Администрация муниципального образования «Город Суворов» – орган местного самоуправления,
который осуществляет управление вопросами местного значения, принимает обращения граждан
и обеспечивает их рассмотрение в соответствии с законодательством РФ.

Контактные данные

• Юридический адрес: 301430, Тульская область, Суворовский район, г. Суворов, пл. Победы, д. 2
• Телефон (общий): 8 (48763) -‑80‑11
• Телефон доверия главы администрации: 8 (48763) -‑70‑06
• Горячая линия государственных учреждений (регион 71): 8 (48736) -‑25‑11
• Дополнительный телефон (отделы): 8 (48763) -‑74‑77
• E‑mail: info@suvorov.tulreg.ru
• Официальный сайт: https://suvorov.tulreg.ru
• Электронная приёмная (портал обращений): https://suvorov.tulreg.ru/obrascheniya
• Личный кабинет гражданина: https://lk.suvorov.tulreg.ru

Электронная приёмная

Для удобства граждан все обращения (жалобы, предложения, запросы) можно подавать онлайн:

1. Перейдите по ссылке Электронная приёмная.
2. Авторизуйтесь через Единый портал государственных услуг или Личный кабинет.
3. Заполните форму обращения, указав тему, описание проблемы и приложив необходимые документы.
4. После отправки система выдаст регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус.

Ответы на обращения обычно выдаются в течение 10 рабочих дней. При необходимости уточнения
оператор свяжется с вами по указанному телефону или e‑mail.

Личный кабинет гражданина

Личный кабинет – это персональная страница, где вы можете:

• Подать новое обращение и просмотреть статус уже отправленных.
• Получить копию ответа в электронном виде.
• Подписаться на уведомления о новых постановлениях и изменениях в графиках приёма;
• Сохранить историю всех взаимодействий с администрацией.

Регистрация производится по адресу https://lk.suvorov.tulreg.ru
с использованием мобильного телефона или паспорта РФ.

График работы приёмной

Личный приём (приём граждан) проводится по предварительной записи. Записаться можно:

• По телефону 8 (48763) -‑80‑11 (приёмные часы – 09:00‑12:00).
• Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
• В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться к руководителю».

Руководство

• Глава администрации: Фомичев Юрий Станиславович
• Заместитель главы по социальным вопросам: Иванова Ольга Петровна
• Заместитель главы по экономике и развитию: Смирнов Алексей Викторович
• Секретарь администрации: Петрова Марина Сергеевна

Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Контакты» официального сайта.

Структурные подразделения (отделы)

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной и отдельных отделов:

• На портале Госуслуги Тульской области в разделе «Отзывы о работе органов местного самоуправления».
• На независимом сервисе otzovik.com (по запросу «Приёмная администрации Суворова»).
• Через форму «Оставить отзыв» на официальном сайте suvorov.tulreg.ru/otzyvy.

Средний рейтинг приёмной по данным 2024‑2025 годов составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Быстрое реагирование на обращения (70 % положительных отзывов).
• Вежливость персонала.
• Необходимость улучшения информированности о порядке подачи документов (30 % негативных отзывов).

Как подать обращение в приёмную

1. Выберите удобный способ: лично, по телефону, через электронную приёмную или личный кабинет.
2. Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
3. Опишите проблему или предложение максимально подробно, приложив копии документов, если это требуется.
4. Получите регистрационный номер обращения и сохраните его.
5. Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону доверия.

В случае необходимости вы можете обратиться в приёмную в личный приём – сотрудники помогут оформить заявление, уточнят требуемый пакет документов и дадут рекомендации по дальнейшим действиям.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Электронная приёмная
• Личный кабинет гражданина
• Портал государственных услуг Тульской области

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обращайтесь в приёмную администрации города Суворов. Мы работаем для вас!