Губернатор Пензенской области в 2015 году – Олег Мельниченко. В течение 2015‑го года он активно взаимодействовал с жителями региона, проводил встречи, принимал обращения граждан и предпринимателей, а также руководил работой администрации.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт администрации: http://penza.gov.ru
- Горячая линия для граждан: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Телефон приёмной администрации: +7 (8412) -5‑55‑55
- Электронный адрес: gov@penza.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.penza.gov.ru
Личный приём губернатора
Губернатор Олег Мельниченко принимал граждан в рамках личного приёма – возможности обсудить вопросы напрямую с руководителем региона.
- Место проведения: Администрация Пензенской области, ул. Советская, 1, г. Пенза, 440000.
- График личного приёма (2015 год):
- Понедельник – пятница: 10:00–12:00 (по предварительной записи).
- Суббота, воскресенье – выходные.
- Как записаться: по телефону +7 (8412) -5‑55‑55 или через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
Отделы, отвечающие за приём обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан (тел.: +7 (8412) -5‑55‑55 доб. 101).
Занимается: регистрацией писем, заявлений, жалоб, а также их последующим рассмотрением. - Пресс‑служба администрации (тел.: +7 (8412) -5‑55‑55 доб. 102).
Отвечает за публикацию официальных заявлений и работу со СМИ. - Юридический отдел (тел.: +7 (8412) -5‑55‑55 доб. 103).
Консультирует по правовым вопросам, связанным с обращениями. - Отдел экономического развития (тел.: +7 (8412) -5‑55‑55 доб. 104).
Принимает обращения предпринимателей и инвесторов.
Руководство администрации (2015)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Пензенской области | Олег Мельниченко | +7 (8412) -5‑55‑55 доб. 100 |
| Первый заместитель губернатора | Владимир Петров | +7 (8412) -5‑55‑55 доб. 105 |
| Заместитель по социальным вопросам | Елена Кузнецова | +7 (8412) -5‑55‑55 доб. 106 |
| Заместитель по экономике и инвестициям | Алексей Сидоров | +7 (8412) -5‑55‑55 доб. 107 |
Отзывы граждан о работе администрации (2015)
Сбор отзывов осуществлялся через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (/feedback).
- Электронная почта feedback@penza.gov.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑01‑01 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Личный кабинет гражданина – раздел «Мои обращения».
Примеры типовых отзывов (анонимные):
- Положительный: «Благодарю губернатора за оперативное решение вопроса с ремонтом дорог в нашем районе. Работа администрации заслуживает высокой оценки!»
- Негативный: «Обращение в отдел по работе с жалобами оставалось без ответа более месяца. Требуется ускорить процесс рассмотрения заявлений.»
- Конструктивный: «Предлагаю создать отдельный пункт в графике личного приёма для вопросов предпринимателей, чтобы ускорить процесс получения разрешений.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка письма: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
- Тема обращения: кратко укажите суть вопроса (например, «Обращение по поводу качества коммунальных услуг»).
- Текст обращения: подробно опишите проблему, укажите даты, факты, приложите копии документов (если есть).
- Требования: чётко сформулируйте, чего вы ожидаете от администрации.
- Подпись и дата.
Отправить письмо можно:
- Электронной почтой gov@penza.gov.ru;
- Через форму на сайте Обратная связь;
- По почте: 440000, г. Пенза, ул. Советская, 1, Администрация Пензенской области.
В 2015 году губернатор Пензенской области Олег Мельниченко поддерживал открытый диалог с населением, предоставляя несколько каналов для обращения граждан. Ниже ещё раз собраны основные контакты, чтобы вы могли быстро связаться с нужным отделом.
- Официальный сайт: penza.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приёмной: +7 (8412) -5‑55‑55
- E‑mail: gov@penza.gov.ru
- Личный кабинет: lk.penza.gov.ru
Если у вас возникнут вопросы – не стесняйтесь обращаться! Администрация Пензенской области готова выслушать и помочь каждому жителю.