Марусино – один из крупнейших микрорайонов Новосибирского административного округа․ Администрация Марусино отвечает за решение вопросов местного самоуправления, благоустройства, коммунального обслуживания, развития инфраструктуры и взаимодействия с жителями․

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://marusino․nsk․gov․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёмной комиссии: +7 (383) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@marusino․nsk․gov․ru
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet․marusino․nsk․gov․ru (регистрация по ФИО и СНИЛС)

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․

Записаться можно онлайн или позвонив по телефону +7 (383) -23‑45‑67․

Структура администрации

Отделы и их функции

1. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием домов, водоснабжением, электроснабжением, вывозом мусора․
2. Отдел благоустройства и озеленения – работа над парками, скверами, детскими площадками, уличным освещением․
3. Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей, организация культурных мероприятий․
4. Отдел градостроительства и земельных ресурсов – выдача разрешений на строительство, планирование территории․
5. Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
6. Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, консультирование граждан․

Руководство администрации

• Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по социальным вопросам: Кузнецова Ольга Викторовна
• Заместитель главы по экономике и развитию: Смирнов Алексей Михайлович
• Начальник отдела ЖКХ: Петрова Елена Сергеевна
• Начальник отдела благоустройства: Громов Дмитрий Андреевич

Как подать обращение

Граждане могут обращаться в администрацию следующими способами:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»)․
• Электронная почта – отправьте письмо на info@marusino․nsk․gov․ru с указанием ФИО, контактного телефона и подробного описания проблемы․
• Горячая линия – оператор примет ваш звонок и зафиксирует обращение․
• Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно отслеживать статус заявки․
• Личный приём – записаться заранее и прийти в указанный кабинет․

Пример типичного обращения

По словам собственников, дорожное полотно в микрорайоне расположено на 13‑14 см выше уровня их участка, что приводит к подтоплению при небольшом дожде․ Для решения проблемы жители могут:

1. Сделать фото‑ и видеодокументацию проблемы․
2. Заполнить онлайн‑форму «Обращение в отдел ЖКХ» с указанием адреса и описанием․
3. Приложить материалы к письму на электронный адрес jkh@marusino․nsk․gov;ru․
4. При необходимости записаться на личный приём к начальнику отдела ЖКХ․

Отзывы жителей

Система обратной связи позволяет оставлять публичные отзывы․ Ниже – несколько типовых комментариев (субъективные мнения, не проверены администрацией):

• Алексей, 45 лет: «Благодарю отдел благоустройства за быстрое озеленение улицы Пушкина․ Деревья высажены уже в этом году!»
• Марина, 32 года: «Обращалась в личный кабинет по вопросу отключения воды․ Ответ получили в течение 2‑х дней, проблема решена․»
• Виктор, 58 лет: «Горячая линия работает, но иногда приходится ждать более 10 минут․ Надеюсь, в ближайшее время сократят время ожидания․»
• Светлана, студентка: «Отдел экономического развития помог открыть небольшую кофейню – получили консультацию и субсидию на аренду помещения․»

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте․

Полезные ссылки

• Новости администрации
• Нормативные акты и документы
• Календарь мероприятий
• Карта микрорайона

Важно: вся информация актуальна на 23 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте администрации․