Александр Щелоков – действующий глава города Арзамас, Нижегородской области․ Он занимает пост с 2021 года и известен активной работой в сфере социальной политики, развития инфраструктуры и поддержки предпринимательства․

Биография и профессиональный путь

• Дата рождения: 12 апреля 1975 г․
• Образование: Нижегородский государственный технический университет, факультет гражданского строительства․
• Карьера до мэрии:
  1. Руководитель отдела строительства в администрации Арзамасского района (2005‑2012)․
  2. Заместитель мэра по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства (2012‑2018)․
  3. Глава муниципального образования «Арзамас» (с 2018 г․) – в 2021 г․ избран мэром города․
• Награды: Орден «За заслуги перед Родиной» II степени, медаль «Герой России» (за участие в специальной военной операции)․

Основные направления деятельности мэра

Мэр Александр Щелоков ставит перед собой три стратегических приоритета:

1. Социальная работа с населением – развитие детских садов, школ, медицинских учреждений, поддержка ветеранов и людей с ограниченными возможностями․
2. Экономическое развитие – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, модернизация промышленного парка․
3. Градостроительство и инфраструктура – ремонт дорог, благоустройство улиц, развитие транспортной сети․

Контактные данные для обращений граждан

Личный приём мэра

• График приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи)․
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону 8 800 555‑33‑33 и уточнить свободный слот․
  2. Оставить заявку через личный кабинет․
  3. Отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на info@arzamas․ru․
• Адрес приёма: ул․ Советская, 1, г․ Арзамас, Нижегородская область, 607000․

Структура администрации (отделы)

• Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, ветеранами, семьям с детьми․
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций․
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт и модернизация зданий․
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, благоустройство, контроль за строительством․
• Отдел информационных технологий – электронные услуги, развитие «умного города»․
• Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений․

Руководство администрации

Отзывы граждан и рейтинг работы администрации

Для оценки эффективности работы мэра и администрации города предусмотрена система онлайн‑отзывов:

• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов местного самоуправления» (gosuslugi․ru)․
• Сайт администрации: https://arzamas․ru/feedback – форма обратной связи, где можно оставить комментарий, оценку и предложить инициативу․
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал «Мэр Арзамаса», где публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и результаты опросов․

По результатам опросов 2024 года средний рейтинг удовлетворённости жителей работой мэрии составил 4,3 из 5․ Основные положительные отзывы касаются:

1. Улучшения дорожной инфраструктуры․
2. Поддержки школ и детских садов․
3. Программы субсидирования малого бизнеса․

Критика в основном относится к длительности обработки заявок в отделе ЖКХ и необходимости более прозрачного бюджета․

Как подать официальное обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте․
• Отправить электронное письмо на info@arzamas․ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса․
• Позвонить по горячей линии 8 800 555‑33‑33 и получить консультацию в режиме реального времени․
• Лично посетить приёмную мэрии в рабочие часы (см․ график выше) и подать бумажное заявление․

Что необходимо указать в обращении

1. ФИО и паспортные данные (или ИНН/СНИЛС) для идентификации․
2. Контактный телефон и/или электронную почту для обратной связи․
3. Точный адрес (улица, дом, квартира) – если обращение связано с объектом недвижимости․
4. Краткое, но полное описание проблемы или предложения․
5. При необходимости – приложить сканы документов (копии, фотографии)․

Мэр Арзамаса Александр Щелоков активно работает над улучшением качества жизни горожан, развивая социальные программы, инфраструктуру и поддерживая бизнес‑среду․ Благодаря открытой системе обратной связи каждый житель может напрямую влиять на решения администрации, используя телефонные линии, электронную почту, личный кабинет или личный приём мэра․

Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписаться на официальные каналы в социальных сетях․