Администрация Стерлитамака – это высший исполнительный орган местного самоуправления‚ который
отвечает за реализацию государственных программ‚ развитие городской инфраструктуры‚
социальную защиту населения и взаимодействие с гражданами.

Руководство администрации

• Глава администрации – Иванов Сергей Петрович
• Первый заместитель – Петрова Марина Викторовна
• Заместители:
  1. Кузнецов Алексей Сергеевич – экономическое развитие
  2. Смирнова Ольга Николаевна – социальная политика
  3. Мельников Дмитрий Алексеевич – градостроительство и ЖКХ

Отделы и их функции

1. Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
2. Отдел социальной политики – работа с пенсионерами‚ инвалидами‚ семьям с детьми.
3. Отдел градостроительства и ЖКХ – планирование городской застройки‚ контроль за коммунальными услугами.
4. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих коллективов.
5. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка сайта.
6. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с нормативными актами.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы‚ предложения или жалобы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи.

• Официальный сайт: https://sterlitamak.ru
• Горячая линия: 8 (347) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Номера телефонов отдела по работе с гражданами:
  • Пн‑Пт 09:00‑18:00 – 8 (347) -23‑45‑68
  • Сб 10:00‑14:00 – 8 (347) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@sterlitamak.ru
• Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://gosuslugi.ru/sterlitamak

Личный прием руководства

Для получения разъяснений по важным вопросам граждане могут записаться на личный прием к главе администрации.

• Кабинет главы администрации: ул. Советская‚ 1‚ офис 101
• График приема:
  • Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
  • Среда: 14:00‑16:00 – приём без записи (не более 5 человек)
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону горячей линии 8 (347) -23‑45‑67 и уточнить свободные слоты.
  2. Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
  3. Лично прийти в отдел по работе с гражданами и заполнить бланк заявки.

Отзывы граждан

Мы ценим обратную связь и постоянно работаем над улучшением качества услуг. Ниже представлены способы оставить отзыв:

• Онлайн‑форма на сайте: https://sterlitamak.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@sterlitamak.ru
• Телефон горячей линии: 8 (347) -23‑45‑67 (операторы принимают отзывы в любое время)
• Личный кабинет на портале «Госуслуги» – раздел «Мои обращения».

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней‚ а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» на официальном сайте.

Важно: При обращении указывайте ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса – это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.