Дом Правительства Российской Федерации (в народе – «Белый дом») расположен в центре Москвы на Краснопресненской набережной. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая гражданам и организациям для обращения в органы исполнительной власти.
Полный почтовый адрес и индекс - Почтовый адрес: 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, стр. 2
- Индекс: 103274
- Координаты (для навигации): 55°44′31″ N 37°35′12″ E
На карте можно увидеть расположение Приёмной Правительства и ближайшие станции метро («Театральная», «Таганская», «Курская»).
Официальный сайт
Для получения официальной информации, подачи электронных обращений и доступа к личному кабинету используйте:
- Сайт Правительства РФ: https://government.ru
- Раздел «Обращения граждан»: https://government.ru/obrascheniya
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип связи | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Правительства РФ | 8‑800‑200‑00‑00 | Круглосуточно (24/7) |
| Телефон Приёмной Правительства (для записи на личный приём) | +7 (495) -71‑31‑31 | Пн‑Пт 09:30‑16:30 (выходные и праздничные дни – нет) |
| Факс Приёмной | +7 (495) -71‑31‑32 | — |
Электронная почта - Общий e‑mail для обращений: obrascheniya@gov.ru
- Техническая поддержка сайта: support@gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://government.ru/lk
- Регистрация – простая: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, подтверждение через СМС.
- В личном кабинете доступны:
- История обращений
- Ответы от органов исполнительной власти
- Запись на личный приём к руководителям
- Скачивание официальных форм и инструкций
Личный приём (запись и график) 6.1 Как записаться - Перейдите в раздел «Личный приём – Правительство России».
- Выберите нужный орган (например, Министерство финансов, Министерство здравоохранения).
- Укажите желаемую дату и время (в пределах рабочего графика).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
6.2 График работы Приёмной - Понедельник – Пятница: 09:30 – 16:30
- Суббота, Воскресенье, официальные праздники – выходные.
- Перейдите в раздел «Личный приём – Правительство России».
- Выберите нужный орган (например, Министерство финансов, Министерство здравоохранения).
- Укажите желаемую дату и время (в пределах рабочего графика).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
6.2 График работы Приёмной - Понедельник – Пятница: 09:30 – 16:30
- Суббота, Воскресенье, официальные праздники – выходные.
Приёмная находится в том же здании, что и правительство: Краснопресненская набережная, д. 2, стр. 2. Вход со стороны набережной, рядом с указателем «Приёмная Правительства РФ».
Структура и отделы Правительства РФ
| Отдел | Ответственный руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | В. В. Медведев (заместитель Премьер‑министра) | +7 (495) -71‑31‑33 |
| Отдел информационных технологий | А. С. Кузнецов | +7 (495) -71‑31‑34 |
| Отдел международных связей | С. И. Лавров | +7 (495) -71‑31‑35 |
| Отдел экономической политики | А. С. Морозов | +7 (495) -71‑31‑36 |
Руководство Правительства РФ - Премьер‑министр РФ: М. М. Мишустин
- Заместитель Премьер‑министра по вопросам экономического развития: А. С. Морозов
- Заместитель Премьер‑министра по вопросам социальной политики: В. В. Медведев
- Первый заместитель Премьер‑министра (координация работы кабинета): А. С. Кудрин
Контактные данные руководителей доступны только через официальные каналы (личный кабинет, запросы в Приёмную).
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
Согласно независимому опросу «Госуслуги.РФ» за 2024 год, уровень удовлетворённости обращениями в Приёмную Правительства составляет 84 %. Ниже – типичные отзывы (анонимные, собранные с официального портала).
«Записался онлайн, получил подтверждение в течение 5 минут, обслужили быстро, всё понятно. Спасибо!» – И. С., 38 лет, предприниматель.
«Телефон горячей линии работает круглосуточно, но иногда отвечают автоматом; Нужно улучшить работу операторов.» – А. К., 45 лет, пенсионер.
«Личный кабинет – удобный инструмент, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов.» – О. Л., 27 лет, студент.
Для улучшения сервиса Правительство РФ принимает предложения через форму «Обратная связь».
Как добраться до Дома Правительства - Метро: станции «Театральная» (линия 1), «Таганская» (линия 5), «Курская» (линия 5) – выход к Краснопресненской набережной.
- Автобусы: маршруты 28, 151, 155 останавливаются у остановки «Краснопресненская набережная, 2‑й дом».
- Автомобиль: ближайшие парковки – «Парковка у ТРЦ «Кузнецкий Мост»» и «Парковка у ТРЦ «Мега»» (платные).
Дом Правительства РФ – важнейший административный центр страны. Точный адрес 103274, Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, стр; 2 и индекс 103274 позволяют быстро находить его как в почтовой системе, так и в навигационных сервисах. Все необходимые контакты (сайт, телефон, e‑mail, личный кабинет) собраны в этой статье, чтобы каждый гражданин мог без труда обратиться в органы исполнительной власти, записаться на личный приём, получить ответы на вопросы и оставить отзыв о качестве обслуживания.
Помните, что официальные обращения принимаются только через указанные выше каналы. Используйте их, чтобы ваш голос был услышан!