Алмалинский районный отдел РАГС (ЗАГС) обслуживает жителей Алмалинского района и всех желающих оформить гражданско‑правовые акты (рождение, брак, смерть, изменение имени и др.). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел.
📍 Адрес
Улица Гоголя, 128, уг. улицы Шарипова
г. Алматы, 050000
📞 Контактные телефоны
- +7 -27 233 44 56
- +7 -27 233 99 42
📟 Горячая линия
Для срочных вопросов и уточнения перечня документов можно позвонить по номеру +7 -27 233 44 56 (круглосуточно, оператор отвечает в рабочие часы).
✉ Электронный адрес
official@zags-almaty.kz
🌐 Официальный сайт
https://zags-almaty.kz – основной портал ЗАГСа, где размещена актуальная информация о порядке подачи заявлений, онлайн‑запись и новости отдела.
🔐 Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса документов и получения электронных справок используйте Личный кабинет гражданина. Регистрация занимает 2‑3 минуты.
🗓 График работы и личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для получения личного приёма (запись к конкретному сотруднику) необходимо:
- Войти в Личный кабинет и выбрать услугу.
- Указать желаемую дату и время (доступно за 5 рабочих дней).
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита.
🏢 Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, проведение торжественных церемоний.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, замена и исправление записей.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел изменения имени, фамилии, отчества – юридическое оформление смены ФИО.
- Отдел международных вопросов – регистрация браков с иностранными гражданами, выдача справок для консульств.
- Отдел электронных услуг (ЭДО) – работа с электронными документами, онлайн‑запись, электронные справки.
👤 Руководство
Во главе отдела стоит Ирина Станиславовна Джу‑Цзинь‑Цзы (начальник отдела); По вопросам работы отдела, жалобам и предложениям к ней можно обратиться лично в кабинете № 3 или написать на электронную почту руководителя: irina.dz@zags-almaty.kz.
🗣 Отзывы граждан
Ниже – краткое резюме реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, ВикиСити).
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили свидетельство о рождении. Особенно благодарна сотруднице Ирине Станиславовне за внимательное отношение».
- «Торжественная регистрация брака прошла без задержек, персонал помог с подготовкой документов, фотосъёмка и видеосъёмка были профессиональными».
- Негативные:
- «Трудно дозвониться – телефон часто занят, ответы от операторов бывают грубыми».
- «Некоторые сотрудники проявляют неуважение к заявителям, особенно в вопросах, связанных с иностранными гражданами».
- «Проблемы с хранением фотографий после регистрации брака – пришлось несколько раз обращаться за возвратом средств».
Для минимизации риска негативного опыта рекомендуется заранее записываться через Личный кабинет и уточнять перечень необходимых документов по телефону или на сайте.
🔎 Как добраться
ЗАГС находится в центре Алмалинского района, удобно добираться:
- На автобусах: маршруты 12, 24, 57 (остановка «Гоголя 128»).
- На троллейбусе: маршрут 2 (остановка «Гоголя»).
- На личном автомобиле: парковка у входа ограничена, рекомендуется воспользоваться платной стоянкой на соседних улицах.
📄 Полезные ссылки
- Алмалинский ЗАГС на 2ГИС – карта, отзывы, фото.
- Алмалинский ЗАГС на Яндекс.Картах – часы работы, телефон.
- Официальный документ о статусе отдела.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ЗАГСа готовы помочь вам оформить любые гражданские акты быстро и без лишних хлопот.