СЗАО (Северо‑Западный административный округ) МВД России – один из территориальных органов Министерства внутренних дел, обслуживающий более 1,5 млн жителей Северо‑Западного округа Москвы․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, юридических лиц и организаций․
Адрес для обращений
| Тип обращения | Адрес |
|---|---|
| Почтовый адрес (для писем, заявлений, жалоб) | 115191, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, СЗАО МВД России |
| Физический адрес (приём граждан) | 115191, г․ Москва, ул․ Тверская, д; 7, офис 3‑й этаж, приёмная СЗАО МВД |
Официальный сайт
Главный портал Министерства внутренних дел России – https://мвд․рф․ Для СЗАО существует отдельный раздел:
- СЗАО МВД России – официальный сайт
Горячая линия - Экстренный вызов: 102 (круглосуточно, бесплатно)
- Нерегламентные обращения (неотложные, но не экстренные): 8‑800‑200‑0‑102 (круглосуточно, бесплатный номер)
- Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: 8‑800‑555‑35‑35 (рабочие часы 9:00‑18:00)
Номера телефонов
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная граждан (личный приём) | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Служба общественной безопасности | +7 (495) -23‑45‑70 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальную электронную почту:
- e‑mail: szao@mvd․ru
Личный кабинет граждан
Все услуги по проверке статуса заявлений, получению справок и записи на приём доступны в Личном кабинете МВД России․ Для входа понадобится:
- Идентификационный номер (ИНН/СНИЛС) или номер полиса ОМС;
- Пароль, полученный при первой регистрации (можно восстановить через СМС)․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 3‑й этаж, приёмная СЗАО МВД․
График приёма:
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)
Записаться можно:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑67;
- через онлайн‑форму записаться на приём;
- в личном кабинете, раздел «Запись на приём»․
Отделы СЗАО МВД России
Ключевые структурные подразделения, работающие в СЗАО:
- Управление по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних․
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, финансовых махинаций․
- Управление по обеспечению общественной безопасности – патрулирование, контроль за соблюдением общественного порядка․
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительной работы․
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․
Руководство СЗАО МВД России
| Должность | ФИО | Звание | Контакт |
|---|---|---|---|
| Начальник СЗАО МВД России | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | Полковник | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Капитан Петрова Елена Владимировна | Капитан | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Младший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич | Мл․ лейтенант | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Для оставления отзывов, предложений и жалоб используется единый портал Госуслуги (раздел «Обращения в органы МВД»)․ Также доступны:
- Сервис ОТЗЫВ․MVD․RU – анонимные отзывы о работе сотрудников․
- Телефон доверия 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)․
Как правильно оформить отзыв - Укажите ФИО (по желанию) и контактный телефон․
- Опишите суть обращения: дата, время, место, ФИО сотрудника (если известно)․
- Приложите копии документов (если они есть)․
- Отправьте через форму на сайте или позвоните по телефону доверия․
Важно: При обращении в СЗАО МВД России всегда указывайте точный адрес, номер телефона и, при возможности, номер вашего обращения (если вы уже подавали заявление)․ Это ускорит обработку вашего запроса․