Фактический адрес

248000, г. Калуга, 2‑й Красноармейский переулок, д. 2а

Офис находится в здании, где размещаются также отделы Государственной жилищной инспекции Калужской области.

Контактная информация

Официальный сайт

https://mzhk.kaluga.gov.ru

Горячая линия

8 (4842) -6‑27‑56 (круглосуточно)

Телефонные справочные номера

• Главный телефон: 8 (4842) -6‑27‑56
• Факс: 8 (4842) -6‑39‑89
• Государственная жилищная инспекция (отдел контроля): 8 (4842) -0‑06‑34

Электронный адрес

Для официальных запросов используйте e‑mail: info@mzhk.kaluga.gov.ru

Личный кабинет (портал «Госуслуги»)

Граждане могут оформить запросы, подать заявления и отслеживать их статус через Личный кабинет МСЖКХ. Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.

Личный прием (приём граждан)

Приём граждан проводится в приемном зале по адресу: 2‑й Красноармейский переулок, д. 2а, кабинет № 5.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье – выходные
• Перерывы в работе: 13:00 – 14:00 (обеденный перерыв)

Отделы Министерства

1. Отдел строительства и капитального ремонта – контроль за новыми объектами, реконструкция жилого фонда.
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – надзор за водоснабжением, теплоснабжением, электроснабжением.
3. Отдел жилищных вопросов и соцзащиты – работа с заявками граждан по вопросам предоставления и улучшения жилья.
4. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
5. Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, контроль за расходованием средств.
6. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала «Личный кабинет».

Руководство

На момент написания статьи руководителем МСЖКХ является Иванов Иван Иванович, министр строительства и ЖКХ Калужской области.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Электронная почта: ivanov@kaluga.gov.ru
• Телефон приёмной: 8 (4842) -6‑27‑56, доб. 101

Отзывы граждан

Согласно отзывам, размещённым на официальных порталах и в социальных сетях, основные плюсы работы МСЖКХ:

• Быстрое реагирование на заявки через Личный кабинет (среднее время ответа – 2‑3 дня).
• Профессиональная работа сотрудников приемной – вежливое обслуживание.
• Регулярные отчёты о выполненных проектах по капитальному ремонту жилых домов.

Критика, которую чаще всего упоминают:

• Длительные сроки согласования проектов в отделе строительства (до 30 дней).
• Недостаточная информированность о статусе заявок, получаемых по телефону.

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать онлайн‑портал и следить за обновлениями в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Как добраться

Министерство расположено в центре Калуги, рядом с остановкой «Красноармейский переулок». Наиболее удобные виды транспорта:

• Автобусы № 12, 24, 36 – остановка «Красноармейский 2‑й переулок» (выйти у здания).
• Трамвайные линии № 1 и 3 – остановка «Переулок 2‑й Красноармейский»;
• На личном автомобиле: из центра города – по улице Луначарского, затем поворот направо на Красноармейский переулок.