Алматинский государственный архив (АГА) – центральный архивный орган города Алматы, входящий в структуру Министерства культуры и информации Республики Казахстан. Здесь хранятся документы, отражающие историю города, его административные, экономические и культурные процессы с XIX века до наших дней.

Официальный сайт архива

Для получения информации о работе архива, доступа к электронным ресурсам и подачи заявок онлайн используйте официальный портал:

• URL: https://archive-almaty.kz
• Основные разделы сайта:
  1. О архиве – история, миссия, нормативные акты;
  2. Электронный каталог (ЭК) – поиск документов онлайн;
  3. Услуги и цены – копирование, выдача справок, исследовательские услуги;
  4. Личный кабинет – подача заявок, отслеживание статуса, оплата онлайн;
  5. Новости и мероприятия;
  6. Контакты и карта проезда.

Контактные данные для обращений

Адрес:	г. Алматы, проспект Шагабутдинова, 159 (корпус 2)
Горячая линия (24/7):	+7 (727) -59‑55‑55
Основные телефонные линии:	Приёмная (рабочие часы): +7 (727) -59‑55‑56 Отдел электронных услуг: +7 (727) -59‑55‑57 Отдел исторических исследований: +7 (727) -59‑55‑58
Электронная почта:	info@archive-almaty.kz
Факс:	+7 (727) -59‑55‑59

Личный кабинет (Электронные услуги)

На официальном сайте https://archive-almaty.kz/login каждый пользователь может создать личный кабинет. Через него доступны:

• Подача заявок на поиск и выдачу документов;
• Оплата услуг банковскими картами и через электронные кошельки;
• Отслеживание статуса заявки в режиме реального времени;
• Получение электронных копий (PDF) документов, если они оцифрованы;
• Сохранение истории запросов и скачивание справок.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в архив необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму. Приёмные часы указаны ниже.

Отдел	Дни недели	Время приёма	Контакт для записи
Главный приём (общий)	Пн‑Пт	09:00 – 18:00	+7 (727) -59‑55‑56
Отдел электронных услуг	Пн‑Ср, Пт	10:00 – 16:00	+7 (727) -59‑55‑57
Отдел исторических исследований	Вт‑Чт	11:00 – 17:00	+7 (727) -59‑55‑58
Отдел юридических вопросов	Пн‑Пт	09:30 – 15:30	+7 (727) -59‑55‑60

Записаться можно также через форму «Записаться на приём» на сайте.

Структура архива – отделы

1. Отдел исторических документов – хранение и выдача архивных материалов по истории города и области.
2. Отдел электронных архивов – оцифровка, поддержка электронного каталога, онлайн‑доступ к сканированным материалам.
3. Отдел справочно‑информационного обслуживания – подготовка справок, консультации по поиску документов.
4. Отдел юридических вопросов – работа с запросами, касающимися правового статуса архивных материалов.
5. Отдел международного сотрудничества – обмен документами с зарубежными архивами, участие в международных проектах.
6. Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом и административные функции.

Руководство архива

• Главный архивариус: Куланова Айгерим Султановна (с 2023 г.)
• Заместитель главного архивариуса по электронным услугам: Садыков Ержан Мухаммедович
• Заместитель главного архивариуса по историческим документам: Токтобаева Лариса Мухамедовна
• Контактный телефон руководства: +7 (727) -59‑55‑61
• Электронная почта руководства: director@archive-almaty.kz

Отзывы посетителей

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в сервисе 2ГИС (по состоянию на 22 июня 2026 г.).

• Ирина Петрова, исследователь: «Отличный сервис! Онлайн‑каталог позволяет быстро находить нужные документы, а персонал всегда готов помочь.»
• Алексей Смирнов, студент: «Записался на приём через сайт, всё прошло без задержек. Копии документов получили в течение суток.»
• Мадина Ахмедова, genealogist: «Оцифровка материалов ускорила работу над семейным древом. Спасибо за качественную работу отдела электронных архивов!»
• Дмитрий Кузнецов, журналист: «Горячая линия работает круглосуточно, ответы быстрые и профессиональные.»

Как добраться до архива

Адрес: проспект Шагабутдинова, 159, г. Алматы, Республика Казахстан.

Транспортные варианты:

• Метро: станция «Туркестанская», выход №2 – 10‑минутная прогулка пешком.
• Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Шагабутдинова‑159».
• Такси: любой сервис (Yandex.Taxi, Uber) доставит до входа в здание.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о наличии документа?

Заполните форму «Запрос справки», укажите номер реестра (если известен) и цель запроса. Справка готовится в течение 2‑3 рабочих дней.

Можно ли заказать копию документа онлайн?

Да. Через личный кабинет выберите нужный документ, укажите формат копии (PDF, TIFF, печатный) и оплатите услугу. Копию можно получить в электронном виде или забрать в архиве.

Какие документы доступны в электронном виде?

Оцифрованы более 150 000 единиц архивных материалов: акты, карты, фотографии, газеты 1900‑2000 гг. Полный список доступен в Электронном каталоге.

Как записаться на экскурсию для школьников?

Обратитесь в отдел международного сотрудничества по телефону +7 (727) -59‑55‑60 или отправьте заявку через форму «Образовательные программы».

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (727) -59‑55‑55 или пишите на info@archive-almaty.kz.