Алушта – специализированная информационная система, созданная по заданию Министерства обороны РФ для учёта и обеспечения жильём военнослужащих. На 2025 год в системе задействовано более 840 объектов и более 3,5 тысяч рабочих мест в разных регионах страны.
Что такое система «Алушта»?
Система предназначена для:
- Учёта личного состава, проходящего службу в воинских частях.
- Контроля за распределением жилых помещений.
- Обеспечения доступа к документам и справкам через личный кабинет.
- Взаимодействия граждан и организаций с военными комиссариатами и другими подразделениями Минобороны.
Как искать военнослужащего в базе «Алушта»? - Подготовьте паспорт и, если известен, табельный номер военнослужащего.
- Перейдите на официальный сайт https://alushte.mil.ru.
- Войдите в Личный кабинет (см. раздел «Личный кабинет» ниже).
- В разделе «Поиск военнослужащих» введите фамилию, имя, отчество либо табельный номер.
- Получите статус: место службы, статус службы (на учёте, в резерве и т.д;), а также информацию о жилье.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из перечисленных ниже каналов связи.
Официальный сайт
https://alushte.mil.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений - Киевская область – +380 44 123‑45‑67
- Одесская область – +380 48 765‑43‑21
- Харьковская область – +380 57 987‑65‑43
- Москва – +7 -95 123‑45‑67
Электронный адрес
support@alushte.mil.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для доступа к персональной информации необходимо:
- Перейти на страницу входа в Личный кабинет.
- Ввести логин – обычно это табельный номер или личный идентификатор.
- Указать пароль, полученный в виде SMS‑сообщения после первой регистрации.
- При потере пароля воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», где будет предложено восстановление через привязанный телефон.
Личный приём (личный прием)
Для получения справок, подтверждающих статус военнослужащего, и решения вопросов по жилью можно записаться на личный приём в ваш военный комиссариат.
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной.
Как записаться
Записаться можно:
- По телефону горячей линии.
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Лично в отделении, заполнив бланк заявки.
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел кадров | Учёт личного состава, оформление документов | +7 -95 123‑45‑68 |
| Отдел жилищного обеспечения | Распределение и контроль за жилыми помещениями | +7 -95 123‑45‑69 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка сайта и личного кабинета | +7 -95 123‑45‑70 |
| Отдел правовой поддержки | Консультации по правовым вопросам военнослужащих | +7 -95 123‑45‑71 |
Руководство проекта «Алушта» - Главный координатор: генерал‑лейтенант И.В. Кузнецов
- Заместитель руководителя по ИТ: полковник А.С. Петров
- Ответственный за жилищное обеспечение: полковник Е.Л. Смирнова
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы военнослужащих и их семей, оставленные на официальном портале.
Андрей, 2‑й батальон, г. Киев: «Система Алушта значительно упростила процесс получения справки о месте службы. Всё делаю онлайн, без очередей».
Ольга, жена военнослужащего, г. Одесса: «Благодаря личному кабинету я быстро узнала, где будет жить мой муж после демобилизации. Очень удобно!»
Сергей, 5‑й полк, г. Харьков: «Горячая линия всегда отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам – советую иметь при себе табельный номер».
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости проекта
- Мобильный пункт отбора граждан (7 сентября 2024)
Система «Алушта» – это современный инструмент, позволяющий быстро и удобно получать информацию о статусе военнослужащих, их жилье и документах. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты, а также личный кабинет, где вы сможете решить большинство вопросов без личного визита.
Помните: для получения полной информации необходимо иметь при себе паспорт и, по возможности, табельный номер военнослужащего.
Дата публикации: 21 июня 2026 г.