Под «Администрацией Правительства РФ» в общепринятом понимании подразумевается Аппарат Правительства Российской Федерации — федеральный государственный орган, обеспечивающий деятельность Правительства, его Председателя, Заместителей Председателя и Руководителя Аппарата. В данной статье собрана актуальная, структурированная информация для взаимодействия с ведомством: от официальных контактов и графика приема до структуры департаментов и процедуры обращений через личный кабинет.

Общее описание и правовой статус

Правительство Российской Федерации — это высший федеральный исполнительный орган государственной власти Российской Федерации. Оно осуществляет исполнительную власть в России, подотчетно Президенту РФ и подконтрольно Государственной Думе.

Аппарат Правительства РФ создает организационно-технические, правовые, информационные, аналитические, материально-технические и иные условия для осуществления деятельностью Правительства своих полномочий.

• Основной нормативный акт: Федеральный конституционный закон от № 2-ФКЗ «О Правительстве Российской Федерации».
• Структура Аппарата утверждается Указом Президента РФ (актуальная редакция Указа от № 229 и последующих изменений).
• Официальный печатный орган: газета «Российская газета».
• Дата запуска официального интернет-портала: 28 декабря 1999 года.

Важно: Не путать Аппарат Правительства РФ с Администрацией Президента РФ. Это разные ведомства; Администрация Президента обеспечивает деятельность главы государства, а Аппарат Правительства — деятельность Кабинета Министров. В структуре Аппарата Правительства существуют секретариаты Председателя, Первого заместителя, заместителей Председателя и Руководителя Аппарата.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основной портал

• Адрес (кириллица): www.правительство.рф
• Адрес (латиница): www.government.gov.ru

Ключевые разделы портала для граждан

1. Деятельность: нормативные акты, заседания, поручения, доклады.
2. Структура: состав Правительства, департаменты Аппарата, федеральные министерства и ведомства.
3. Гражданам / Обратная связь: прием обращений, «Горячая линия», личный кабинет.
4. Нормативная база: поиск по актам Правительства и Президента.
5. Открытые данные и реестры.

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, email

Единая справочно-информационная служба (Горячая линия Правительства РФ)

Предназначена для консультаций по вопросам деятельности Правительства, прохождения государственных услуг, а также для приема сигналов о коррупционных правонарушениях.

• Единый бесплатный номер (всей России): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
• Номер для Москвы и Подмосковья / справочный: +7 (495) -25-50-50 (рабочее время Мск).
• Режим работы телефонии: ежедневно с 08:00 до 22:00 по московскому времени.

Прием обращений граждан (Канцелярия / Департамент работы с обращениями)

• Телефон справки по приему обращений: +7 (495) -25-50-50 (доб. для работы с обращениями).
• Электронный адрес (общий для входящей корреспонденции): info@government.gov.ru (для официальных запросов от организаций).
• Портал для электронных обращений граждан: раздел «Обратная связь» на официальном сайте (требует авторизации через Госуслуги/ЕСИА).

Почтовый адрес (для бумажных писем)

Личный кабинет гражданина (Электронный прием)

Основной современный способ обращения — через Личный кабинет на портале Правительства РФ (интегрирован с ЕСИА / Госуслугами).

Возможности личного кабинета:

• Подача обращения (жалоба, предложение, заявление, запрос) непосредственно Председателю Правительства, Заместителям или Руководителю Аппарата.
• Отслеживание статуса рассмотрения (зарегистрировано, на рассмотрении, передано ведомству, ответ сформирован).
• Получение официального ответа в электронном виде (с ЭП).
• История всех обращений за последние годы.
• Оценка качества полученного ответа.

Как войти:

1. Перейдите на government.gov.ru.
2. Нажмите «Вход» (правый верхний угол) -> «Вход через ЕСИА (Госуслуги)».
3. Авторизуйтесь логином/паролем Госуслуг или через банк/биометрию.
4. Выберите раздел «Обращения» -> «Создать обращение».

Сроки рассмотрения: согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…» — до 30 календарных дней (на сложные вопросы может быть продлен до 15 дней с уведомлением).

Личный прием граждан: график и порядок записи

Личный прием осуществляют Председатель Правительства, Заместители Председателя, Руководитель Аппарата, а также руководители департаментов и управлений Аппарата по вопросам их компетенции.

Порядок записи на прием:

1. Через портал Госуслуг (ЕПГУ): Раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием к руководителю ведомства» -> Выбор «Аппарат Правительства РФ» -> Выбор должностного лица и свободного слота.
2. Через портал Правительства РФ: Раздел «Гражданам» -> «Личный прием».
3. По телефону: Единая справочная +7 (495) -25-50-50 (оператор запишет на удобное время, если есть свободные слоты).

График приема (типовый, уточняйте при записи):

Что взять с собой на личный прием:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Распечатка талона записи (или уведомление на Госуслугах/email).
• Пакет документов по существу вопроса (копии для оставления в ведомстве).
• Доверенность (если пришел представитель), заверенная нотариально.

Проход на территорию Белого дома: строго по спискам, заранее переданным охране. Проездной на машину не выдается (парковка для посетителей отсутствует, лучше добраться на метро «Улица 1905 года» или «Краснопресненская»).

Структура Аппарата Правительства РФ: Департаменты и Управления

Структура Аппарата включает руководство Аппарата и подразделения: департаменты, управления, секретариаты. Полный актуальный реестр всегда доступен в разделе «Структура» на официальном сайте.

Ключевые функциональные блоки (Департаменты):

• Департамент законодательной работы — экспертиза законопроектов, работа с Госдумой и Советом Федерации;
• Департамент социальной и пенсионной политики — труд, , пенсии, поддержка семей.
• Департамент экономической политики — макроэкономика, налоги, бюджетная политика.
• Департамент финансовой политики, взаимодействие с Минфином, бюджетный процесс.
• Департамент аграрной и рыбной политики — АПК, рыболовство, развитие сел.
• Департамент промышленной политики — промпром, машиностроение, авиация, .
• Департамент транспортной политики — транспорт, дороги, авиация, ЖД.
• Департамент строительной политики и жилищно-коммунального хозяйства — ЖКХ, ижстрой, градостроение.
• Департамент цифрового развития и массовых коммуникаций — IT, связь, медиа, почта.
• Департамент охраны окружающей среды и экологической безопасности.
• Департамент по делам Северного Кавказа и внутренней миграции.
• Департамент анализа и прогнозирования — аналитика для принятия решений.
• Департамент контроля и надзора — координация проверок, ГИС «Проверки».
• Департамент работы с обращениями граждан и организаций — обработка писем, личный прием, горячая линия.
• Департамент информационной политики и пресс-служба — сайт, соцсети, работа со СМИ.
• Департамент кадровой политики и государственной службы — кадры Аппарата, госслужба.
• Департамент правового обеспечения — судебная работа, правовая экспертиза.
• Департамент безопасности и режима — гостаjna, режим, защита гостайны.
• Управление делами (УД), хозяйственное обеспечение, архив, канцелярия, протоколирование заседаний.

Секретариаты (органы непосредственной поддержки руководства):

• Секретариат Председателя Правительства (Руководитель: А.В. Кротов — данные могут меняться, уточняйте на сайте).
• Секретариат Первого заместителя Председателя.
• Секретариаты Заместителей Председателя.
• Секретариат Руководителя Аппарата Правительства.

Полномочные представители Правительства:

• В Совете Федерации Федерального Собрания РФ.
• В Государственной Думе Федерального Собрания РФ.

Руководство Аппарата и Правительства (актуально на 2026 год)

Председатель Правительства РФ: Михаил Владимирович Мишустин (с 16 января 2020 г.).

Первый заместитель Председателя: Денис Валентинович Мантуров (курирует промышленность, торговлю, Минпромторг, Минторг, Роскосмос и др.).

Заместители Председателя Правительства (основной состав):

• Дмитрий Николаевич Чернышенко — спорт, туризм, культура, цифровизация, молодежь, СМИ.
• Виталий Геннадьевич Савельев — транспорт, авиация, ЖД, морской флот, дорожное хозяйство.
• Алексей Олегович Оверчук — евразийская интеграция, таможня, ВЭД, взаимодействие с ЕАЭС.
• Марат Хуснуллович Хуснуллин — стройкомплекс, ЖКХ, градостроение, инфраструктура, Дальний Восток, Арктика.
• Дмитрий Юрьевич Григоренко — госслужба, кадры, цифровое развитие, Госуслуги, открытые данные.
• Александр Владимирович Кurenков — МЧС, гражданская оборона, координация силовых блоков (часто совмещает с постом главы МЧС).
• Денис Валентинович Мантуров (см. выше, Первый зам.).
• Другие заместители (по отраслям: АПК, экология, наука, образование, здоровье, финансы, энергетика и т.д.). *Точный перечень и распределение функций утверждается Распоряжением Председателя Правительства.

Руководитель Аппарата Правительства РФ: Назначается Президентом РФ по представлению Председателя Правительства. Обеспечивает управление Аппаратом, контроль исполнения поручений, организационную работу заседаний. (ФИО уточняйте в разделе «Руководство» на government.gov.ru).

Полномочные представители:

• В СФ: Александр Александрович Савин (актуальность проверяется на сайте СФ).
• В ГД: Виктор Викторович Кулаков (актуальность проверяется на сайте ГД).

Отзывы и рейтинг доступности (Аналитика)

Официального раздела «Отзывы» на сайте Правительства нет, однако качество взаимодействия оценивается через:

Индикаторы эффективности:

• Индекс доступности государственных услуг (Показатель достижения результата): процент обращений, рассмотренных в срок и по существу.
• Рейтинг открытости ведомств (Минцифры/Нац. рейтинг): Аппарат Правительства традиционно входит в топ-лидеров по открытости данных и скорости ответов.
• Мониторинг поручения Президента/Председателя: процент исполнения поручений в срок (контроль через ГИС «Поручения»).

Типичные отзывы граждан (обобщенно по открытым источникам и Госуслугам):

Советы по эффективному обращению:

1. Четко формулируйте тему: одна тема — одно обращение.
2. Прикладывайте доказательства: сканы документов, скриншоты, номера предыдущих обращений.
3. Указывайте конкретное ведомство: если знаете, какой министерство/департамент курирует вопрос, адресуйте прямо туда (через их ЛК) — ответ придет быстрее.
4. Используйте «Госуслуги. Решаем вместе»: для бытовых/муниципальных вопросов это быстрее, чем писать в Аппарат Правительства.
5. Апелляция: если ответ не устраивает, есть право обжаловать вышестоящему руководителю или в суд за 6 месяцев.

Краткая шпаргалка: Куда обращаться в типичных ситуациях

| Ситуация | Лучший канал обращения | Контакт / Ссылка |
| :— | :— | :— |
| Общий вопрос по работе Правительства, закону, поручению | Горячая линия / Сайт (FAQ) | ###-###-#### / government.gov.ru |
| Жалоба на действия федерального министерства/ведомства | Личный кабинет на government.ru (раздел «Обращения») | Нужен вход через Госуслуги |
| Сложный вопрос, требующий личного визита к зам. Председателя/Руководителю департамента | Запись на личный прием через Госуслуги | gosuslugi.ru -> Прием граждан |
| Предложение по законодательству / законопроекту | Портал regulation.gov.ru (общероссийский) или ЛК Правительства | regulation.gov.ru |
| Сигнал о коррупции в ведомстве | Горячая линия / Сайт / Прокуратура | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Запрос справки/документа из Архива Аппарата | Письменный запрос по почте / ЛК | Адрес: Краснопресненская наб., 2 |
| Взаимодействие бизнеса (НПА, регуляция) | Портал «Нормативное регулирование» / Департамент эконом. политики | gov.ru/structure/departments/… |

Аппарат Правительства Российской Федерации — это мощный административный ресурс, обеспечивающий работу исполнительной власти. Для гражданина и бизнеса ключевыми точками входа являются: официальный портал government.gov.ru (для электронных обращений и информации), единая горячая линия ###-###-#### (для быстрых консультаций) и портал Госуслуг (для записи на личный прием и отслеживания обращений).

При обращении помните: чем конкретнее сформулирован вопрос и полнее прикреплен пакет документов, тем быстрее и качественнее будет получен результат. Используйте цифровые сервисы, они прозрачнее, быстрее и оставляют юридически значимый электронный след.

Данная статья составлена на основе открытых данных с официального портала government.gov.ru, Указов Президента РФ, ФКЗ «О Правительстве РФ» и информации из открытых источников на дату . Контактные данные, состав руководства и графики приема могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте.