Административный регламент — это ключевой документ, регламентирующий порядок осуществления Министерством экологии и природных ресурсов Нижегородской области (Минэкологии Нижегородской области) своих полномочий, включая предоставление государственных услуг, выполнение государственных функций и ведение административных процедур. Данная статья يجمع всю необходимую информацию для взаимодействия с ведомством: от контактных данных и графика приема до структуры отделов и способов обратной связи.

Описание административного регламента

Административный регламент Министерства экологии и природных ресурсов Нижегородской области утверждается приказом министра и подлежит обязательному опубликованию на официальном интернет-портале ведомства. Документ определяет:

• Полный перечень государственных услуг и функций, предоставляемых (выполняемых) Министерством (например, лицензирование пользования недрами, выдача заключений о государственной экологической экспертизе, контроль в области обращения с отходами, охраны атмосферного воздуха, водных биологических ресурсов и лесов).
• Порядок и сроки рассмотрения обращений, заявлений и уведомлений.
• Требования к составу и форме документов, необходимых для получения услуги.
• Порядок взаимодействия с иными органами власти, организациями и гражданами.
• Ответственность должностных лиц за нарушение сроков и порядка предоставления услуг.
• Способы получения услуг: через портал «Госуслуги» (ЕПГУ), региональный портал госуслуг, в МФЦ, лично, по почте или в электронном виде.

Важно: Актуальную версию Административного регламента (в формате PDF) всегда можно скачать в разделе «Деятельность» → «Административные регламенты» на официальном сайте министерства.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Главный информационный ресурс ведомства:

• Адрес: https://mineco.nnov.ru/
• На сайте размещены: нормативные акты, реестр госуслуг, новости, отчеты, контакты структурных подразделений, форма обратной связи.

Горячая линия (Телефон доверия)

Для сообщений о нарушениях экологического законодательства, незаконных свалках, загрязнении рек и иных инцидентах:

• Единый номер горячей линии Минэкологии Нижегородской области: +7 (831) -30-90-00 (автоинформатор / приемная)
• Прямая линия министра (по графику): уточняйте на сайте в разделе «Личный прием».
• Федеральная горячая линия Минприроды России: ###-###-#### (бесплатно по РФ).

Номера телефонов приемной и ключевых отделов

Коды города Нижний Новгород: +7 (831). Номера могут меняться, рекомендуется предварительно уточнить на сайте.

Электронный адрес (E-mail)

• Общий адрес Министерства: mineco@nnov.ru
• Для обращений граждан (электронная приемная): через форму на сайте mineco.nnov.ru/feedback/
• По вопросам лесного хозяйства: les@nnov.ru (или уточняйте на сайте)
• По вопросам водных биоресурсов: fish@nnov.ru (или уточняйте на сайте)

Личный кабинет (Электронное взаимодействие)

Для получения большинства государственных услуг в сфере экологии, природопользования и лицензирования не требуется отдельный личный кабинет на сайте Министерства. Взаимодействие осуществляется через единые федеральные и региональные платформы:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг в электронном виде (подача заявлений, отслеживание статуса, получение результата).
2. Портал госуслуг Нижегородской области (РПГУ): nnov.ru — региональные услуги и информация.
3. Личный кабинет природопользователя (для отчетности): Для сдачи отчетности по плате за негативное воздействие на окружающую среду (НВОС), отходы и др. используются федеральные системы: ГИС «Экология» (giseco.ru) или личный кабинет налогоплательщика ФНС.

Личный прием граждан

График приема руководства и специалистов

Министр и его заместители проводят личный прием граждан по предварительной записи. Прием ведется в здании Министерства.

• Адрес приема: г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 59 (Здание Правительства Нижегородской области / Министерства).
• Режим работы приемной (для записи): Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30, Пятница: 08:30 – 16:30 (Перерыв: 13:00 – 14:00).

Порядок записи на прием:

1. Через сайт Министерства: Раздел «Гражданам» → «Личный прием» → «Записаться на прием» (электронная запись).
2. По телефону приемной: +7 (831) -30-90-00.
3. Через портал «Госуслуги»: Услуга «Запись на прием к руководителю органа исполнительной власти».

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются специалисту). При обращении от имени третьего лица — нотариальная доверенность.

Структура Министерства: Основные отделы и департаменты

Министерство имеет сложную структуру. Ниже приведены ключевые структурные подразделения, реализующие административные регламенты (предоставляющие госуслуги и осуществляющие контроль):

• Департамент государственной политики и нормативно-правового обеспечения, разработка нормативных актов, правовая экспертиза.
• Департамент лицензирования, контроля и надзора в сфере охраны окружающей среды, выдача лицензий на обращение с отходами I-IV классов опасности, лицензий на пользование недрами (кроме недр федерального значения), проведение проверок.
• Департамент государственной экологической экспертизы, организация и проведение госэкологической экспертизы проектной документации.
• Департамент охраны и воспроизводства водных биологических ресурсов и регулирования рыболовства — выдача лицензий на заготовку ВБР, контроль за рыболовством, защита водных объектов.
• Департамент лесного хозяйства и охраны лесов — лесоустройство, аренда лесных участков, лесопожарная безопасность, مكافحة незаконных рубок.
• Департамент по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям, защита населения и территорий от ЧС.
• Управление кадровой работы и документационного обеспечения — кадровый учет, делопроизводство, рассмотрение обращений граждан.
• Финансово-экономический департамент — бюджетное планирование, закупки, расчет платы за НВОС.
• Пресс-служба / Отдел информационной политики, информирование СМИ и населения;

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура».

Руководство Министерства

Данные актуальны на момент публикации статьи. Состав руководства может меняться. Проверяйте актуальность на официальном сайте.

• Министр экологии и природных ресурсов Нижегородской области: [ФИО действующего министра на 2026 год] (Назначен Губернатором области).
• Первый заместитель Министра: [ФИО] — курирует организационную работу, правовое обеспечение, финансы.
• Заместители Министра (по направлениям):
  • По вопросам государственной экологической экспертизы и лицензирования.
  • По вопросам охраны атмосферного воздуха, обращения с отходами и водных ресурсов.
  • По вопросам лесного хозяйства, охоты и особо охраняемых природных территорий (ООПТ).
  • По вопросам гражданской обороны и ЧС.
• Начальник управления делами / Директор департамента документационного обеспечения: [ФИО] — отвечает за прием обращений, контроль исполнения поручений.

Отзывы о работе Министерства

Оценка качества предоставления государственных услуг и работы ведомства осуществляется через официальные каналы:

• Портал «Госуслуги» (Раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (например, лицензии, заключения экспертизы) пользователь может поставить оценку и оставить комментарий. Это основной официальный инструмент мониторинга.
• Интерактивный портал «Народный контроль» (ННижний Новгород): Позволяет оставлять обращения по экологическим проблемам (свалки, выбросы, рубки) с привязкой к карте. Ответы дает именно Минэкология или Росприроднадзор.
• Электронная приемная на сайте mineco.nnov.ru: Обращения рассматриваются в срок до 30 дней (по общему правилу), ответ приходит на почту или в личный кабинет Госуслуг.
• Открытые данные / Годовые отчеты: Министерство публикует отчеты о выполнении плана по предоставлению госуслуг, включая статистику по срокам и отказам.

Типичные темы обращений и отзывов:

• Позитивные: Перевод большинства лицензий в электронный вид, сокращение сроков выдачи заключений по госэкспертизе, работа «Горячей линии» по ЧС и загрязнениям.
• Проблемные (частые жалобы): Сложность получения лицензий на недра/отходы из-за высоких требований к пакету документов, длительные сроки согласований при экологической экспертизе, неоперативная реакция на сообщения о мелких свалках в лесопарках (проблема межведомственного взаимодействия с муниципалитетами).

Резюме: Как быстро решить вопрос через Административный регламент

1. Определите нужную услугу по реестру на сайте mineco.nnov.ru.
2. Изучите Административный регламент по этой услуге (сроки, основания для отказа, состав документов).
3. Подайте заявление через «Госуслуги» (самый быстрый и прозрачный способ с трекингом этапов).
4. При отказе или нарушении сроков — обращайтесь в вышестоящий орган (Минприроды России) или в суд, ссылаясь на пункты Административного регламента.
5. По экологическим нарушениям «здесь и сейчас» — звоните на Горячую линию: +7 (831) -30-90-00 или используйте приложение/бот «Наш Двор / Народный контроль».

Данная статья носит информационный характер. Официально действующие версии Административных регламентов, контакты и графики приема подтверждайте на официальном сайте Министерства экологии и природных ресурсов Нижегородской области: mineco.nnov.ru.