Главное управление Министерства юстиции Российской Федерации (ГУ Минюста России по Москве) – это
центральный орган, отвечающий за регистрацию юридических лиц, некоммерческих организаций (НКО),
оформление апостилей, выдачу справок и предоставление консультаций гражданам и организациям.
Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график приёма, перечень отделов,
руководство и реальные отзывы посетителей, собранные с картографических сервисов и портала
Минюста.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minjust.gov.ru |
| Горячая линия (служба поддержки) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие дни 09:00‑17:00) |
| Электронный адрес | info@minjust.gov.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | https://lk.minjust.gov.ru |
Личный приём (личный кабинет)
Для подачи заявлений, загрузки уставов НКО, получения справок об апостиле и отслеживания статуса
документов рекомендуется пользоваться Личным кабинетом. Регистрация проходит в три шага:
- Вход через портал Госуслуги;
- Выбор нужного сервиса (регистрация НКО, апостиль, справка о праве собственности и т.д.);
- Загрузка сканов и оплата госпошлины онлайн (можно через QR‑код).
Личный приём (офлайн)
Приём граждан в офисе осуществляется по системе электронных талонов. Для получения талона
необходимо зайти на страницу очереди
и выбрать услугу. Ожидание в среднем 5‑10 минут в часы пик.
График работы и приёма
| День недели | Приём граждан (регистрация, апостиль, НКО) | Приём апостиля |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 13:30) | 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Важно: для получения апостиля необходимо иметь распечатанную квитанцию об оплате госпошлины.
Структура управления (отделы)
- Отдел по делам некоммерческих организаций (НКО) – регистрация, внесение изменений, подготовка отчетности.
- Отдел регистрации юридических лиц – создание ООО, ИП, акционерных обществ.
- Отдел апостилирования и легализации документов – проставление апостиля, выдача справок.
- Отдел правовой информации и консультаций – проведение консультационных дней, ответы на запросы через телефон и электронную почту.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных очередей.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – работа с персоналом, контроль качества обслуживания.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Главный специалист‑эксперт отдела по делам НКО | Ольга Артаковна Хлгатян | +7 (495) -77‑77‑77 доп. 123 |
| Главный специалист‑эксперт по апостилю | Лариса Анатольевна Суханова | +7 (495) -77‑77‑77 доп. 124 |
| Начальник отдела регистрации НКО | Алёна Алексеевна Фролова | +7 (495) -77‑77‑77 доп. 125 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Галина Владимировна Москаленко | +7 (495) -77‑77‑77 доп. 126 |
Отзывы посетителей (срез с Яндекс.Карт)
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные гражданами и представителями НКО. Они отражают как
положительные, так и проблемные стороны работы управления.
Суханова Лариса Анатольевна –
«Очень обрадовалась, когда увидела на сайте Минюста информацию о консультационных днях по
вопросам регистрации НКО. Сотрудница Суханова Лариса Анатольевна дала подробную консультацию,
была доброжелательной и профессиональной. Спасибо! Пожалуйста, продолжайте такие дни.»
Владимир (фамилия скрыта) –
«Выражаю благодарность сотруднику Минюста Владимиру за высокий профессионализм и тактичность.
Всё разъяснил в рамках служебной этики, вежливо и грамотно. Такое общение заслуживает признательности.»
Алена Фролова –
«Сотрудники дают подробную консультацию и оперативно работают с документами. Особенно
благодарна Фроловой Алене за помощь при приёме документов на регистрацию НКО. Всё проверили,
ответили на вопросы – очень удобно.»
Анонимный пользователь (апостиль) –
«Недавно подавал документы на апостиль. Место хорошее, рядом метро, очередь небольшая.
Минусы: короткий график выдачи (14:00‑17:00) и обязательность распечатанной квитанции. В остальном всё нормально.»
Николай Михайлович К. –
«Благодарю сотрудников отдела работы с НКО – Фролову Алёну, Морозову Александру и Наумову Татьяну.
Оперативная, качественная работа, внимательное отношение к посетителям.»
Ольга Артаковна Хлгатян –
«Благодарность за профессионализм и оперативность! Ольга Артаковна помогла с отчётностью НКО,
дала чёткие ответы, была отзывчива. Очень ценим её ответственность и чёткость в работе.»
Елена Андропова –
«Хочется выразить огромную благодарность Елене Андроповой – высокий профессионализм,
оперативные ответы, всегда отзывчивая. Спасибо огромное!»
Галина Владимировна Москаленко –
«Благодарю за неоценимую помощь в оформлении документов для нашего спортивного клуба «Фантазеры».
Профессионализм, терпение и детальное разъяснение всех нюансов позволили быстро пройти регистрацию.»
Техническая поддержка (негативный отзыв) –
«Техническая поддержка по телефону не работает, операторы ссылаются только на инструкцию,
просят писать письма. Ощущение, что сидят просто операторы без желания решить проблему.»
Анонимный пользователь (очереди) –
«Сидим в очереди по 2 часа, работает только одно окно, нет кондиционера, окна закрываются в 13:00,
а люди всё ещё ждут. Сервис оставляет желать лучшего.»
Анонимный пользователь (положительный) –
«Очень хорошие и отзывчивые сотрудники, документы рассматривают вовремя, очередь продвигается быстро,
есть где присесть, система талонов понятна – всё удобно.»
Как подготовить документы к подаче
- Убедитесь, что устав организации размещён на портале Минюста (раздел «Отчёты НКО»).
- Оплатите госпошлину онлайн и распечатайте квитанцию (для апостиля и регистрации).
- Заполните форму в личном кабинете, прикрепив сканы всех необходимых документов.
- При личном визите возьмите с собой оригиналы и копии всех бумаг, а также удостоверение личности.
Полезные ссылки
- Контактная информация Минюста
- Раздел для НКО
- Апостиль и легализация
- Электронная очередь
Главное управление Минюста России по Москве, расположенное по адресу ул. Кржижановского, 13 корп. 1,
является важным пунктом взаимодействия граждан и организаций с государством. По отзывам
посетителей, сотрудники управления в целом демонстрируют высокий уровень профессионализма,
доброжелательность и готовность помочь. При этом отмечаются отдельные проблемы:
ограниченный график выдачи апостилей, иногда длительные очереди и недостаточная работа
телефонной поддержки. Для большинства задач рекомендуется использовать Личный кабинет –
это ускоряет процесс, позволяет избежать очередей и получать мгновенные подтверждения.
Если вам необходимо зарегистрировать НКО, получить апостиль или уточнить правовые вопросы,
воспользуйтесь указанными контактами, запишитесь в электронную очередь и подготовьте
документы согласно рекомендациям выше. Удачной работы с Минюстом!