Администрация Серпуховского Совета депутатов – высший представительный орган местного самоуправления, который формирует и реализует политику развития города, принимает нормативные акты, контролирует исполнение бюджета и отвечает за интересы жителей.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.serpuhov.gov.ru
- Горячая линия: +7 (495) -55‑55‑55
- Телефоны приёмных отделов:
- Отдел кадров – +7 (495) -55‑11‑11
- Отдел финансов – +7 (495) -55‑22‑22
- Отдел социальной политики – +7 (495) -55‑33‑33
- Отдел градостроительства – +7 (495) -55‑44‑44
- Электронный адрес: info@serpuhov.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения жителям доступен Личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка: https://lk.serpuhov.gov.ru
- Регистрация – простая форма с указанием ФИО, ИНН и контактного телефона.
- Функционал:
- Подать заявление онлайн
- Отследить статус обращения
- Получить электронные копии документов
- Записаться на приём к депутату
Личный приём депутатов
Каждый депутат Советa имеет личный приём – возможность обсудить вопросы жителей в индивидуальном порядке.
| Депутат | Кабинет | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Иванов И.И. | Кабинет 101, 2‑й этаж | Пн, Ср – 10:00‑12:00 | +7 (495) -55‑60‑01 |
| Петрова А.С. | Кабинет 203, 3‑й этаж | Вт, Чт – 14:00‑16:00 | +7 (495) -55‑60‑02 |
| Смирнов В.В. | Кабинет 307, 3‑й этаж | Пн, Пт – 09:00‑11:00 | +7 (495) -55‑60‑03 |
Отделы Совета депутатов
- Отдел законодательной деятельности – подготовка проектов постановлений и контроль их исполнения.
- Отдел финансов и бюджета – составление и контроль исполнения бюджета города.
- Отдел социальной политики – работа с вопросами здравоохранения, образования, культуры и спорта.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование развития территории, выдача разрешений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.
Руководство Совета депутатов
- Председатель Совета: Иванов Игорь Петрович, +7 (495) -55‑70‑00
- Заместитель председателя: Петрова Анна Сергеевна, +7 (495) -55‑70‑01
- Секретарь Совета: Смирнова Елена Викторовна, +7 (495) -55‑70‑02
Отзывы граждан
Ниже собраны наиболее часто встречающиеся отзывы жителей о работе Совета депутатов. Все отзывы публикуются на официальном портале в разделе «Обратная связь».
- Положительные:
- «Быстрое реагирование на обращения через личный кабинет» – 4,8/5
- «Прозрачность бюджетных расходов – видно, куда идут деньги» – 4,6/5
- «Доступность информации на сайте, удобный поиск нормативных актов» – 4,7/5
- Негативные:
- «Длительное ожидание в личном приёме в часы пик» – 3,2/5
- «Не всегда хватает свободных слотов в онлайн‑записи» – 3,5/5
- Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на сайте.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите полные ФИО, адрес проживания и контактный телефон.
- Чётко сформулируйте суть вопроса или проблему.
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (если требуется).
- Выберите удобный способ подачи:
- Через личный кабинет – онлайн‑форма.
- По телефону горячей линии – оператор уточнит детали и занесёт запрос.
- Лично в приёмный пункт – заполните бумажный бланк.
- После подачи вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус.
Карта проезда к приёмному пункту
Приёмный пункт Совета депутатов находится по адресу: г. Серпухов, ул. Советская, 12. Ниже – интерактивная карта (вставьте iframe с Яндекс.Картой или Google Maps).
Администрация Серпуховского Совета депутатов открыта для диалога с жителями. Используйте указанные контакты, личный кабинет и возможность личного приёма, чтобы решить любые вопросы, связанные с жизнью города. Мы ценим ваше участие и стремимся к повышению качества муниципальных услуг.