Агентство государственных услуг (АГУС) при Министерстве юстиции РФ – специализированный орган‚ который осуществляет
приём и обработку заявок граждан и юридических лиц на получение государственных услуг в сфере юстиции‚
координирует работу региональных управлений и обеспечивает доступность информации о правах и обязанностях
граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://agsus.minjust.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (по Москве): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@agsus.minjust.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru/agsus
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в агентство можно записаться на личный приём через
онлайн‑запись или позвонить по телефону приёмной.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Очный‚ онлайн |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Очный‚ онлайн |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Очный‚ онлайн |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Очный‚ онлайн |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Очный‚ онлайн |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – оформление свидетельств о рождении‚ браке‚ смерти.
- Отдел нотариальных услуг – выдача нотариальных заверений‚ регистрация доверенностей.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам‚ подготовка правовых документов.
- Отдел электронных государственных услуг – развитие и поддержка личного кабинета‚ интеграция с порталом Госуслуг.
- Отдел контроля и надзора – мониторинг соблюдения законодательства в сфере юстиции.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
Руководство агентства
- Директор агентства: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Смирнова Елена Викторовна.
- Заместитель директора по информационным технологиям: Кузнецов Дмитрий Алексеевич.
- Главный специалист по работе с обращениями: Петрова Анна Сергеевна.
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы‚ оставленные на официальном сайте агентства и в сервисе
«Госуслуги». Они помогают понять уровень сервиса и выявить направления для улучшения.
- Мария К. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу получения справки о браке. Онлайн‑запись сэкономила время!»
- Алексей С. – «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый и помог оформить электронную доверенность за 15 минут.»
- Ольга П. – «Приём в офисе был затруднён из‑за длительного ожидания‚ однако после обращения в отдел работы с обращениями проблему решили в течение суток.»
- Иван М. – «Личный кабинет на портале Госуслуг удобный‚ но хотелось бы добавить возможность отслеживания статуса заявки в реальном времени.»
Как подать заявку на государственную услугу
Для получения любой услуги‚ предоставляемой АГУС‚ выполните следующие шаги:
- Зайдите на раздел «Государственные услуги» официального сайта.
- Выберите нужную услугу (например‚ «Выдача справки о регистрации брака»).
- Ознакомьтесь с перечнем необходимых документов.
- Подайте заявку онлайн через личный кабинет или запишитесь на приём в офис.
- Оплатите госпошлину (если требуется) через банковскую карту или онлайн‑банкинг.
- Получите подтверждение и ожидайте готовности документа (сроки указаны в карточке услуги).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства юстиции РФ
- Единый портал государственных услуг
- Портал государственных закупок
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы работаем для того‚
чтобы юридические услуги были доступны каждому гражданину России.