Ялта – один из самых популярных курортных городов Крыма. Управление городом возглавляет мэр Янина Павленко. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с администрацией, какие услуги она предоставляет, где находится личный приём мэра и как оставить отзыв о работе органов власти.

Контактные данные для обращений

Личный приём мэра Янины Павленко

Мэр Янина Павленко принимает граждан в личном приёме два раза в месяц. Приём проходит в здании городской администрации по адресу: ул. Пушкина, 1, Ялта, 298603.

• График личного приёма: 1‑й и 3‑й четверг месяца, с 10:00 до 13:00.
• Как записаться: по телефону +7 (3652) -5‑00‑02 или через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
• Необходимые документы: паспорт, заявление (можно заполнить онлайн), справка о месте жительства.

Структура администрации Ялты

Отделы и их функции

• Отдел управления имуществом – контроль за многоквартирными домами, земельными участками и муниципальной собственностью.
• Отдел социального развития – работа с пенсионерами, инвалидами, семьям с детьми.
• Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
• Отдел ЖКХ – вопросы водоснабжения, электроснабжения, уличного освещения.
• Отдел туризма и гостеприимства – развитие туристической инфраструктуры, работа с отелями и экскурсионными агентствами.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и органов власти.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умного города».

Руководство администрации

Как оставить отзыв о работе администрации

Горожане могут оставить отзыв или жалобу через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте: https://yalta.krym.ru/feedback
2. Электронная почта: feedback@yalta.krym.ru
3. Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
4. Личный кабинет гражданина – раздел «Обращения».
5. Публичные встречи с мэром (каждый второй понедельник месяца в 18:00 в зале заседаний администрации).

Все обращения фиксируются в системе «Электронный приём граждан» и получают номер для отслеживания статуса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как получить справку о месте жительства? – Обратитесь в отдел управления имуществом, предоставив паспорт и заявление.
• Куда писать жалобу на работу ЖКХ? – В отдел ЖКХ (тел.: +7 (3652) -5‑00‑04) или через онлайн‑форму.
• Можно ли подать заявление о строительстве дома онлайн? – Да, через личный кабинет гражданина в разделе «Градостроительство»;
• Как записаться на приём к мэру? – По телефону +7 (3652) -5‑00‑02 или через форму записи на сайте.

Контакты отделов (выборочно)

Городская администрация Ялты открыта для диалога с жителями. Все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и способы оставить отзыв собраны в одном месте, чтобы каждый мог быстро получить ответ на свой вопрос и участвовать в жизни города.

Следите за официальными каналами – Telegram‑канал администрации, социальные сети – где публикуются новости, расписание приёмов и важные объявления.