Министерство культуры Ростовской области – региональный исполнительный орган, отвечающий за развитие культуры, искусства, охрану культурного наследия и поддержку творческих инициатив в Ростовской области.
Официальный сайт
Сайт Министерства доступен по адресу: https://mkro.donland.ru. На сайте размещена полная информация о структуре, текущих проектах, конкурсах и возможностях получения государственных субсидий.
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан и организаций предусмотрена горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (863) -40‑39‑44
- Рабочие часы: пн‑пт, 09:00‑18:00
Основные телефонные номера
| Отдел / подразделение | Телефон |
|---|---|
| Главный офис (приём граждан) | +7 (863) -40‑39‑44 |
| Отдел культурного наследия | +7 (863) -40‑42‑42 |
Электронный адрес
Для письменных запросов рекомендуется использовать официальный e‑mail:
- mkro@donland.ru (уточняйте актуальность адреса на сайте)
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и юридические лица могут оформить заявки, получить справки и отслеживать статус своих обращений через личный кабинет:
- Ссылка: https://mkro.donland.ru/personal
- Регистрация производится по номеру телефона и паролю.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе по адресу:
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Московская, 51 (корпус 15)
- График приёма: пн‑пт, 09:00‑18:00 (суббота‑воскресенье – выходные)
- Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии.
Структура и отделы
Ниже приведён перечень основных отделов и их руководителей (по данным, опубликованным на странице Контакты).
- Организационно‑методический отдел – Маркова Светлана Евгеньевна
- Отдел народного творчества и национальных культур – заведующий отделом (имя не указано)
- Отдел организации культурно‑досуговой деятельности – заведующий отделом (имя не указано)
- Отдел художественно‑технического обеспечения и инновационных технологий – заведующий отделом (имя не указано)
- Отдел кадров и организационной работы – Исакова Анна Юрьевна (начальник отдела)
- Отдел бухгалтерского учета – главный бухгалтер (имя не указано)
- Служба охраны и пожарной безопасности – Устименко Александр Витальевич (главный сотрудник службы безопасности)
- Отдел закупок и договоров – Каркищенко Анжела Александровна (специалист в сфере закупок)
- Техническое обслуживание зданий – Гордеев Юрий Иванович (рабочий 1 разряда)
- Культурно‑массовый досуг – Чуприй Валерия Геннадиевна (менеджер)
Руководство
Текущее руководство Министерства (информация взята из официальных источников и может обновляться):
- Министр культуры Ростовской области – Ф.И.О. уточняйте на официальном сайте
- Заместитель министра по культуре и искусству – Виктория Евгеньевна Мелихова
- Заместитель министра по развитию культурного наследия – Виктория Витальевна Верещак
- Секретарь министра – Виктория Сергеевна Чернышева
Отзывы граждан и организаций
Среди отзывов, размещённых в открытых источниках (например, на Яндекс.Картах), встречаются как положительные, так и критические замечания.
Положительные отзывы - «Благодарю Министерство и директора Методического центра за приглашение на торжественное собрание. Профессиональный подход, открытость к диалогу – 5 из 5!» (отзыв от 16 декабря 2024)
- «Сотрудники всегда готовы помочь в оформлении субсидий для творческих проектов. Быстрое реагирование и вежливость персонала.»
Критические замечания - «В некоторых муниципальных учреждениях (например, в музейном комплексе «Самбекские высоты») наблюдаются проблемы с техническим обслуживанием – отваливающаяся плитка, неработающие туалеты. Требуется более строгий контроль со стороны Министерства.»
- «Отсутствие доступа к официальному сайту из некоторых регионов из‑за блокировок DDoS‑Guard. Необходимо обеспечить более надёжный доступ к информации для всех граждан.»
Как связаться с Министерством
- «В некоторых муниципальных учреждениях (например, в музейном комплексе «Самбекские высоты») наблюдаются проблемы с техническим обслуживанием – отваливающаяся плитка, неработающие туалеты. Требуется более строгий контроль со стороны Министерства.»
- «Отсутствие доступа к официальному сайту из некоторых регионов из‑за блокировок DDoS‑Guard. Необходимо обеспечить более надёжный доступ к информации для всех граждан.»
Как связаться с Министерством
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии +7 (863) -40‑39‑44 в рабочее время.
- Отправить электронное письмо на mkro@donland.ru.
- Лично посетить офис по адресу: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Московская, 51 (корпус 15).
- Оформить запрос через личный кабинет на официальном сайте.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.