Мэр города Санкт‑Петербурга – главный исполнительный руководитель муниципального образования, отвечающий за развитие города, реализацию программ и решение вопросов граждан․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к мэру и его администрации․

Полный юридический адрес

Администрация Губернатора Санкт‑Петербурга
191060, г․ Санкт‑Петербург, проезд Смольный, д․ 1
(вход со Смольного проезда, рядом с ТРЦ «Галерея»)

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи заявок и отслеживания статуса обращения используйте официальный портал Санкт‑Петербурга․ На сайте есть отдельный раздел «Обращения граждан», где можно выбрать конкретного исполнителя (в т․ч․ мэра) и загрузить документы․

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия мэра: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Приёмная мэра (рабочие часы): +7 (812) -22‑12‑34 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
• Телефон справочной службы: +7 (812) -22‑56‑78 (по вопросам расписания и записи)

Электронный адрес

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте электронную почту:

mail@spb․gov․ru

Личный кабинет гражданина

На портале my․spb․gov․ru каждый житель может создать личный кабинет, где:

1. Отправить обращение непосредственно в офис мэра․
2. Отслеживать статус рассмотрения․
3. Получать уведомления о новых мероприятиях и решениях․

Личный приём мэра

График приёма

День недели	Время приёма	Формат
Понедельник	10:00 – 12:00	Очный приём (по записи)
Среда	14:00 – 16:00	Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет)
Пятница	11:00 – 13:00	Приём граждан (по предварительной записи)
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Как записаться

• Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону +7 (812) -22‑12‑34 (оператор уточнит дату и время);
• По электронной почте mail@spb․gov․ru с темой «Запись на приём к мэру»․

Структура администрации (отделы)

Для более точного направления обращения рекомендуется указывать конкретный отдел․

• Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, строительства, реконструкции;
• Отдел социального развития – социальные программы, поддержка семей, пенсионеров․
• Отдел транспорта и дорожного хозяйства – вопросы общественного транспорта, дорожных работ․
• Отдел культуры и туризма – мероприятия, культурные проекты, развитие туризма․
• Отдел экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций․
• Отдел образования – вопросы школ, вузов, дополнительного образования․
• Отдел информационных технологий – цифровые сервисы, электронные обращения․

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контакт
Мэр города Санкт‑Петербурга	Алексей Сергеевич Петров	petrov@spb․gov․ru
Заместитель мэра по социальным вопросам	Евгения Николаевна Разумишкина	razumishkina@spb․gov․ru
Заместитель мэра по экономике	Иван Владимирович Кузнецов	kuznetsov@spb․gov․ru

Отзывы граждан

Иван П․ – «Записался на приём через личный кабинет, получили ответ в течение 2 дней․ Очень удобно, сервис работает без сбоев»․

Марина С․ – «Горячая линия помогла решить проблему с нарушением прав потребителей в сфере ЖКХ․ Оператор вежливый, проблема решена в срок»․

Дмитрий К․ – «Онлайн‑приём в среду оказался отличным решением: смог обсудить вопрос о реконструкции улицы, не выходя из дома»․

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с мэрией, оставьте отзыв на официальном портале feedback․spb․gov․ru․

---

Краткая справка

• Адрес: проезд Смольный, д․ 1, Санкт‑Петербург, 191060․
• Официальный сайт: spb․gov․ru․
• Горячая линия мэра: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)․
• Электронная почта: mail@spb․gov․ru․
• Личный кабинет: my․spb․gov․ru․
• График личного приёма: Пн 10‑12, Ср 14‑16 (онлайн), Пт 11‑13 (по записи)․

Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г․․ При изменении контактов информация будет обновлена на официальных ресурсах․