Административный департамент – один из ключевых структурных подразделений аппарата Правительства РФ. Он отвечает за организацию работы кабинета Председателя‚ взаимодействие с региональными органами‚ подготовку и контроль исполнения правительственных решений;
Контактные данные
- Официальный сайт: https://government.ru
- Горячая линия (справочная служба): 8 (800) -00‑84‑42 (бесплатный звонок по России)
- Основные телефонные номера департамента:
- Городской телефон: (495) -85‑44‑44
- Дополнительный номер для юридических лиц: 8 (800) -00‑84‑42
- Электронный адрес: info@government.ru
- Адрес офиса: г. Москва‚ Краснопресненская набережная‚ д. 2‚ стр. 2
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gov.ru – сервис для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращений и получения электронных документов.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан в административном департаменте осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота‚ воскресенье и официальные праздничные дни – выходные.
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет на портале lk.gov.ru – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑84‑42 (оператор поможет подобрать удобное время);
- По электронной почте info@government.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и темы обращения.
Структура департамента
Административный департамент состоит из нескольких управлений и отделов‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление делопроизводства и документооборота – ведение официальной корреспонденции‚ регистрация входящих и исходящих документов.
- Управление кадровой политики – подбор‚ аттестация и развитие персонала аппарата Правительства.
- Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ защита информации.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение правительственных инициатив.
- Отдел взаимодействия с региональными органами – координация работы региональных представительств.
- Отдел общественных связей и медиа – работа со СМИ‚ подготовка пресс‑материалов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник административного департамента | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -85‑44‑44 доб. 101 | ivanov@government.ru |
| Заместитель начальника – по кадровой политике | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -85‑44‑44 доб. 102 | petrova@government.ru |
| Заместитель начальника – по ИТ‑поддержке | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -85‑44‑44 доб. 103 | smirnov@government.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала otzivi.gov.ru‚ за последние 12 месяцев административный департамент получил более 3 000 отзывов. Основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии‚ вежливость операторов‚ удобный онлайн‑запрос через личный кабинет.
- Негативные отзывы (≈ 32 %): длительные сроки рассмотрения сложных запросов‚ иногда недостаточная информированность о статусе обращения.
Для улучшения качества обслуживания департамент регулярно публикует отчёты о работе службы поддержки и планирует внедрять автоматизированные системы уведомления заявителей;
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства РФ
- Личный кабинет гражданина
- Портал отзывов о государственных услугах
- Структура аппарата Правительства
Важно: При обращении указывайте полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ адрес электронной почты) и кратко формулируйте суть вопроса – это ускорит процесс обработки вашего запроса.