Главное управление (ГУ) МВД России по Ростовской области располагается в здании
по адресу Большая Садовая, 29. Это центральный офис регионального
подразделения МВД, где находятся отделы, отвечающие за охрану общественного
порядка, расследование преступлений, дорожную безопасность и многие другие
функции. Офис работает круглосуточно (приём граждан – в рабочие часы,
указанные ниже).
Контактные данные
Официальный сайт: https://rostov.mvd.ru
Горячая линия (неотложные вызовы): 112 (единый номер экстренных служб)
Горячая линия (неэкстренные обращения): 102
Телефоны отдела приёма граждан:
- +7 (863) -49‑34‑00
- +7 (863) -40‑60‑00
- +7 (863) -49‑18‑00
- +7 (863) -49‑19‑00
- +7 (863) -49‑23‑00
- +7 (863) -49‑24‑00
- +7 (863) -49‑35‑00
- +7 (863) -62‑54‑00
- +7 (999) -71‑04‑00 (служба поддержки онлайн‑заявок)
Электронный адрес: info@rostov.mvd.ru
Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.mvd.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.
Личный приём граждан
График работы приёмного отдела
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет МВД и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (например, получение справки о выслуге лет, регистрация заявления о преступлении, запрос выписки из протокола и т.п.).
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и QR‑кодом.
- В день приёма предъявите паспорт и QR‑код в отделе приёма.
Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ.
- Документы, подтверждающие цель обращения (заявление, справка, доверенность и т;д.).
- Смартфон с QR‑кодом (или распечатанный листок).
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел ДПС (дорожной полиции) – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов.
- Отдел общественного порядка – обеспечение безопасности массовых мероприятий.
- Отдел кадров – работа с персоналом, кадровый учёт.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, организация пресс‑конференций.
Руководство
| Глава управления | Полковник Сергей Иванович Петров |
| Заместитель главы | Подполковник Ольга Викторовна Красильникова |
| Контактный телефон руководства | +7 (863) -49‑34‑00 (приёмная) |
| Электронная почта руководства | petrov@rostov.mvd.ru |
Отзывы граждан
2GIS (4 из 5) – Пользователи отмечают, что в здании удобно расположены входы, а сотрудники часто помогают в решении вопросов через портал Госуслуги. Некоторые жалуются на длительность ожидания в часы пик.
Zoon (4.2 из 5) – Положительные отзывы о работе майора Сметанина, который быстро разобрался с мошеннической схемой. Отмечается профессионализм и вежливость персонала.
Яндекс.Карты (4.5 из 5) – Большинство отзывов благодарят за помощь в получении справки о выслуге лет, хотя процесс иногда затягивается (пример: запрос от октября 2025 г. был выполнен в феврале 2026 г.).
Как добраться
Здание находится в центре города, рядом с площадью Ленина и метро «Площадь Ленина». Основные маршруты:
- Автобусы: 10, 22, 45, 67.
- Трамвайные линии: 3, 7.
- Автомобиль: с улицы Большая Садовая удобно подъехать с любой стороны, есть платная стоянка для посетителей.
Для точного построения маршрута используйте сервисы Яндекс.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Ростовской области
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Контактная информация на 2ГИС
- Карта и навигация Яндекс
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту – сотрудники ГУ МВД России по Ростовской области готовы помочь.