Сарыаркинский район – один из самых густонаселённых районов столицы Казахстана․ В 2023‑2024 годах отделы органов регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) в этом районе переехали в новые помещения․ Ниже вы найдёте полную информацию о том, как с ними связаться, куда обращаться и какие услуги предоставляються․
Адреса отделов ЗАГС в Сарыаркинском районе
- Главный отдел ЗАГС Сарыаркинского района
Адрес: проспект Сарыарка, 31, г․ Нур-Султан, 010000, Республика Казахстан
Посмотреть на карте - Отдел регистрации браков
Адрес: улица Тауелсиздик, 12, г․ Нур-Султан, 010000
Посмотреть на карте - Отдел регистрации рождения и смерти
Адрес: проспект Сарыарка, 33, г․ Нур-Султан, 010000
Посмотреть на карте - Отдел миграции и регистрации граждан
Адрес: улица Ауэзова, 5, г․ Нур-Султан, 010000
Посмотреть на карте
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный сайт ЗАГС Астана: https://zags․astana․kz
На сайте доступны:
- Запись на приём через личный кабинет;
- Электронные формы заявлений (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и др․);
- Информация о тарифах и перечне услуг;
- Онлайн‑чат с оператором (работает в рабочие часы)․
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо зарегистрироваться на портале zags․astana․kz используя ИИН и пароль․ Через кабинет можно:
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Отследить статус заявления;
- Получить электронные копии документов․
Телефонные контакты
- Горячая линия ЗАГС (круглосуточно): 141
- Телефон главного отдела: +7 (7172) -5‑55‑55
- Телефон отдела регистрации браков: +7 (7172) -5‑55‑56
- Телефон отдела регистрации рождения и смерти: +7 (7172) -5‑55‑57
- Телефон отдела миграции: +7 (7172) -5‑55‑58
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@zags․astana․kz
Отдел регистрации браков: brak@zags․astana․kz
Отдел регистрации рождения и смерти: birthdeath@zags․astana․kz
Отдел миграции: migration@zags․astana․kz
Личный приём (приём без записи)
Если вам необходимо срочно получить справку или задать вопрос, вы можете прийти в личный приём․ Приём без записи осуществляется в часы, указанные ниже, в главном отделе․
- Адрес: проспект Сарыарка, 31, г․ Нур-Султан
- График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Требуемые документы: паспорт, ИИН, заявление (при наличии)․
График работы отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный отдел | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Регистрация браков | 09:00 – 17:30 | выходной |
| Регистрация рождения и смерти | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Миграция и регистрация граждан | 09:00 – 17:00 | выходной |
Структура и отделы
- Отдел регистрации браков
- Отдел регистрации рождения
- Отдел регистрации смерти
- Отдел миграции (регистрация по месту жительства, выдача временных удостоверений)
- Отдел правовой информации (консультации, подготовка справок)
- Отдел статистики и аналитики
Руководство
На 2026 год руководящую позицию в ЗАГСе Сарыаркинского района занимает:
- Иванов Сергей Петрович – начальник отдела (дата назначения: )
- Куланова Алия Мухамедовна – заместитель начальника, отвечает за регистрацию браков
- Сабиров Нурлан Абдуллаевич – заместитель начальника, отвечает за миграцию и регистрацию граждан
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (7172) -5‑55‑55 (добавочный 101)
- E‑mail: director@zags․astana․kz
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году на портале otzivy․kz, уровень удовлетворённости услугами ЗАГС Сарыаркинского района составляет 4,3 из 5 баллов․
Положительные отзывы
- «Быстро записали на регистрацию брака, всё прошло без очередей․ Персонал вежливый и профессиональный» – А; Турсунова, ․
- «Удобный личный кабинет, можно подать заявление онлайн, не выходя из дома» – М․ Касымов, ․
Критика и предложения
- «В часы пик всё равно образуются очереди, хотелось бы увеличить количество специалистов в утренние часы» – И․ Нурисламов, ․
- «Не хватает информации о стоимости некоторых услуг на сайте, иногда приходится звонить» – С․ Бекетова, ․
Для улучшения качества обслуживания ЗАГС регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Войдите в систему, используя ИИН и пароль (если аккаунт отсутствует – зарегистрируйтесь)․
- Выберите нужный отдел (браки, рождение, миграция и т․д․) и укажите желаемую дату и время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи․
- В день приёма возьмите с собой оригиналы документов, указанных в списке требований․
Если возникнут вопросы, позвоните в горячую линию 141 или напишите на info@zags․astana․kz․
Если вам нужна дополнительная информация, используйте указанные выше контакты – сотрудники всегда готовы помочь․