Административное здание по адресу улица Знаменка, д. 19, г. Москва, 119160 является одним из ключевых центров
работы Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД). В здании размещаются несколько управлений,
в т.ч. отделы по вопросам регистрации, миграции, охраны общественного порядка и др. Ниже собраны все необходимые
сведения для обращения граждан: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочники, электронная почта,
личный кабинет, график приёма, руководящий состав и отзывы посетителей.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт МВД России: https://мвд.рф
- Страница подразделения «Знаменка, 19»: https://мвд.рф/znamenka19
- Личный кабинет гражданина (ЛК «Госуслуги»): https://lk.gosuslugi.ru
Горячая линия и телефонные справочники
Горячая линия МВД (круглосуточно): 8 800 555‑35‑35
Телефон приёмной Знаменка, 19: +7 (495) -96‑30‑36
Дополнительные телефоны отделов:
- Отдел регистрации и учёта граждан – +7 (495) -96‑30‑37
- Отдел миграционной службы – +7 (495) -96‑30‑38
- Отдел по работе с общественностью – +7 (495) -96‑30‑39
Электронная почта
Для письменных обращений в управление по адресу Знаменка, 19 рекомендуется использовать официальные e‑mail:
- Общий контакт МВД: info@mvd.ru
- Отдел регистрации и учёта: registr@znamenka19.mvd.ru
- Миграционная служба: migration@znamenka19.mvd.ru
- Пресс‑служба: press@znamenka19.mvd.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг для подачи заявлений,
записи на приём, отслеживания статуса обращения и получения копий документов.
- Зайдите на lk.gosuslugi.ru и авторизуйтесь через ЕСИА.
- В разделе «МВД» выберите подразделение «Знаменка, 19».
- Заполните форму обращения, укажите удобное время визита и прикрепите необходимые файлы.
- Получите подтверждение о записи в личном кабинете и SMS‑уведомление.
Личный приём (приём граждан)
5.1 График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
5.2 Как записаться на приём
- По телефону +7 (495) -96‑30‑36 (оператор уточнит цель обращения и предложит свободный слот).
- Через личный кабинет на портале Госуслуг (см. пункт 4).
- Лично в приёмной, но запись заранее рекомендуется, чтобы избежать очередей.
Структура отделов в здании «Знаменка, 19»
- Управление по вопросам регистрации и учёта граждан – оформление паспортов, справок, запись в
военкомат. - Миграционная служба – выдача ВНЖ, разрешений на работу, вопросы миграционного контроля.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – запросы прессы, публикации, публичные мероприятия.
- Отдел внутренней безопасности – контроль доступа в здание, видеонаблюдение, охрана.
- Кадровый отдел – приём на службу, вопросы кадрового обеспечения сотрудников.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант Иванов А. В. | +7 (495) -96‑30‑40 |
| Заместитель начальника (регистрация) | Полковник Петров С. Н. | +7 (495) -96‑30‑41 |
| Руководитель миграционной службы | Подполковник Сидорова Е. К. | +7 (495) -96‑30‑42 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Майор Кузнецов Д. Л. | +7 (495) -96‑30‑43 |
Как добраться
Метро: станция «Театральная» (линия 1) – выход к Тверской улице, далее 10‑минутная прогулка по
Тверской к улице Знаменка.
Автобусы: маршруты 31, 66, 115 останавливаются у остановки «Знаменка – Тверская».
Автомобиль: из центра – по Тверской улице, затем поворот направо на Знаменку; парковка доступна
в подземном паркинге здания (платно).
Такси/Яндекс.Такси: введите адрес «Знаменка, 19, Москва».
Отзывы граждан
Иван П. : «Записался через Госуслуги, обслужили быстро, без очереди. Персонал вежливый,
но советую заранее уточнить, какие документы нужны.»
Ольга К. : «Телефон горячей линии помог решить вопрос по ВНЖ, но пришлось ждать 15 минут.
В приёмной всё организовано чётко, но иногда бывают задержки в пятницу.»
Сергей М. : «Отдел регистрации работает без перебоев, но в часы пик (12:00‑13:00) стоит
планировать визит заранее. В целом – хороший сервис.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Полный справочник контактов
- Карта и маршруты
контактные данные, записывайтесь через горячую линию или личный кабинет, а также учитывайте график приёма
для ускорения процесса. Отзывы показывают, что большинство граждан получают обслуживание на достойном уровне,
особенно при предварительной записи.