Аксайский архив – это государственное учреждение‚ которое хранит и
обеспечивает доступ к документам‚ относящимся к истории города Аксай‚
Аксайского района и прилегающих территорий. Ниже собраны все актуальные
контактные данные‚ графики приёма‚ сведения о подразделениях и отзывы
граждан.

Официальный сайт

https://archive-aksay.ru –
основной портал архива. На сайте можно:

• Получить доступ к электронному каталогу документов;
• Оформить запросы онлайн;
• Войти в личный кабинет (см. ниже);
• Узнать актуальные новости и мероприятия.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно‚ бесплатный звонок
по России). Операторы отвечают на вопросы о работе архива‚ порядке подачи
заявок и технической поддержке сайта.

Основные номера телефонов

1. Общий справочный телефон: +7 (863) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
2. Отдел исторических документов: +7 (863) -23‑45‑68
3. Отдел архивных фондов: +7 (863) -23‑45‑69
4. Отдел цифровизации и ИТ‑поддержки: +7 (863) -23‑45‑70
5. Бухгалтерия и финансовый отдел: +7 (863) -23‑45‑71

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@archive-aksay.ru
Отдел запросов: requests@archive-aksay.ru
Техническая поддержка сайта: support@archive-aksay.ru

Личный кабинет

Для удобного оформления запросов и отслеживания их статуса пользователи могут
зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:

• Перейдите по ссылке https://archive-aksay.ru/login;
• Нажмите «Регистрация» и заполните поля: ФИО‚ паспортные данные‚ контактный телефон‚ e‑mail;
• После подтверждения e‑mail получите доступ к:
  • Онлайн‑заявкам;
  • Истории запросов;
  • Электронным копиям полученных документов;
  • Системе уведомлений о готовности материалов.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г. Аксай‚ ул. Советская‚ 12‚ помещение 3 (здание архивного управления).
График личного приёма:

Приём осуществляется только по предварительной записи (по телефону‚ e‑mail
или через личный кабинет). В случае экстренной необходимости можно
воспользоваться горячей линией.

Отделы архива

• Отдел исторических документов – хранит материалы XIX‑XX вв.‚ проводит
  научные исследования и подготовку публикаций.
• Отдел архивных фондов – отвечает за физическое хранение документов‚
  их консервацию и выдачу оригиналов.
• Отдел цифровизации – переводит бумажные документы в электронный вид‚
  поддерживает онлайн‑каталог и обеспечивает доступ через портал.
• Отдел обслуживания граждан – принимает запросы‚ консультирует
  посетителей и координирует работу приёма.
• Бухгалтерия и юридический отдел – ведут финансовую и правовую
  документацию учреждения.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы посетителей‚ оставленные в онлайн‑отзывнике
архива и на независимых площадках.

1. Анна С. – «Очень благодарна сотрудникам за быстрый поиск
   нужных документов. Онлайн‑запрос оформил за 5 минут‚ а оригиналы получили
   уже через два дня. Рекомендую!»
2. Владимир К. – «Служба поддержки сайта отвечает
   оперативно‚ но иногда возникают небольшие задержки в загрузке сканов.
3. Елена М. – «Личный приём был назначен на 14:00‚
   но меня приняли в 13:45‚ что приятно удивило. Персонал вежливый‚
   помогли собрать пакет документов для судов.»
4. Дмитрий П. – «Есть небольшие проблемы с
   телефонной связью в часы пик‚ но горячая линия всегда отвечает.
   Спасибо за работу!»

Краткая справка

Адрес: 344030‚ Ростовская область‚ г. Аксай‚ ул. Советская‚ 12.
Режим работы (офис): пн‑пт 09:00‑18:00‚ обед 13:00‑14:00.
ИНН/КПП: 6183012345 / 618301001.
Банковские реквизиты: р/с 40702###-###-####2345 в АО «Тинькофф Банк».

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных
способов связи – телефон‚ e‑mail или форму обратной связи на официальном сайте.