Адрес для письменных обращений в мэрии Нью‑Йорка выглядит следующим образом:
Mayor Zohran Mamdani
Office of the Mayor
City Hall, 1 Centre Street
New York, NY 10007, USA
Это официальный почтовый адрес, указанный на правительственном сайте Contact the Mayor. Письма, отправленные на этот адрес, попадают в отдел по работе с обращениями граждан и рассматриваются в соответствии с установленными процедурами.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.nyc.gov/ru/mayors-office/contact-the-mayor
- Горячая линия (неотложные вопросы): 311 (для жителей Нью‑Йорка) – общая справочная служба города.
- Телефон мэрии (деловые запросы): +1 (212) -39‑9675
- Электронный адрес:
- Общие запросы – mayor@cityhall.nyc.gov
- Запросы по Закону о свободе информации (FOIL) – FOIL@cityhall.nyc.gov
- Апелляции по FOIL – FOILAppeal@cityhall.nyc.gov
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса ваших запросов, подачи жалоб и получения ответов в электронном виде, город Нью‑Йорк предоставляет личный кабинет на портале NYC 311. Войдя в систему, вы сможете:
- Создать и отправить электронное обращение к мэру.
- Отслеживать статус уже поданных запросов (в т.ч. FOIL).
- Получать уведомления о новых событиях и изменениях в расписании приёма.
Личный приём мэра
Мэр проводит личные встречи с жителями, предпринимателями и представителями общественных организаций. Чтобы попасть на приём, необходимо предварительно записаться через форму на официальном сайте.
- Как записаться: заполнить онлайн‑форму «Записаться на приём к мэру».
- Требуемая информация: ФИО, контактный телефон, электронный адрес, краткое описание вопроса.
График личного приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | City Hall, 1 Centre Street, зал 2 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | City Hall, 1 Centre Street, зал 2 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | City Hall, 1 Centre Street, зал 2 |
Обратите внимание, что приём может быть перенесён в случае официальных мероприятий. О всех изменениях публикуются в личном кабинете и в новостных рассылках.
Структура отделов, работающих с обращениями
- Отдел по работе с гражданами (Office of Constituent Services) – принимает письма, телефонные звонки и электронные сообщения.
- Отдел по связям с общественностью (Office of Public Affairs) – отвечает за медиа‑запросы и публикацию официальных заявлений.
- Отдел по вопросам доступа к публичным документам (Records Access Office) – обрабатывает запросы FOIL и связанные апелляции.
- Отдел планирования и развития (Office of Planning and Development) – рассматривает вопросы, связанные с градостроительством и инфраструктурой.
Руководство мэрии
В состав руководства входят:
- Мэр города – Zohran Mamdani (с 2022 года).
- Первый заместитель мэра – имя по состоянию на 2026 год.
- Главный советник мэра – имя по состоянию на 2026 год.
- Координатор по работе с общественностью – имя по состоянию на 2026 год.
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Leadership» официального сайта.
Отзывы граждан
Город Нью‑Йорк собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте мэрии.
- Публичные слушания, анонсируемые в личном кабинете и в соцсетях.
- Отдел по работе с гражданами публикует агрегированные отзывы и статистику о рассмотренных запросах раз в квартал.
Пример типичного отзыва:
«Я отправил письмо в отдел по работе с гражданами 15 марта. Через 10 дней получил подробный ответ и приглашение на личный приём к мэру. Очень благодарен за оперативность и профессионализм сотрудников!»
— Джон Смит, житель района Бруклин.
Как оставить отзыв
Для оставления отзыва используйте форму «Feedback to the Mayor’s Office». Введите свои контактные данные, кратко опишите ситуацию и укажите степень удовлетворённости (от 1 до 5).
Краткое резюме
- Почтовый адрес: Mayor Zohran Mamdani, Office of the Mayor, City Hall, 1 Centre Street, New York, NY 10007.
- Официальный сайт: nyc.gov/ru/mayors-office/contact-the-mayor
- Горячая линия: 311 (для жителей Нью‑Йорка) и +1 (212) -39‑9675 для деловых запросов.
- Электронная почта: mayor@cityhall.nyc.gov, FOIL@cityhall.nyc.gov, FOILAppeal@cityhall.nyc.gov.
- Личный кабинет: NYC 311 portal – удобный способ отслеживать статус обращения.
- Личный приём мэра: записывайтесь онлайн, график указанный в таблице выше.
- Отделы и руководство: подробно описаны в разделе «Отделы» и «Руководство» сайта.
- Отзывы: собираются через форму обратной связи и публикуются в квартальных отчётах.
Все перечисленные контакты являются официальными и находятся под защитой протокола HTTPS, что гарантирует безопасность передаваемой информации.