Управление Главного управления МВД России по городу Екатеринбургу (далее – Управление) является территориальным подразделением Министерства внутренних дел РФ, отвечающим за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности жителей города. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, а также сведения о структуре, руководстве и отзывах о работе Управления.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://ekb.mvd;ru
- Горячая линия (круглосуточно): 102 (единый номер МВД России)
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (343) -22‑12‑34
- Электронный адрес: ekb@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (регистрация через портал Госуслуги)
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее через телефонную линию или онлайн‑сервис Личного кабинета. Запись принимается за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.
| Дата | Время | Кабинет | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|---|
| Любой будний день | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101, 2‑й этаж | Старший инспектор Петров И; И. |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные.
- В случае экстренной ситуации (угроза жизни/здоровью) обращайтесь по телефону 102 круглосуточно.
Структура Управления
Управление делится на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых махинаций, коррупции, налоговых правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за массовыми мероприятиями, работа с общественными объединениями.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков, взаимодействие с школами.
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, террористических актов.
- Отдел кадров и административных вопросов – кадровый учёт, обучение персонала, внутренний контроль.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных, развитие цифровых каналов взаимодействия.
Руководство Управления (по состоянию на 22 мая 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑12‑35 | ivanov.sp@mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел общественного порядка | Лейтенант полиции Петрова Марина Викторовна | +7 (343) -22‑12‑36 | petrova.mv@mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел расследований | Капитан полиции Смирнов Алексей Сергеевич | +7 (343) -22‑12‑37 | smirnov.as@mvd.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://ekb.mvd.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@ekb.mvd.ru.
- Горячая линия 102 (возможность оставить голосовое сообщение).
Примеры типовых отзывов (анонимные)
«Благодарю сотрудников отдела общественного порядка за оперативную реакцию на шумные вечеринки в районе улицы Ленина. Полиция быстро пришла, провела разъяснительную работу и восстановила порядок». – житель Екатеринбурга,
«Обратился в личный кабинет за справкой о несудимости. Процесс оформления занял 3 дня, всё прошло без задержек. Рекомендую использовать онлайн‑сервис». – предприниматель,
«К сожалению, при обращении в отдел расследований я столкнулся с длительным ожиданием ответа. Надеюсь, в ближайшее время процесс будет ускорен». – гражданка,
Для повышения качества обслуживания Управление регулярно публикует статистику по количеству обработанных заявок и среднему времени их рассмотрения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ГУ МВД по г. Екатеринбургу
- Личный кабинет гражданина (портал Госуслуг)
- Структура и отделы
- Руководство
- Отзывы и предложения
Управление ГУ МВД по городу Екатеринбургу открыто для диалога с населением. Благодаря современным цифровым сервисам (личный кабинет, онлайн‑запись) и традиционным каналам (телефон, электронная почта) каждый житель может быстро и удобно получить необходимую информацию, подать заявление или оставить отзыв о работе полиции. При возникновении экстренной ситуации звоните по номеру 102 – служба работает круглосуточно.
Важно: все указанные контакты и графики актуальны на 22 мая 2026 г. При планировании визита рекомендуется предварительно уточнить информацию на официальном сайте или по телефону приёмной.