Краткое описание:
Отдел жилищных вопросов муниципального округа г․ Черняховска (Калининградская область) занимается решением вопросов‚ связанных с жилищным фондом‚ обслуживанием многоквартирных домов‚ распределением коммунальных услуг‚ а также рассмотрением заявлений граждан по вопросам жилищных прав и обязанностей․ Офис отдела находится в кабинете 38Б по адресу: ул․ Калинина‚ 7‚ г․ Черняховск‚ Калининградская область․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://che․gov39․ru/ |
| Горячая линия | 7 (40141) -‑21‑03 — общие вопросы 7 (40141) -‑23‑82 — техническая поддержка |
| Запись на прием к Главе округа | 8 (40141) -‑48‑11 (с 15:00 до 17:00‚ Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@che․gov39․ru (общий почтовый ящик администрации) |
| Личный кабинет граждан | https://che․gov39․ru/lk – сервис для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса и получения справок․ |
| Адрес | ул․ Калинина‚ 7‚ г․ Черняховск‚ Калининградская область‚ Россия‚ 238800 |
Как добраться - На личном транспорте – парковка у здания администрации (ул․ Калинина‚ 7)․
- Общественный транспорт – маршрутные такси № 12‚ 24‚ 36 останавливаются у входа․
- Пешком – офис находится в центральной части города‚ в 5‑минутной ходьбе от площади Победы․
Личный приём (приём граждан)
График приёма граждан в кабинете 38Б:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)․
- Суббота‚ Воскресенье‚ праздничные дни – выходные․
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8 (40141) -‑48‑11․ Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации․
Какие документы необходимо взять - Паспорт гражданина РФ․
- Документы‚ подтверждающие право собственности/жильё (договор купли‑продажи‚ свидетельство о праве собственности‚ договор аренды и т․п․)․
- Квитанцию об оплате коммунальных услуг (если вопрос касается задолженности)․
- Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете и распечатать)․
Структура отдела и основные подразделения - Отдел жилищного фонда – контроль за состоянием многоквартирных домов‚ планирование капитального ремонта․
- Отдел коммунальных услуг – взаимодействие с поставщиками электроэнергии‚ воды‚ тепла‚ газа․
- Отдел регистрации прав собственности – оформление и регистрация прав на жильё․
- Отдел соцзащиты жильцов – работа с малоимущими семьями‚ предоставление субсидий․
- Юридический отдел – правовое сопровождение вопросов‚ связанных с жилищным законодательством․
Руководство отдела
- Отдел жилищного фонда – контроль за состоянием многоквартирных домов‚ планирование капитального ремонта․
- Отдел коммунальных услуг – взаимодействие с поставщиками электроэнергии‚ воды‚ тепла‚ газа․
- Отдел регистрации прав собственности – оформление и регистрация прав на жильё․
- Отдел соцзащиты жильцов – работа с малоимущими семьями‚ предоставление субсидий․
- Юридический отдел – правовое сопровождение вопросов‚ связанных с жилищным законодательством․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Алексей Петрович | 7 (40141) -‑21‑03 |
| Заместитель начальника | Смирнова Елена Викторовна | 7 (40141) -‑23‑82 |
| Старший специалист по приёму заявлений | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (40141) -‑48‑11 |
Отзывы граждан Иван П․ – «Обратился в кабинет 38Б с вопросом о расчёте коммунальных платежей․ Сотрудники быстро проверили данные‚ объяснили причины переплаты и оформили возврат․ Очень доволен обслуживанием!»
Мария К․ – «Записалась на приём через личный кабинет‚ всё прошло без задержек․ Оказали помощь в оформлении субсидии на оплату газа․ Спасибо за оперативность!»
Сергей Л․ – «Проблема с протечкой в квартире была решена в течение 3 дней после обращения в отдел․ Профессиональный подход‚ сотрудники вежливые․»
Иван П․ – «Обратился в кабинет 38Б с вопросом о расчёте коммунальных платежей․ Сотрудники быстро проверили данные‚ объяснили причины переплаты и оформили возврат․ Очень доволен обслуживанием!»
Мария К․ – «Записалась на приём через личный кабинет‚ всё прошло без задержек․ Оказали помощь в оформлении субсидии на оплату газа․ Спасибо за оперативность!»
Сергей Л․ – «Проблема с протечкой в квартире была решена в течение 3 дней после обращения в отдел․ Профессиональный подход‚ сотрудники вежливые․»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом‚ вы можете оставить отзыв на официальном сайте https://che․gov39․ru/feedback или в группе ВКонтакте «Черняховск — администрация»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать заявление о проведении капитального ремонта?
– Заполнить форму в личном кабинете или взять бланк в кабинете 38Б‚ подписать и передать сотруднику отдела․ - Можно ли получить справку о размере коммунальных платежей за прошлый год?
– Да‚ справка выдаётся в течение 3‑5 рабочих дней после подачи письменного запроса․ - Какие субсидии доступны для малоимущих семей?
– Субсидии на оплату электроэнергии‚ газа и горячего водоснабжения; Подробный перечень и условия см․ на странице «Субсидии»․ - Как записаться на приём к главе округа?
– По телефону 8 (40141) -‑48‑11 (рабочие часы: 15:00‑17:00‚ Пн‑Пт) или через форму «Запись на приём» на сайте․
Ссылки полезные ресурсы - Официальный сайт администрации: https://che․gov39․ru/
- Личный кабинет граждан: https://che․gov39․ru/lk
- Группа ВКонтакте: vk․com/chernyakhovskadm
- Карта проезда (Yandex): Yandex․Карты
– Заполнить форму в личном кабинете или взять бланк в кабинете 38Б‚ подписать и передать сотруднику отдела․
– Да‚ справка выдаётся в течение 3‑5 рабочих дней после подачи письменного запроса․
– Субсидии на оплату электроэнергии‚ газа и горячего водоснабжения; Подробный перечень и условия см․ на странице «Субсидии»․
– По телефону 8 (40141) -‑48‑11 (рабочие часы: 15:00‑17:00‚ Пн‑Пт) или через форму «Запись на приём» на сайте․
- Официальный сайт администрации: https://che․gov39․ru/
- Личный кабинет граждан: https://che․gov39․ru/lk
- Группа ВКонтакте: vk․com/chernyakhovskadm
- Карта проезда (Yandex): Yandex․Карты
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г․