный прием к Губернатору (актуально на 2025 год):
- 7 (4712) -0-11-71
- 7 (4712) -00-200 (доб. 1199, 1200)
- Телефон Губернатора (справочно): (4712) -5-68-21
- Пресс-служба Администрации: (4712) -5-68-72
- Представительство Курской области при Правительстве РФ (Москва): (495) -97-56-03 (Староваганьковский пер., д. 21).
Электронные адреса (Важное предупреждение!)
⚠ Критически важная информация с 30 марта 2025 года
В соответствии с Федеральным законом от № 547-ФЗ, обращения граждан, направленные по обычной электронной почте (e-mail) без идентификации и аутентификации, к рассмотрению НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
Официальные e-mail Администрации (для служебной переписки, НЕ для обращений граждан):
- glava@rkursk.ru — электронная почта Главы региона (Администрации Губернатора).
- kominf@rkursk.ru — пресс-служба / комитет по информационной политике.
Как правильно отправить электронное обращение: Только через «Систему для обращения граждан» на официальном сайте (см. раздел 3) с авторизацией через Госуслуги (ЕСИА) или иные уполномоченные системы.
Официальный сайт и Личный кабинет (Электронная приемная)
Основной портал для взаимодействия с властью региона:
- Официальный сайт Губернатора и Правительства Курской области: adm2.rkursk.ru (кириллический домен: адм2.ркурск.рф).
- Раздел «Обращения граждан» (Электронная приемная): Прямая ссылка на раздел.
Как пользоваться Личным кабинетом / Системой обращений:
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» на сайте adm2.rkursk.ru.
- Нажмите «Обратиться к Губернатору» или «Написать обращение».
- Обязательно авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности. Без входа через Госуслуги обращение не будет зарегистрировано и рассмотрено.
- Заполните форму, прикрепите документы (при необходимости) и отправьте.
- На вашу почту/в ЛК придет уведомление с регистрационным номером для отслеживания статуса.
Личный прием граждан: График, Запись, Правила
График работы Приемной (Общий для Администрации)
| Дни недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Предпраздничные дни | 09:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Личный прием Губернатора Александра Хинштейна
Согласно информации от 09 января 2025 года, график личного приема Губернатора формируется. Точные даты и время приема Александра Евсеевича Хинштейна уточняйте по телефонам записи:
- 7 (4712) -0-11-71
- 7 (4712) -00-200 (доб. 1199, 1200)
Прием граждан должностными лицами Администрации осуществляется согласно отдельному графику, утверждаемому Губернатором.
Порядок записи и прохождения приема
- Предварительная запись: Обязательна. По телефону 8 (4712) -3-11-74 (каб. 1) или по телефонам личного приема Губернатора (см. выше).
- Место приема: г. Курск, Красная площадь, д. 1, каб. 1 (вход со стороны парка им. 1 Мая).
- Документы: При личном приеме гражданин обязано предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).
- Письменные обращения лично: Можно привезти в каб. 1 по адресу выше в рабочее время.
Горячая линия и Прямые линии
Помимо планового приема, Губернатор регулярно проводит Прямые линии (телевизионные/радиоэфиры, онлайн-трансляции).
- Пример недавней прямой линии: 4 декабря 2025 г. (проведена на базе Администрации Советского района, п. Кшенский).
- Анонсы: О предстоящих прямых линиях сообщается на официальном сайте adm2.rkursk.ru, в соцсетях Губернатора (Telegram, VK) и в региональных СМИ (например, 46tv.ru, «Курская правда»);
- Вопросы для прямой линии обычно принимают заранее через специальные формы на сайте или по телефонам, озвучиваемым в эфире.
Структура Администрации: Отделы и Руководство
Администрация Губернатора и Правительства Курской области — это коллегиальный орган. Обращения распределяются по профильным департаментам и комитетам.
Ключевые структурные подразделения (основные направления):
- Департамент внутренней политики и взаимодействия с общественными структурами.
- Департамент экономического развития и торговли.
- Департамент финансов;
- Департамент строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства.
- Департамент социальной политики и здравоохранения.
- Департамент образования и науки.
- Департамент агропромышленного комплекса.
- Департамент транспорта и дорожного хозяйства.
- Комитет по информационной политике, информационным технологиям и связи (Пресс-служба).
- Управление по работе с обращениями граждан и общественными обращениями (Куратор приемной).
Полный реестр структурных подразделений с телефонами и адресами доступен на сайте в разделе «Контакты» / «Структура».
Руководство (на 2025–2026 гг.)
- Губернатор Курской области (врио): Хинштейн Александр Евсеевич (р. ). Назначен 5 декабря 2024 г. Ранее: депутат ГД VIII созыва, председатель Комитета ГД по инфополитике, ИТ и связи.
- Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства: Информация актуализируется на сайте в разделе «Руководство».
- Заместители Губернатора — Министры/Руководители департаментов: Состав обновляется, актуальный список — на официальном портале.
Порядок направления письменных обращений (Почта)
Если вы не можете воспользоваться электронной формой (Госуслуги), можно отправить бумажное письмо:
- Почтовым отправлением (заказным/ценным): 305002, г. Курск, Красная площадь, д. 1 (Администрация Курской области).
- Привезти лично: Тот же адрес, каб. 1 (вход со стороны парка им. 1 Мая) в часы работы приемной.
Требования к письму: ФИО, адрес проживания (для ответа), суть обращения, дата, подпись. Копии документов, подтверждающих факты, приветствуются. Оригиналы документов по почте не отправляйте — их могут запросить позже.
Отзывы и репутация работы приемной
Анализ открытых источников, отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и в соцсетях за 2024–2025 годы позволяет выделить ключевые моменты:
Позитивные аспекты:
- Доступность записи: Телефон 8 (4712) -3-11-74, как правило, доступен в рабочее время, операторы вежливы, помогают определить компетенцию.
- Электронный документооборот: Внедрение «Системы обращений» с авторизацией через Госуслуги значительно ускорило регистрацию и исключило потерю писем.
- Контроль сроков: Губернатор Хинштейн известен жестким контролем за исполнительской дисциплиной; поручения с прямых линий и личных приемов берутся на личный контроль.
- Выездные приемы: Практика выездных приемов Губернатора в районы области (как в Советском районе дек. 2025) оценивается жителями позитивно.
Проблемные моменты (на что жалуются):
- Сложность с Госуслугами: Пожилые люди и жители отдаленных районов часто не могут пройти идентификацию на портале Госуслуг самостоятельно, что блокирует доступ к электронной приемной. Решение: обращаться за помощью в МФЦ (Мои Документы) или в каб. 1 Администрации.
- Долгое ожидание личного приема у Губернатора: Слот на личный прием к главе региона ограничен, очередь может составлять месяцы. Часто перенаправляют на прием к заместителям или в ведомства.
- Формальные ответы: Иногда поступают шаблонные ответы от ведомств («взаимодействие проведено», «нарушений не выявлено») без решения сути проблемы. Требуется писать повторное обращение с указанием номера предыдущего.
Чек-лист: Как добиться результата (Инструкция)
- Сформулируйте проблему четко: Один факт — одно обращение. Укажите конкретные адреса, даты, номера документов, ФИО чиновников (если знаете).
- Выберите канал:
- Приоритет 1: Сайт adm2.rkursk.ru → «Обращения граждан» → Вход через Госуслуги (самый быстрый, надежный, с трекингом).
- Приоритет 2: Бумажное письмо почтой на 305002, Курск, Красная пл., 1 (заказным с вложением).
- Приоритет 3: Личный прием (запись по тел. 73-11-74 или 70-11-71).
- Не пишите на glava@rkursk.ru или kominf@rkursk.ru — с марта 2025 г. это бесполезно для правовых последствий (не будет зарегистрировано).
- Сохраните номер регистрации (придет в СМС/Email/ЛК). По нему отслеживайте сроки (30 дней на ответ, продлевается до 45 при сложности).
- Если ответ не устраивает: Подавайте повторное обращение (жалобу на качество ответа) с указанием номера предыдущего, выше по иерархии (Губернатору / Прокуратуре / в Суд).
Резюме: Ключевые контакты «на скорую руку»
📋 Справка для сохранения
Адрес: 305002, Курск, Красная площадь, 1 (вход из парка 1 Мая, каб. 1)
Телефон справок и записи: 8 (4712) -3-11-74
Телефон записи к Губернатору: 7 (4712) -0-11-71 / 7 (4712) -00-200 (1199, 1200)
Сайт / Электронная приемная (Только через Госуслуги!): adm2.rkursk.ru
Режим работы: Пн-Пт 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Предпраздничные 9:00–17:00. Сб-Вс — выходной.
E-mail для служебки (не для обращений!): glava@rkursk.ru
Статья подготовлена на основе открытых официальных источников: официального сайта Губернатора и Правительства Курской области (adm2.rkursk.ru), информации с портала governors.ru, новостных агентств (46tv.ru) и актуального законодательства (ФЗ-547 от ). Данные актуальны на июнь 2026 года; Перед визитом рекомендуется уточнить график по телефону 8 (4712) -3-11-74.