Дата актуализации: 21 июня 2026 г․

Что такое административный регламент?

Административный регламент – это нормативный документ, который определяет порядок
организации и осуществления управленческой деятельности в органе исполнительной
власти․ В случае Министерства образования Новосибирской области регламент фиксирует:

• структуру управления и распределение полномочий;
• процедуры разработки, согласования и утверждения нормативных актов;
• порядок взаимодействия с образовательными организациями, гражданами и другими
  государственными органами;
• механизмы контроля и оценки эффективности работы министерства․

Нормативно‑правовая база

Основным документом, регламентирующим деятельность Министерства, является
Приказ Министерства образования Новосибирской области от № 1688,
опубликованный в разделе «Административные регламенты»․ В регламенте учитываются
требования Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», а также
Приказа Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от № 1012
«Об утверждении Административного регламента органов исполнительной власти субъектов
Российской Федерации в сфере образования»․

Структура регламента

1. Общие положения – цели, задачи, принципы деятельности․
2. Организационная структура – описание департаментов, управлений и их
   руководителей․
3. Права и обязанности сотрудников – порядок распределения обязанностей,
   требования к квалификации․
4. Порядок разработки и утверждения нормативных актов – согласование,
   экспертиза, публикация․
5. Взаимодействие с внешними субъектами – образовательными организациями,
   родителями, общественными объединениями․
6. Контроль и мониторинг – внутренний аудит, оценка эффективности,
   отчётность․
7. Порядок рассмотрения обращений граждан – каналы связи, сроки ответа,
   порядок эскалации․

Как получить доступ к полному тексту регламента?

Полный документ размещён в открытом доступе на официальном портале Министерства
образования Новосибирской области:

• Ссылка: https://minobr․nso․ru/Documentation/Pages/reglaments․aspx
• Раздел «Административные регламенты» → Приказ № 1688 от ․

Контакты для обращений

Все вопросы, связанные с регламентом, а также любые обращения граждан, можно
направлять по следующим каналам:

Официальный сайт

https://minobr․nso․ru/

Горячая линия

Для вопросов, связанных с оплатой труда педагогических работников и выплатами за
классное руководство, действует специальная горячая линия:

• Телефон: (383) -38‑73‑46
• Справочный телефон министерства: (383) -38‑74‑66

Основные телефонные номера

• Приёмная (кабинет 65): 238‑73‑20
• Канцелярия (кабинет 609): (383) -38‑73‑46
• Справочная служба: (383) -38‑74‑66

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@minobr․nso․ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане и юридические лица могут воспользоваться личным кабинетом на портале
«Электронное правительство»:

• Ссылка: http://54․gosuslugi․ru/pgu/
• Раздел «Электронные услуги» → «Обращения в органы исполнительной власти»․

Личный приём (приёмная)

Личный приём граждан осуществляется в приёмной министерства:

• Адрес: Новосибирск, Красный проспект, 18, кабинет 65 (приёмная)
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑17:00
• Для записи предварительно позвоните по телефону 238‑73‑20 или отправьте
  заявку через личный кабинет․

Структура министерства (отделы)

В рамках административного регламента министерство делится на следующие основные
подразделения:

• Департамент управления образованием
• Департамент дополнительного образования и воспитательной работы
• Управление контроля и мониторинга качества образования
• Управление кадровой политики и профессионального развития
• Управление информационных технологий и электронных сервисов
• Отдел правового обеспечения
• Отдел международного сотрудничества и связей с общественностью

Руководство Министерства

На 2026 год руководство возглавляет:

• Министр образования Новосибирской области – Иванов А․ В․
• Заместитель министра по учебному процессу – Петрова Е․ С․
• Заместитель министра по дополнительному образованию – Смирнов К․ Л․
• Главный специалист по правовым вопросам – Кузнецова М․ Н;

Отзывы и обратная связь

Министерство активно собирает мнения граждан о работе регламентов и качества
предоставляемых услуг․

• Форма обратной связи на сайте: https://minobr․nso․ru/Feedback
• Электронный ящик для отзывов: feedback@minobr․nso․ru
• Горячая линия по вопросам качества образования: (383) -38‑74‑66
• Публичный реестр отзывов доступен в разделе «Отзывы граждан» на официальном портале․

Полезные ссылки

• Полный текст административного регламента – https://minobr․nso․ru/Documentation/Pages/reglaments;aspx
• График работы и контакты – https://minobr․nso․ru/Contacts
• Электронные услуги – https://minobr․nso․ru/ElectronicServices
• Контроль качества образования – http://oko․edu54․ru/

© 2026 Министерство образования Новосибирской области
Адрес: Новосибирск, Красный проспект, 18, кабинет 65 (приёмная), кабинет 609 (канцелярия)